Mobily FMS

Mobily - سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 20/03/2019

تطبيق Mobily يتضمن خدمة إدارة الأسطول واستخدامها في أي وسيلة من وسائل النقل (الأصول المنقولة) المتاحة في عالم متطور للغاية وقابل للتغير في الوقت الراهن.

توفر خدمة إدارة الأسطول مجموعة واسعة من الخدمات التي تهم أي مدير أسطول، سواء كان الأسطول يتكون من السيارات أم الشاحنات أم حاويات البضائع أو القوارب. باستخدام خدمة إدارة الأسطول، سوف تتمكن من تعزيز كفاءة العمل بصورة يومية، فضلاً عن تعزيز السلامة، وتحسين العمليات والوصول إلى مستوى مذهل من التكاليف التشغيلية.

ولا تشارك Mobily المعلومات المجمعة عنك , عن الموظفين , أو صاحب العمل, أو عن عادات القيادة الخاصة بك مع الغير ما لم تخبرنا بالقيام بذلك. ويمكنك التحكم في ما إذا كان تتم مشاركة معلوماتك مع الغير أم لا للأغراض التسويقية. وتدرك Mobily أن الخصوصية مهمة بالنسبة لك، ولذلك فنحن نقدم ملخصًا باللغة العربية المبسطة لكل قسم من سياسة الخصوصية أدناه. وتوضح سياسة الخصوصية هذه تفاصيل كيفية جمع المعلومات التي نحصل عليها منك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.

وتم تلخيص التزامنا بخصوصية المستخدم من خلال مبادئ الخصوصية التالية:

• نتعامل مع بياناتك الشخصية على أنها خاصة وسرية.

• لا نشارك معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق إلا إذا وافقت على ذلك صراحة.

• نتعامل على أساس مبدأ الشفافية حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا - يتم الكشف عنها بلغة واضحة في هذه السياسة التي يسهل الوصول إليها.

• نستخدم ضمانات قياسية في هذا المجال لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

مقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها على Mobily.com ("الموقع")، وتطبيق الهاتف المتحرك لMobily ("التطبيق")، وأجهزة الرقابة عن بعد "Mobily" (والمشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة")، المقدمة والمدعومة من قبل شركة ماشينز توك ذ.م.م. وفي بعض الحالات، قد يُقدم جزء من الخدمة تفاصيل إضافية حول ممارسات الخصوصية.

تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن الخدمة، وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات ومع من قد نشاركها. كما نخبرك بكيفية الوصول إلينا لطلب منا تحديث تفضيلاتك بشأن كيفية التواصل معك أو الرد على أية أسئلة قد تكون لديك بشأن ممارسات الخصوصية.

وتتناول هذه السياسة ممارسات الخصوصية المتعلقة باستخدام الخدمة.

ويخضع أي شخص يزور الخدمة أو يتصفحها أو يستخدمها بطريقة أخرى (يشار إليه بشكل جماعي باسم "أنت" أو "المستخدم") لسياسة الخصوصية هذه. وقبل استخدام أي معلومات وإرسالها إلى الخدمات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه. وباستخدام الخدمات، بما في ذلك تقديم أي معلومات شخصية، فإنك تقر بأنك تقبل الممارسات والسياسات المبينة في سياسة الخصوصية هذه وتوافق على نقل البيانات الخاصة بك إلى و / أو معالجتها في المملكة العربية السعودية. وإذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا يُسمح لك باستخدام الخدمات. ولا تنشئ سياسة الخصوصية هذه حقوقًا قابلة للتنفيذ من قبل الغير.

المعلومات التي نحصل عليها

المعلومات التي تقدمها

يمكنك اختيار تزويدنا بالمعلومات الشخصية من خلال الخدمات، مثل:

• معلومات الاتصال، مثل اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

• معلومات المركبة / السيارة، مثل رقم هوية المركبة الخاص بك، والتي قد تكون مرتبطة بك.

• معلومات عن الأنشطة والمشتريات المتعلقة بسيارتك مثل الخدمة المنفذة واستبدال البطارية، وعدد الأميال المقطوعة أو غيرها من نقاط البيانات ذات الصلة بصيانة السيارة.

المعلومات التي نجمعها بواسطة الوسائل الآلية باستخدام التطبيق

إذا كنت تستخدم التطبيق، فقد نجمع المعلومات التالية عن طريق الوسائل الآلية:

• تحديد الموقع الجغرافي للهاتف المتحرك الخاص بك مع مرور الوقت، والمعلومات التي يمكن الاستدلال عليها من الهاتف، مثل سرعة القيادة الخاصة بك في وقت معين.

• نوع الجهاز الذي تستخدمه ونظام التشغيل الخاص به.

• تفاصيل تعريف جهازك (على سبيل المثال، معرف الجهاز المميز).

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

• معلومات عن استخدامك للتطبيق.

• المعلومات التي يتم جمعها بالاقتران مع الجهاز، كما هو موضح أدناه.

