Mobily Digital Community

مشاكل في الخط
تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط
43.3K
شرائح غير مملوكة لي
نفيدكم بأنه تم استخراج شرائح من شركة موبايلي باستغلال بياناتي دون علمي ولا أعلم عنها أي شيء وعليها مديونية اجمالي قيمتها على رقم الحساب (1000114724932385) برقم جوال 0568371164 بقيمة 371.41 ريال ورقم الحساب (1000114727256071) بقيمة 289.22 ريال برقم جوال 0569753063 هذه المديونيات لا تخصني ولا أعلم عنه
Support
300
2
رقمي مفصول ليه؟
انا قبل يومين اشتركت بباقة ٧٥ ريال واليوم خطي او رقمي انفصل ما اعرف ايش السبب ولا علي فلوس مادفعتها
Support
599
5
0
عدم القدرة على التواصل معكم
لدي خط آخر الكتروني برقم ٠٥٤٧٤٤٥٣٣٣ تم تسديده بداية ديسمبر ولم يتم تفعيله وتشغيل الخدمة
Support
277
5
0
الحد الائتماني
رفع مستوى الحد الائتماني إلى 5000 خدمة العملاء وتطبيق موبايلي لايقبل يعطي error
Support
172
2
الرصيد ما وصل
لو سمحت انا شحنت رصيد من حساب الراجحى و الرصيد ما وصلنى الرصيد ومعايا صوره الفاتوره من حساب البنك
Support
1.1K
10
مشكلة في الخط
الشريحة لها يومين بعض احيان النت يفصل مرة مع ان تغطية الشبكة ممتازة ما ادري وش المشكلة!! هل المشكلة من عندكم ولا من الشريحة ماني عارف!!.
Support
212
3
0
تم سحب مبلغ ريالين بدون وجه حق
اطلب ارجاع الريالين وتفعيل شريحتى التى شحنت المبلغ المطلوب لتفعيلها
Support
163
2
0
شكوى على فاتورة
الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي
Support
628
20
التطبيق غير محدث
جوالي رقم 0540456464 فاتورة بالتطبيق يقول شحن أصدق مين كل أرقامي غير محدث و النقاط غير مفعله اشحن و اسددو ما تنزلي النقاط بالتطبيق التطبيق سيئ جدا جدا و لا أقدر اشحن او اسدد شي
Support
106
1
0
