سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 16 يونيو 2020

موبايلي قامت بإنشاء سياسة الخصوصية هذه لإظهار التزامنا في خصوصية المستخدمين لمواقعنا أو تطبيقاتنا. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية، وكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من زوار و مستخدمي مواقعنا وتطبيقاتنا، فالخصوصية هي مصدر مهم لك في هذه الأيام، ونحن نأخذها على محمل الجد من أجل عملائنا.

ماذا تغطّي سياسة الخصوصية

تغطي سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة موبايلي للمعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال موقع أو تطبيق لموبايلي على شبكة الانترنت والذي تملكها وتشغلها شركة اتحاد اتصالات (موبايلي). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على ممارسات الشركات التي لا تملكها موبايلي ولا تسيطر عليها، أو الأشخاص الذين لا تديرهم موبايلي أو تقوم بتوظيفهم، بما في ذلك أي من مساهمين المحتوى القادمين من طرف ثالث بعقد ملزم أو أي طرف ثالث مثل المواقع الأخرى التي قد تكون مرتبطة بها بشكل مباشر أو غير مباشر.

جمع واستخدام المعلومات الشخصية

يمكنك زيارة موقع موبايلي دون الكشف عن أي معلومات شخصية. ومع ذلك، موبايلي قد تحتاج لبعض المعلومات الشخصية إذا كنت ترغب في الاستفادة من الدعم والمساعدة، أو استخدام بعض خدمات موبايلي.

عند الحاجة، يمكن أن تشمل هذه المعلومات معلومات الاتصال الخاصة بك الشخصية. سوف تستخدم موبايلي هذه المعلومات للرد على الاستفسارات الخاصة بك، أو لتوفر لك المنتجات والخدمات المطلوبة، والاتصال بك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات الجديدة. عن طريق الوصول إلى خدمات موبايلي وتزويدنا بالمعلومات الشخصية المطلوبة طوعا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية

تستقبل موبايلي المعلومات الغير شخصية وتسجلها تلقائيا بما في ذلك عنوان الـ IP، معلومات ملف تعريف الارتباط، لغتك المحلية والصفحة التي طلبتها. والتي قد تستخدمها موبايلي من أجل تخصيص المحتوى الذي تراه مناسبًا لتلبية طلباتك لبعض المنتجات والخدمات. ومع ذلك، موبايلي لا تقوم بربط هذه البيانات غير الشخصية إلى أي معلومات شخصية التي تم جمعها منك. كما أن موبايلي تستخدم أدوات مقدّمة من طرف ثالث لجمع معلومات احصائية عامة عن تطبيقاتنا ومواقعنا. الهدف من جمع تلك المعلومات العامة هو لمساعدتنا في معرفة الجودة والوضع الحالي لخدماتنا التي نقدمها لك. بقبول سياسة الخصوصية، فأنت موافق على سياسات الخصوصية الأخرى الخاصة بمقدمين الخدمات من طرف ثالث لعدم تحكّمنا بسياسة الخصوصية للطرف الثالث هذا وأننا لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية المطبقة من الطرف الثالث.

الأدوات التي نستخدمها لجمع معلومات غير شخصية: Google Analytics, New Relic، Google Tag Manager، Google Firebaase

تبادل المعلومات والإفصاح

لا تقوم موبايلي ببيع، تبادل، أو نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية. هذا لا يشمل أي طرف ثالث موثوق به يساعدنا في تشغيل موقعنا على شبكة الإنترنت، وإجراء أعمالنا، أو تقديم الخدمات لكم، طالما وافقت تلك الأطراف على المحافظة على سرية هذه المعلومات. نحن نحتفظ بحقنا بالكشف عن معلوماتك الخاصة عند أي طلب قضائي ضمن لوائح الحكم والقضاء في المملكة العربية السعودية، أو لفرض سياسات موقعنا، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين، أو الملكية، أو للسلامة العامة. ومع ذلك، يمكن تقديم المعلومات غير الشخصية لأطراف أخرى بغرض التسويق والإعلان، أو غيرها من الاستخدامات.

موافقة

إذا كنت لا توافق على جمع واستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك على النحو المبين في هذه السياسة، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية لموبايلي. إذا كنت قد قدمت معلومات شخصية لموبايلي ولم تعد مستمرًا في رغبتك بالموافقة على سياسة الخصوصية، يرجى إبلاغنا.

الأمن

نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت لا يمكن اعتباره آمنا 100٪. ومع ذلك، يتم حماية المعلومات المقدّمة بأعلى معايير الخصوصية والأمان. في مناطق كثيرة من مواقعنا أو تطبيقاتنا، على النحو المحدد يتم استخدام معايير تشفير SSL لحماية نقل البيانات. هذا وأننا نقوم بحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول غير المصرح به عن طريق إجراءات التحكم في الوصول والتدابير الأمنية المادية. بالإضافة إلى ذلك، موبايلي تحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض المحددة أعلاه أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

تغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ موبايلي بحقها في أي وقت، و من دون سابق إنذار ووفقًا لتقديرها، تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. عندما يتم التحديث، سوف تقوم موبايلي بوضع تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه الصفحة. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمراراك في استخدام الموقع أو التطبيق بعد أي من هذه التعديلات يعني موافقتك عليها.

أسئلة أو اقتراحات

إذا كان لديك أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية هذه، أو المعلومات الشخصية الخاصة بك، يرجى التواصل بنا مباشرة.