عدم إستقبال أو إجراء مكالمات

مرحبا بك أستاذ سعد

نشكر لك تواصلك مع موبايلي 

من فضلك وضح طلبك أو استفسارك لكي يتم مساعدتك 

رقم الموبايل والهوية 

دمت بخير 

مرحبا دينا

زودنا برقم الموبايل

دمت بخير

وعليكم السلام يوسف

يمكنك رفع تذكرة من خلال تطبيق موبايلي ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى التطبيق والضغط على  "مساعدة" وإدخال "إدارة الطلبات والشكاوى" ثم الضغط على "جودة الشبكة"و اكمال الحقول كما يرجى منك إضافة  البيانات  التالية في الطلب:

اسم المنطقة

اسم الحي

اسم الشارع

رقم  شريحة موبايلي

رقم تواصل خاص بك

إضافة إحداثيات الموقع. بإمكانك اخذ الاحداثيات من خلال خرائط جوجل من الرابط: https://maps.google.com.sa/maps 

كما بإمكانك متابعة حالة الطلب في أي وقت عن طريق التطبيق.

دمت بخير 

مرحبا استاذ يوسف

تفضل كيف ممكن اساعدك

الأستاذ الفاضل / فخري

نشكر تواصلك بموبايلي 

وتسعدنا خدمتك وممكن تزويدنا برقم الموبايل المقصود من خلالك ليتم التحقق منه عبر النظام في حال أنه ليس مصدر لدى أي عميل آخر ومساعدتك . نتشرف بخدمتك 

الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسار آخر شكراً