الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (184)

ملاءمة
Selected ملاءمة
عدم إستقبال أو إجراء مكالمات

لا أستطيع إجراء المكالمات أو إستقابلها

Support

317

18

تسديد الفاتورة

السلام عليكم تم سداد فاتورة شهرين وخُصم من الحِساب ولكن في التطبيق لم يتغير المبلغ مالمشكله ؟ 

Support

67

1

0

تفعيل بوكسية انترنت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تواصلت معاكم من قبل اكثر من ٧ شهور وجاني فني ع اساس يركب الالياف وقال البوكسية احتاج تفعيل والى الان لم يتم التواصل معي ولم تتفعل البوكسية

Support

5

1

0

تغطية الشبكة ضعيفه للغايه

انا احد الاشخاص اقطن في مدينة ألخبر وتحديدا في الخبر الشمالية شارع مبرز واسكن في شقه علوية وخارجيه إلا انني اعاني من ضعف في الشبكة .. اريد ايجاد حل لهذا الموضوع لكوني احد مشتركين الباقات السنوية او أن يتم اعفائي من الرسوم التي تترتب على إلغاء العقد البرم بيننا لكي اتوجه لشركة منافسه اخرى تقوم بتغطية

Support

13

1

0

ضعف بالسرعات مع انه الابراج فل والبرج جنب البيت

السلام عليكم عندنا ضعف بالسرعات ولا يفتح اي شي وتم تركيب برج ٥ج وماشغلتوه وله ٧الى ٨ شهور وانتم مخلينه ولا اشتغل ياليت تلقون لنا حل

Support

46

2

اقساط جوال وتم الرفع للمحكمه وتم السداد عن طريق المحكمه

السلام عليكم انا كان علي اقصاد جوال وتم الرفع للمحكمه وتم السداد ولكن الى الان توصلني رسايل بدفع المبالغ المستحقه وتم دفع المبلغ قبل شهر لم يتم الغاء المبالغ الي عليا ولم يتم حتى فتح رقمي المفوتر الى الان مفصول من طرفكم مفروض يتم فتح رقمي وتوصلني فاتوره سداد من طرفكم انتظرت الى الان مر شهر والوضع ز

Support

50

1

0

خلل في شبكة الاتصالات والانترنت

السلام عليكم اكثر من ثلاثة شهور يوجود خلل في شبكة الاتصالات والانترنت حيث انه لا توجد شبكة في المنزل وحاولت تقديم شكوى لاكن لا توجد حلول

Support

114

3

يوجد تكرار في الرسوم

السلام عليكم يوجد لدي تكرار في رسوم رنان انا لدي نغمه واحده فقط  فاتورتي 132.25 المفترض انها 115 للباقه و 11.50 لرنان  المجموع 126.50 محسوب علي النغمه مرتين ارجو تعديلها

Support

58

1

0

مشاكل في الشبكه

تقطع وبطء الانترنت

Support

6

1

ضعف في الشبكة والبينات

يوجدمشكله في الشبكة من ناحيه الاتصال والانترنت

Support

46

2

رقمي لا يستقبل رسائل نصيه من خارج المملكه

TBC bank يحاول ارسال رسائل نصيه لي ولم تصل

Support

38

3

0

فصل الخط

يرجى منكم فصل الخط رقم 0540238692 وغلقه تماما حيث انني لست بحاجة اليه

Support

90

6

نقطاع الاتصال بلانترنت

انقطاع الاتصال بلانترنت فجأه ما السبب الرجاء حل المشكله

Support

55

2

0

استرداد مبلغ إشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع

تم رفع مطالبة استرداد قيمة اشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع بتاريخ 26/12/2023 لمدة 6 أشهر وتم مخاطبتي بحالة المطالبة الى إدارة المبيعات والى الان لم يتم الرد بشأنه  رقم طلب الخدمة:100125643521240 رقم الهاتف : 0542828041 رقم الهوية:1089262701 وشكرا 

Support

18

1

0

مشكله في مودم فايبر

سلك الالياف البصريه مقطوع واحتاج اعاده توصيله

Support

34

1

0

الشبكة ضعيفة جدا اتصال وانترنت

لم يتم حل مشكلتي

Support

105

7

المدفوعات

هل يمكن استرجاع المبلغ الاضافي في السداد

Support

3

0

0

ضعف شبكة الجوال بالحي اكثر من سنة

ضعف شبكة الجوال بالحي اكثر من سنة رفعنا اكثر من طلب لكن لحد الان لم يتم حل المشكلة المدينة حائل حي جوهرة النيصية بقرب طريق جبة القديم مقابل منتجع بليهان

Support

20

1

0

عندي رقم قفلته لسبب الاحتيال

ارغب بإرجاع رقمي للخدمه

Support

3

0

0

ضعف في شبكه البيانات من اسبوعين

ضعف في شبكه البيانات من اسبوعين

Support

74

1