71.8K الرسائل

الثلاثاء, يوليو 28, 2020 6:23 م

إيقاف خدمة التلفزيون التفاعلي eLife TV

تعلن موبايلي عن إيقاف خدمة التلفزيون التفاعلي eLife TV بدءاً من تاريخ 26 يناير 2018. نود الاعتذار من جميع عملائنا عن أي إزعاج محتمل نتيجة إيقاف هذه الخدمة.

كما يسرنا إعلامكم بأن خدمة الإنترنت عبر الألياف البصرية eLife Internet سوف تستمر بالعمل لديكم، وسوف يتم منحكم خصم خاص على رسوم خدمة eLife إنترنت وذلك لمدة 12 شهراً تبدأ من تاريخ 1 فبراير 2018 وفقاً لما يلي:

باقة eLife رسوم الإنترنت الحالية نسبة التخفيض رسوم الإنترنت بعد الخصم رسوم الإنترنت (شاملة ضريبة القيمة المضافة) عدد أشهر الخصم
25 ميغا 299 25% 225 235.46 12 شهراً
50 ميغا 399 38% 248 259.75 12 شهراً
100 ميغا 499 40% 300 314.37 12 شهراً
200 ميغا 799 50% 400 419.48

12 شهراً

أسئلة وأجوبة:

ماهي الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على تخفيض رسوم الإنترنت لاشتراكي الحالي؟

سوف يتم تطبيق الخصم بشكل تلقائي على جميع اشتراكات الإنترنت لمشتركي خدمة التلفزيون التفاعلي. يتوجب عليك فقط التأكد من تسديد أي مبالغ مستحقة على حسابك وذلك قبل 26 يناير 2018.

لدي اشتراك فعال حاليا بباقات التلفزيون التفاعلي الاختيارية (OSN, المجد...) ماذا سيحدث لهذه الاشتراكات و الرسوم الخاصة بها؟

سوف يتم إلغاء اشتراكك بجميع الباقات الإضافية بشكل تلقائي ولن يتم تطبيق أي رسوم إضافية عليها.

لدي اشتراك في خدمة التلفزيون التفاعلي ولكنني لم أقم بتسديد آخر فاتورة، وخدمة الإنترنت لدي متوقفة حالياً. هل يمكنني الاستفادة من الخصم الخاص؟

نعم بالتأكيد. فقط يتوجب عليك تسديد آخر فاتورة مستحقة على حسابك قبل تاريخ 26 يناير 2018 وسوف يتم تطبيق الخصم بشكل تلقائي على اشتراكك.

هل يبقى عرض التخفيض سارياً في حال رغبتي بتغيير سرعة الإنترنت خلال فترة العرض؟

في حال قيامك بترقية سرعة الإنترنت للسرعة الأعلى فإن عرض التخفيض سوف يبقى سارياً وفقاً للسعر المحدد في الجدول أعلاه، أما في حال تخفيض السرعة فسوف تخسر أحقية الاستفادة من العرض.

لا أجابات!