المعلومات التي نجمعها بواسطة الوسائل الآلية باستخدام الجهاز

عند تثبيت الجهاز واستخدامه جنبًا إلى جنب مع التطبيق، قد نجمع تفاصيل حول استخدام سيارتك وتشغيلها وأدائها وصيانتها، مثل

• السرعة

• مقاييس الكبح والتسارع

• بدء تشغيل المحرك / إيقافه ومرات التوقف

• مستويات فولطية البطارية

• أكواد التشخيص كما ذكرت من قبل السيارة (يعتمد على نوع الجهاز) وفقًا لمعيار جهاز التشخيص الذاتي للأعطال *

• نتائج الفحص المسبق للمحرك

• أكواد أخرى تتعلق بالتشغيل والأداء، والتي ترتبط بطراز / تصنيع السيارة

• تحديد الموقع الجغرافي للجهاز

* انظر http://en.wikipedia.org/wiki/On-board_diagnostics

معلومات غير محددة الهوية ومعلومات غير شخصية قابلة للتحديد

قد نقوم بإلغاء تحديد المعلومات الشخصية، بما في ذلك المعلومات حول عادات القيادة الخاصة بك، التي جمعناها منك من خلال الموقع أو التطبيق أو الجهاز ومن ثم، ندمجها مع المعلومات التي تم تحديدها عن المستخدمين الآخرين، ومعلومات من الغير و / أو المعلومات المتاحة للجمهور بشكل عام.

المعلومات التي نجمعها بواسطة الوسائل الآلية على موقعنا

مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم تقنيات لجمع المعلومات تلقائيًا عن استخدامك لموقعنا والمعدات التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا.

الإفصاح عن المعلومات والخيارات الخاصة بك

خصوصية وسرية المعلومات الخاصة بك تعتبر أمرًا مهمًا لMobily. ويصف هذا القسم المعلومات التي تتم مشاركتها داخليًا لدى شركة ماشينز توك ومع الغير والخيارات المتاحة لديك لمنع هذه المشاركة.

مهندسو شركة ماشينز توك وموظفوها التشغيليون: قد يحصل مهندسونا وموظفو الدعم على إمكانية الاطلاع على معلوماتك من أجل التشخيص وحل المشكلات أو لتقديم الدعم لك. يتعين على موظفي شركة ماشينز توك الحفاظ على خصوصية وسرية هذه المعلومات واتباع سياسة الخصوصية هذه. ولا يمكن لشركة ماشينز توك توفير الخدمات دون هذا الدعم. وإذا كنت لا ترغب في مشاركة البيانات مع موظفينا، فيجب عدم استخدام الخدمات.

مزودو الخدمة: قد تقوم شركة Mobily بمشاركة معلوماتك، بما في ذلك بعض المعلومات الشخصية، مع الغير الذين يقدمون الخدمات نيابة عنا، بما في ذلك بطاقات الائتمان والفواتير، وإدارة المسح، والدعم الفني أو دعم العملاء، والشحن، وتوفير البريد الإلكتروني وتحليلات البيانات. ويجب على الغير من الناحية التعاقدية أو أنهم ملزمون قانونًا بحماية المعلومات الخاصة بك ويسمح فقط باستخدام هذه المعلومات وفقًا لاتفاقاتنا المبرمة معهم. ولا يمكن لMobily توفير الخدمات دون هذا الدعم. وإذا كنت لا ترغب في مشاركة البيانات مع الغير، فيجب عدم استخدام الخدمات.

الشركاء من الغير - المعلومات الشخصية: قد تشارك Mobily المعلومات الشخصية الخاصة بك، بما في ذلك عادات القيادة، مع شركائنا من الغير الذين نثق بهم، في حال وافقت فقط على مشاركة هذه البيانات. على سبيل المثال، إذا كنت توافق على ذلك، فيجوز لشركة Mobily مشاركة بعض البيانات المختارة عنك أو عادات القيادة الخاصة بك أو معلومات عن سيارتك بحيث يمكنك الحصول على خصومات أو عروض ذات قيمة من شركات التأمين أو شركات إصلاح وصيانة السيارات. وفي بعض الحالات، قد يطلب شريكنا معلومات إضافية منك، مثل درجة القيادة الخاصة بك. وسوف يتم تزويدك دائمًا بتفاصيل أي طلب وسيتم مشاركة المعلومات فقط إذا كنت توافق على ذلك.

البائعون من الغير أو الشركاء من الغير - المعلومات غير المحددة للهوية: قد تشارك شركة Mobily المعلومات غير المحددة للهوية وغيرها من المعلومات غير الشخصية مع الغير لأغراض التحليلات والتسويق والاستخدامات الأخرى. وهذه المعلومات لا تهدف إلى تعريف هويتك شخصيًا. وإذا كنت لا ترغب في مشاركة هذه المعلومات، فيجب عدم استخدام الخدمة.

إنفاذ القانون؛ وحماية Mobily وأخرى: يجوز لنا الكشف والإفصاح عن معلومات عنك (1) إذا كان مطلوبًا منا القيام بذلك بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء؛ أو (2) استجابة للطلبات القانونية التي تقدمها الوكالات الحكومية؛ أو (3) عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع الضرر المادي أو المالي أو غيرها من الأضرار أو الإصابة أو الخسارة؛ أو (4) فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط مشتبه فيه أو فعلي غير مشروع.

