ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (238)
Customer Complaints Right
Tips on how to speed up the resolution of your issue Try to look in the product knowledgebase. While it’s short and simple, most common requests are covered there. Use the forum search function as you could find your answer in other tickets. If you are reporting a line or account issue; always provi
باقات تجوال مجلس التعاون الخليجي
استمتع بباقات تجوال جديدة في دول مجلس التعاون الخليجي، والتي تمنحك استخدام لا محدود للمكالمات الصادرة والواردة وتصفح الإنترنت. مميزات باقات تجوال مجلس التعاون الخليجي باقة تجوال الخليج 10 أيامباقة تجوال الخليج 7 أيامباقة تجوال الخليج 3 أيامباقة تجوال الخليج 12 ساعة لامحدودهلامحدودهلامحدودهلامحدودهمك
Knowledge Base
•
السفر
الخصوصية
سرية معلومات واتصالات المستخدم حق العميل جميع معلومات المستخدمين سرية، ويجب على مقدم الخدمة المحافظة على سريتها، واتخاذ كافة التدابير اللازمة لمنع الوصول إليها , الاطلاع عليها , أو إفشائها, أو نشرها , أو استخدامها أو تعديلها بما يخالف الأنظمة.لا يجوز لمقدم الخدمة الإفصاح عن معلومات المستخدمين ما لم
Knowledge Base
•
حقوق العميل
الخدمات المضافة
حق العميل على مقدم الخدمة تسهيل إجراءات طلب إضافة أو تعديل أو إلغاء الخدمات المضافة, عبر الوسائل الإلكترونية أو الهاتفية , وعدم إلزام المستخدم بالحضور الشخصي إلا إذا تطلبت طبيعة الخدمة المطلوبة ذلك كاستلام شرائح أو أجهزة من خلال مكاتب خدمات العملاء. على مقدم الخدمة وضع وسائل واجراءات تثبت طلب المستخ
Knowledge Base
•
حقوق العميل
الانترنت
حق العميل يجب على مقدم الخدمة عدم التفعيل التلقائي لخدمة الانترنت على حسب الاستخدام خارج الباقات بدون طلب تفعليها من قبل المستخدم.يجب على مقدم الخدمة إشعار المستخدم عند استهلاك 80%من باقة الانترنت المشترك بها عبر رسالة نصية SMS. يجب على مقدم الخدمة تعليق خدمة الانترنت فور استهلاك المستخدم كامل كمية
Knowledge Base
•
حقوق العميل
التجوال الدولي
حق العميل يجب على مقدم الخدمة عدم التفعيل التلقائي لخدمة تجوال الانترنت المتنقل على حسب الاستخدام خارج الباقات بدون طلب تفعليها من قبل المستخدم. يجب على مقدم الخدمة إشعار المستخدم عبر رسائل نصية (SMS) مجانية باللغة العربية وباللغة الإنجليزية فور اتصاله بشبكة مقدم خدمات الاتصالات المتنقلة في الدولة ا
Knowledge Base
•
حقوق العميل
حوّل 200
مفوتر 200 الجديدة، زودنا مزاياها و السعر ما زاد انترنت اكثر، مكالمات لا محدودة و سوشال لا محدود للاشتراك ارسل 7622 الى 1100 السابقة الجديدة الرسوم الشهرية ٢٠٠ ريال ٢٠٠ ريال بيانات للسوشال ميديا - لا محدود بيانات 50GB 100GB الدقائق (لكل الشبكات المحلية) ٢،٥٠٠ لا محدودة الرسائل النصية (لكل الشبكات الم
Knowledge Base
ماهي خدمة موبايلي فايبر؟
هي خدمة الألياف البصرية والتي توفّر سرعة تحميل عالية تمنحك استعراض لم يسبق له مثيل. كما يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو على الفور وتشغيل ألعاب الفيديو مباشرة عبر الإنترنت - كل هذا وأكثر بكثير بأسعار منافسة. سرعة تحميل تصل حتى 500 ميجابايت في الثانية و90 ميجابايت للرفع. سعة عالية كافية لكافة أفراد المنزل،
Knowledge Base
•
معلومات عن الفايبر
بوكينج
مع نقاطي، احصل على الكثير من السفر! نقاطي تقدم لكم الآنالموقع الرائد في حجز الفنادق والوحدات السكنية Booking.com حيث يمكنكم الاستمتاعبالخدمات المميزة والعروض الخاصة بالإضافة لجمعك النقاط في برنامج"نقاطي" عند قيامك بأي حجز خلال السنة. مع أكثر من1.4 مليونوحدة سكنية في أكثر من 226 دولة، تقدم Booking.co
Knowledge Base
•
السفر
الوفاق
منذ أن تأسست الوفاق لتأجير السيارات في عام 2000م أصبحت أحد أشهر العلامات التجارية على الصعيد الإقليمي مع وجود أكثر من 80 فرع داخل مدن المملكة ومطاراتها المحلية والدولية بالإضافة الى المطارات الإقليمية من بينها دولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية والمملكة الأردنية الهاشمية. وأصبحت الوف
Knowledge Base
