Tuesday, February 17th, 2026

عدم استلام منتح

قدمت شراء منتح ايفون 17
جاني خطا اثناء عملية الشراء لم تظهر لي الفاتوره وتم خصم المبلغ ولي شهر ماني قادر اتواصل معاكم ولا احل حل الموضوع
لا جوال وصل  ولا فلوسي رجعت

تم رفع شكوى يتم التواصل في وقت غير مناسب من ثم تغلق الشكوى ولا فيه اي طريقه واضحه للتراصل يا بوت يرد علينا ابغى فلوسي 

Oldest First
Selected Oldest First

2 months ago

اهلا وسهلا مساء الخير .نعتذر منك نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك .

مرحبا 

استاذة إمينة 

مازال القسم المختص يعمل على حل الشكوى واتخاذ الإجراء اللازم، الشكوى تتطلب بعض الوقت لحلها. سنقوم بإفادتك فور توفر أي مستجدات جديدة. ونشكر صبركم وتفهمكم

ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة..
ﺳﻌﻴﺪ ﺑﺨﺪﻣﺘﻚ وحل أي مشكلة تواجهك، وإذا اﺣﺘﺠﺖ شيء ، ﻣﻮﺑﺎﻳلي ﻣﻨﻚ أﻗﺮب .. رمضان مبارك..


اهلاً وسهلاً أستاذ عمار 
 من متى معك هذه المشكلة 

اهلا وسهلا استاذه عزيزه 

نعتذر منك عن الصعوبات التي واجهتها 
انتظارك محل تقديرنا سيتم التواصل بك فور الانتهاء من طلبك لاتشيل هم
تم التحقق من وجود طلب تحت المعالجه الرجاء الانتظار وسيتم عمل اللازم في اقرب وقت ممكن 

ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة..
سعيد بخدمتك ، موبايلي منك أقرب ، رمضان مبارك ..

اهلا وسهلا 
الأستاذة/  سمر الفاضلة
نعتذر عن الصعوبات التى واجهتك 
الرجاء ارسال الرقم ليتم التاكد ورقم الشحنة