_

2 Messages

Friday, August 25th, 2023 12:13 PM

تحويل الرقم من فاتوره الى رصيد

في نهاية شهر يونيو تواصلت مع خدمة العملاء واخبرتهم بتحويل رقمي الى رصيد والغاء فاتورتي لانني خارج المملكه

واخبروني بأنه تم تغيير الرقم من فاتورة الى رصيد

تفاجات في بداية اغسطس بصدور فاتورة على رقمي

64.6K Messages

1 year ago

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

64.6K Messages

اهلا وسهلا تم الرد على طلبك 1-253854019112 من القسم المختص عزيزي العميل يرجى سداد قيمة رسوم التحويل 28.75 ريال شامل الضريبة وسداد الفواتير الصادرة والغير مفوترة وعمل طلب جديد عن طريق صفحة المساعدة في تطبيق موبايلي بالدخول على ( تحتاج مساعدة – إدارة الشكاوي ) وسيتم متابعة طلبك ومساعدتك. نحن هنا لخدمتكم 

64.6K Messages

اهلا وسهلا استاذه رزان

 

بعد اتمام مرور 90 يوم يتم سداد جميع المبالغ الموجودة اضافة الى رسوم التحويل الى مسبق دفع ومن ثم التواصل معنا مجددا لطلب التحويل الى مسبق دفع مع ذكر السبب ورقم تواصل ورم الهوية 

 

دمتم بخير

64.6K Messages

مرحبا ناصر يمكنك توضيح استفسارك او طلبك لمساعدتك أو يمكنك التحدث الى خدمة العملاء مجاناً من خط موبايلي بالإتصال على نظام الرد الآلي الموحد 1100 أو 00966560101100 اثناء التجوال الدولي أو إتصل على 0560101100 من خط مشغل آخر ويرجى الإستماع الى الخيارات وإختر اللغة المطلوبة بعدها إضغط على الرقم 1 للعروض والمنتجات ومن ثم الضغط على الرقم 2 للعروض وبعدها الضغط على الرقم 9 تحية طيبة