تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mobily Digital Community
H

85 الرسائل

أربعاء ١١ نوفمبر ٢٠٢٠ ١٩:٠٢

لا يوجد اي احترام للعميل

تم فصل الخدمة عن جوالي وانا حاليا خارج المملكة لا يوجد اي احترام للعميل بكل برود يتم الرد علي راجع اقرب فرع
كيف طيب وانا برة السعودية
رجعولي خط التلفون وخذو الرسوم اللي تبغوها
حرام تعطلو عملاءكم بالطريقة هذي

الردود

15K الرسائل

منذ ٥ أشهر

مرحبا أستاذي الفاضل

يرجى تزويدنا برقم الموبايل عبر الخاص حفاظاً على سرية معلوماتك و لنتمكن من خدمتك

 

طاب يومك

15K الرسائل

منذ ٥ أشهر

مرحبا أستاذي الفاضل

يرجى تزويدنا برقم الهوية لنتمكن من خدمتك

 

طاب يومك

85 الرسائل

منذ ٥ أشهر

2025256385 رقم الهوية
00966542799030 رقم الهاتف

15K الرسائل

منذ ٥ أشهر

مرحبا أستاذي الفاضل

بعد التحقق من النظام الرقم مغلق بالكامل في النظام و يمكنك عمل وكالة و إضافة معلومات المفوض و تفاصيل الخدمة التي تريدها و تصديق الوكالة من سفارة المملكة العربية السعودية من الدولة التي تقيم فيها و سوف يقوم المفوض في المملكة العربية السعودية بزيارة أقرب فرع موبايلي لمعرفة إستعادة الرقم 

 

طاب يومك

15K الرسائل

منذ ٥ أشهر

أرجو رفع تذكرة بالمشكلة من خلال تسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي، والضغط على "مساعدة" اسفل التطبيق ثم الدخول على "إدارة الشكاوي" ومن ثم على "المنتجات والخدمات" ويرجى إضافة البيانات التالية:
 
رقم شريحة موبايلي
تاريخ المشكلة
رقم تواصل خاص بك
شرح الشكوى باختصار
 
كما يمكنك متابعة حالة التذكرة المرفوعة في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق - مساعدة - إدارة الشكاوي - تحقق من حالة الشكوى – ثم الضغط على رقم الشكوى ولتحميل تطبيق موبايلي لنظام iOS او لنظام Android زيارة http://mobily.im/Mobily-app
 
دمت بخير

85 الرسائل

منذ ٥ أشهر

اخي الكريم الشريحة مقصوصة والرقم غير مكتمل ايش اسوي
كيف امنع رقمي ينباع لشخص ثاني

15K الرسائل

منذ ٥ أشهر

مرحبا المعذره منك تم إفادتك بالإجراءات الي لازم تتبعها . مع التحيه

85 الرسائل

منذ ٥ أشهر

ايش الفايده من الرد ماحليت مشكلتي يا اخي

15K الرسائل

منذ ٥ أشهر

حياك الله عميلنا العزيز تم الرد على إستفساراتك السابقة وفي حالة وجود طلب أو خدمة اخرى الرجاء إفادتنا حتى نتمكن من مساعدتك دمت بخير