التحويلات التجارية: قد يتم الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك كجزء من أي اندماج أو استحواذ أو بيع أصول الشركة أو نقل الخدمة إلى مزود آخر. وفي حالة احتمال حدوث إعسار أو إفلاس أو التعرض لحراسة قضائية، فمن المحتمل أن يتم نقل معلوماتك على أنها أصول تجارية. وإذا اشتركت Mobily في نقل الخدمة إلى مزود آخر، أو عمليات الاندماج، أو الاستحواذ، أو البيع لكل أو جزء من أصولها، فسيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني و / أو من خلال إخطار واضح على موقعنا أو في التطبيق، والذي سوف يشمل أي خيارات قد تكون لديك بشأن المعلومات الخاصة بك.

عناصر التحكم الإضافية المتاحة لديك

بيانات الموقع المستندة إلى الهاتف

يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جمع بيانات موقع الهاتف سواء داخل التطبيق أو ضمن إعدادات خدمات الموقع في هاتفك. وقد يؤدي ذلك إلى تعطيل أية ميزات تستخدم هذه البيانات، مثل مشاركة الموقع، ولكن ستظل الإمكانات الأخرى متوافرة مثل التنبيهات التشخيصية للسيارة.

بيانات موقع السيارة

يمكنك تعطيل مجموعة بيانات موقع السيارة عن طريق فصل جهاز Mobily من السيارة بواسطة فني مؤهل. ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تعطيل جميع الإمكانات المتعلقة بالسيارة ضمن الخدمة ولكن يمكن استئنافها بسهولة عند اختيار إعادة توصيل الجهاز.

ملفك التعريفي الشخصي على Mobily

حيثما ينطبق ذلك، يمكنك تعديل تفضيلاتك بشأن كيفية التواصل معك عن طريق تحديث ملفك الشخصي أو الإعدادات داخل حسابك على Mobily المُصادق عليه أو من أجل الاتصال بنا. ويمكنك أيضًا استخدام صفحات الإعدادات داخل حسابك على Mobily المُصادق عليه لتعديل تفضيلات معينة فيما يتعلق بجمع البيانات (مثل تحديد الموقع الجغرافي) ومشاركة بعض البيانات.

روابط لمواقع إلكترونية وتطبيقات أخرى

يحتوي هذا الموقع والتطبيق على روابط لمواقع إلكترونية وتطبيقات أخرى للتيسير عليك وللحصول على معلومات. وقد يتم تشغيل هذه المواقع والتطبيقات من قبل شركات غير تابعة لنا. وقد يكون للمواقع الإلكترونية والتطبيقات ذات الصلة، بما في ذلك تلك التي تشغلها شركة Mobily، إخطارات خصوصية خاصة بها، والتي نقترح عليك مراجعتها بشدة إذا قمت بزيارتها أو استخدامها. ونحن لسنا مسؤولين عن محتوى أي مواقع أو تطبيقات لا نتحكم فيها، أو استخدام تلك المواقع أو التطبيقات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع أو التطبيقات.

أمن البيانات

نحتفظ بمجموعة متنوعة من الضمانات المعقولة تجاريًا المصممة لحماية المعلومات الخاصة بك من الوصول والكشف غير المصرح به. وعلى سبيل المثال، نستخدم الأدوات والتقنيات المقبولة في هذا المجال للحماية من الدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.

ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأن Mobily ليس لديها أي سيطرة على أمن المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الأخرى التي قد تزورها أو تستخدمها حتى عند توافر رابط إلى تلك المواقع الإلكترونية أو التطبيقات في الخدمة أو من خلالها. وإذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز لاسلكي أو تقوم باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز لاسلكي يتم الوصول إليه من قبل عامة الناس، فتذكر تسجيل الخروج وإغلاق التطبيق و / أو المتصفح عند الانتهاء من جلسة العمل الخاصة بك. وسيساعد ذلك على ضمان عدم تمكن الآخرين من الوصول إلى معلوماتك.

ونريد منك أن تشعر بالثقة في استخدام الخدمة. ومع ذلك، فلا يمكن لنظام أن يكون آمنًا تماما. لذلك، بالرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة تجاريًا لتأمين المعلومات الخاصة بك، فنحن لا نعدك، ويجب ألا تتوقع ذلك، بأن المعلومات أو المراسلات الأخرى الخاصة بك سوف تبقى دائمًا آمنة. وفي حالة خرق سرية أو أمن معلوماتك الشخصية، فسنقوم بإعلامك إذا كان ذلك ممكنًا بشكل معقول وبقدر ما هو ضروري بشكل معقول حتى تتمكن من اتخاذ خطوات وقائية مناسبة. وقد نعلمك في مثل هذه الظروف باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المدون لدينا في السجل الخاص بك. ويجب عليك أيضًا أن تكون حذرًا في كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك والإفصاح عنها.