الثلاثاء, فبراير 17, 2026

عدم استلام منتح

قدمت شراء منتح ايفون 17
جاني خطا اثناء عملية الشراء لم تظهر لي الفاتوره وتم خصم المبلغ ولي شهر ماني قادر اتواصل معاكم ولا احل حل الموضوع
لا جوال وصل  ولا فلوسي رجعت

تم رفع شكوى يتم التواصل في وقت غير مناسب من ثم تغلق الشكوى ولا فيه اي طريقه واضحه للتراصل يا بوت يرد علينا ابغى فلوسي 

Oldest First
Selected Oldest First

111K الرسائل

منذ شهرين

اهلا وسهلا مساء الخير .نعتذر منك نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك .

111K الرسائل

مرحبا 

استاذة إمينة 

مازال القسم المختص يعمل على حل الشكوى واتخاذ الإجراء اللازم، الشكوى تتطلب بعض الوقت لحلها. سنقوم بإفادتك فور توفر أي مستجدات جديدة. ونشكر صبركم وتفهمكم

ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة..
ﺳﻌﻴﺪ ﺑﺨﺪﻣﺘﻚ وحل أي مشكلة تواجهك، وإذا اﺣﺘﺠﺖ شيء ، ﻣﻮﺑﺎﻳلي ﻣﻨﻚ أﻗﺮب .. رمضان مبارك..

111K الرسائل


اهلاً وسهلاً أستاذ عمار 
 من متى معك هذه المشكلة 

111K الرسائل

اهلا وسهلا استاذه عزيزه 

نعتذر منك عن الصعوبات التي واجهتها 
انتظارك محل تقديرنا سيتم التواصل بك فور الانتهاء من طلبك لاتشيل هم
تم التحقق من وجود طلب تحت المعالجه الرجاء الانتظار وسيتم عمل اللازم في اقرب وقت ممكن 

ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة..
سعيد بخدمتك ، موبايلي منك أقرب ، رمضان مبارك ..

111K الرسائل

اهلا وسهلا 
الأستاذة/  سمر الفاضلة
نعتذر عن الصعوبات التى واجهتك 
الرجاء ارسال الرقم ليتم التاكد ورقم الشحنة