سوووء بالاتصال والنت والرسايل

لى شركة موبايلي المحترمين،

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط الجوال.

ورغم التزامي بالسداد إلا أن الخدمة المقدمة لي لا ترقى للمستوى المطلوب، مما يسبب لي انقطاع وإزعاج متكرر.

لذلك أرجو منكم التكرم بالنظر في موضوعي بشكل عاجل، والعمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة لي، مع مراجعة تفاصيل الفواتير بشكل واضح 

هاذي الشكوى رقم ٢ !!

حي الموسى فيو شمال جده