Thursday, November 21st, 2024

عدم وجود خدمة بالبرج وحرماننا من الخدمه

عدم وجود خدمة بالبرج الذي بجوار المستشفى والاحياء المجاوره وحرماننا من الخدمات قرابة اسبوع وهذا اهمال مما يجبرنا ع الانتتقال لشركة اخرى

Oldest First
Selected Oldest First

108.7K Messages

1 year ago

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

108.7K Messages

مرحبا ...

الرجاء افادتنا بالعنوان بالتفصيل مع كتابة احداثيات الموقع 

108.7K Messages

عميلنا العزيز/    

نشكر  تواصلك مع موبايلي،

يمكنك رفع تذكرة بالمشكلة من خلال تسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي، 
والضغط على "المساعده" 
ثم الضغط على"إدارة الشكاوي" 
ومن ثم الضغط على "جودة الشبكة" 
كما ارجو منك إضافة البيانات التالية في الطلب:


اسم المنطقة
:
اسم المدينة
:
اسم الحي
:
اسم الشارع:

رقم شريحة موبايلي:

رقم تواصل خاص بك
:
إضافة إحداثيات الموقع. 
بإمكانك اخذ الاحداثيات من خلال خرائط جوجل من الرابط: maps.google.com.sa/maps


شرح الشكوى
 


كما بإمكانك متابعة حالة الطلب في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى التطبيق – المساعدة – إدارة الشكاوي – تحقق من حالة الشكوى – ثم الضغط على رقم الشكوى

الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار آخر

شكراً...