خدماتكم لها ٣ ايام ضعيفه جدا وانقطاع متكرر في النت يعني مو عارفين ندفع شهري على ايش،، اما انكم تعدلون وضعكم الحي كله يشتكي والا بنلغي شرايحنا وبيننا وبينكم هيئة الاتصالات

نت ضعيف ارجو حل المشكله

السلام عليكم الأنترنت لا يعمل منذ ٣ ايام تقريبا و كثير الانقطاع قبلها و لا يوجد خلل في المنزل

امس حولت شريحتي إلكترونيه واليوم ماتشتغل

أستقبل مكالمات فقط ولا أستطيع إجراء مكالمة

اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

ثلاث ايام تقطيع الانترنت، لايوجد اتصال بالانترنت، قمت باعادة تشغيل المودم والمشكلة تتكرر ويتم القطع مرة اخرى، اعيد تشغيل المودم واخراج شريحة البيانات واعادة تركيبها ونفس المشكلة، بعد حوالي الساعة تعود الخدمة ساعة ويتكرر العطل ارجو حل المشكلة الاولى المشكلة الثانية، جهاز المودم لا يعرض او يفقد اشار

طلب استرجاع رقم مفصول

لا استطيع استخدام خطي في استقبال المكالمات بسبب عدم وجود ابراج التغطيه ومحتاج اعرف السبب وحل المشكله

تم الاتصال بي من قبل ٥ ايام لتغير الشريحة من مفوتر الى مسبق الدفع وأفاد الموظف زيارة اقرب فرع لتحديث البيانات ورفع شكوى اخرى وتم تحديث البيانات ورفع شكوى وتم اغلاق الشكوى دون الاتصال بي الرجاء الاتصال بي لتغير الشريحة من مفوتر الى مسبق الدفع  وشكراً لكم

الإنترنت لا يعمل

لدي رقم مسبق الدفع ارغب في اعادة تفعيله

السلام عليكم يوجد لدي تكرار في رسوم رنان انا لدي نغمه واحده فقط  فاتورتي 132.25 المفترض انها 115 للباقه و 11.50 لرنان  المجموع 126.50 محسوب علي النغمه مرتين ارجو تعديلها

المت سيئ جدا وبطيئ

اريد الغاء شريحتين موبايل مفوتر اسمي مصطفى طلعت الجنجيهي رقم الاقامة 2348003233 رقم الشريحة الاولى0548778989 رقم الشريحة الثانية 0548778686

ضعف الشبكه في شرق الأحساء الجشة

TBC bank يحاول ارسال رسائل نصيه لي ولم تصل

تقطع وبطء الانترنت

السلام عليكم اكثر من ثلاثة شهور يوجود خلل في شبكة الاتصالات والانترنت حيث انه لا توجد شبكة في المنزل وحاولت تقديم شكوى لاكن لا توجد حلول