•
خدمات السيارات
التزامات مقدم الخدمة
يجب أن يقوم مقدم الخدمة بتقديم الخدمة لكل من تقدم بطلبها، ما لم تكن الخدمة محل الطلب ليست من ضمن التزاماته, أو إذا وجدت أسباب فنية تمنعه من تقديمها.يلتزم مقدم الخدمة بتقديم الخدمة بحسب ما تم الاتفاق عليه مع المستخدم .يجب على مقدم الخدمة أن يبين لطالب الخدمة، سبب طلب مبلغ التأمين ومقداره وطريقة تطبيق
Knowledge Base
•
حقوق العميل
بيانات تجوال
بيانات تجوال تصفح مع باقات بيانات تجوال من موبايلي واستمتع بإنترنت عالي السرعة وبأسعار مخفضة. هام للمسافرين إلى دولة روسيا: بناءً على الأنظمة المحلية، سيتم تفعيل خدمات التجوال للإنترنت والرسائل النصية بعد 24 ساعة من الوصول إلى روسيا. باقات بيانات تجوال الباقةالسعر/ ريالالصلاحيةرمز الاشتراكبيانات تجو
Knowledge Base
•
السفر
طلب تركيب الخدمة
خدمة موبايلي فايبر هي للاشخاص الذين يرغبون بوصول غير محدود إلى وسائل الترفيه عالية الجودة في منازلهم دون القلق حول سرعة التحميل المتاحة لديهم. كل هذا يتم عبر كابل واحد فقط من الألياف البصرية، مما يعني الراحة و توفير المال. تحقق من التغطية في منطقتك الخطوة 1: حجز الموعد مرونة كبيرة في تحديد موعد ا
Knowledge Base
•
معلومات عن الفايبر
إعدادات راوتر WLTFQR-117GN
اختيار وضع الشبكة واختيار رقم سري تحقق من ربط الراوتر بالكومبيوتر عبر الكيبلضع الرابط 192.168.1.1 في متصفح جديدادخل اسم المستخدم admin والرقم السري adminاختر وضع الشبكة (auto) عن طريق صفحة (mobile network)ادخل على صفحة (wifi) واختر وضع الشبكة إما ظاهر أو مخفي عن طريق (SSID Broadcast)تحقق من (Authent
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 16 يونيو 2020 موبايلي قامت بإنشاء سياسة الخصوصية هذه لإظهار التزامنا في خصوصية المستخدمين لمواقعنا أو تطبيقاتنا. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية، وكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من زوار و مستخدمي مواقعنا وتطبيقاتنا، فالخصوصية هي مصدر مهم لك في هذه الأي
Knowledge Base
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 04 ديسمبر 2016. مرحبا بك في موقع مركز موبايلي للدعم والمساعدة ( "الموقع" أو "مركز موبايلي للدعم والمساعدة" أو "موبايلي"). لقد أنشأنا هذا الموقع كخدمة لعملائنا والزوار، إن كنت ترغب في استخدام هذا الموقع فيجب عليك الموافقة على شروط الاستخدام التالية، وإذا كنت لا توافق على تلك الشروط فلا يحق
Knowledge Base
الرسائل الإعلانية
الرسائل الإعلانية النصّية (SMS) إيقاف الخدمة رسالة نصية بالرمز (قف) إلى 604445 إعادة تفعيل الخدمة رسالة نصية بالرمز (ك) إلى 604445 ملاحظات: الإعلانات التابعة للجهات الحكومة كوزارة الداخلية لا يمكن إيقافها. خدمة إيقاف الإعلانات لا تشمل الإشعارات التي تصلك من الجهات المسجلة لرقمك بحسب طلبك كالمتاجر وا
Knowledge Base
•
الأسئلة الشائعة
الشياكة
تأسّست العلامة التجاريّة في مدينة الطائف تحت اسم "مؤسّسة دنيا الأصواف" عام 1971م بهدف توفير مختلف أنواع الأقمشة الرجالية الراقية، وتوسّعت بعد ذلك في عالم الثياب الجاهزة لتتحوّل إلى “الشياكة"، إحدى أبرز العلامات التجاريّة في السوق السعوديّة. تتميّز "الشياكة" بخبرتها الطويلة وسعيها المستمر لإرضاء العم
Knowledge Base
•
التسوق
نظارات السلمان
اجمع نقاطك مع السلمان للنظارات، واحصل علىأكثر من2500 ريال من الجوائز. تأسست السلمان للنظاراتعام1971م ، والتي تعتبر واحدة من الشركات الوطنية الرائدة في مجالها، والمتخصصة فيقطاع نظارات وعدسات العين، والتي تقدم منتجاتها بجودة عالية وفخامة فريدة، خصوصافي النظارات الطبية، والنظارات الشمسية العصرية، والعد
Knowledge Base
•
التسوق
الفواتير
حق العميل يجب على مقدم الخدمة توفير وسائل مجانية تمكن المستخدم من مراقبة استهلاكه, لأي خدمة يستخدمها, سواء كانت الخدمة مسبقة الدفع أو لاحقة الدفع.يجب على مقدم الخدمة تزويد المستخدم بتفاصيل استخدمه للخدمات مسبقة الدفع كل شهر ميلادي بحسب طلبه.لا يحق لمقدم الخدمة فوترة رسوم أي خدمة مقدماً بالنسبة للخدم
Knowledge Base
•
حقوق العميل
