الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (184)

ملاءمة
Selected ملاءمة
الفواتير والسداد

يمكنك سداد الفواتير بإستخدام أحد الطرق التاليةمعارض موبايلي: يمكن سداد الفواتير من خلال زيارتك لأحد فروع موبايلي والدفع من خلال بطاقتك الائتمانية.البنوك: قم بسداد فواتيرك عن طريق خدمة سداد من خلال الصراف اللآلي أو عبر خدمة الاونلاين المصرفية.موقع وتطبيق موبايلي: قم بتسجيل الدخول الى حسابك الشخصي في

Knowledge Base

2.5K

0

0

0

جهاز الميني واي فاي

يمكنك ضبط اعدادات الانترنت لجهاز الميني واي فاي باتباع الخطوات التالية:ادخل الرابط في 192.168.8.1 في متصفح جديدادخل اسم المستخدم admin وكلمة المرور adminنقطة الوصول للخط السمبق الدفع Web2 وللمفوتر Web1لتغيير اسم الشبكه والباسوردادخل على (WLAN) الاعدادات WLAN الاساسيةضع اسم الشبكة SSIDاختر مفتاح ال

Knowledge Base

1.6K

0

0

إضافات الإنترنت

تستطيع الحصول على رصيد بيانات انترنت لخطّك المسبق الدفع، أو المفوتر، أو شريحة البيانات عن طريق إرسال الرمز الخاص عبر رسالة نصّية إلى 1100. الباقةالسعرأمر التفعيلأمر التجديدلإيقاف التجديد الصلاحية150 ميجابايت5 ريال7501175000750أسبوعان500 ميجابايت20ريال609060916092شهر1 جيجا30ريال610061016102شهر2 جيجا

Knowledge Base

9.3K

0

تحديث راوتر كنكت 4G

التحديث اليدوي للراوتربشكل عام فتحديثات الأجهزة تتم تلقائيا في راوتر كنكت الجيل الرابع، وللتحقق من إجراء التحديث يدويا، و لاجراء التحديث يدويا، فتحقق من الخطوات التالية: تحقق من ربط الراوتر بالحاسب عبر الكيبل أو الواي فايادخل عبر المتصفح على العنوان التالي 192.168.2.1ستجد لوحة التحكم واختر منها (S

Knowledge Base

20.9K

0

إعداد راوتر كنكت الجيل الرابع

تغيير الشبكة تحقق من ربط الراوتر بالكومبيوتر سواء عن طريق الكيبل أو الواي فايضع الرابط 192.168.2.1 في متصفح جديداضغط Submit دون كتابة الباسوورداضغط LTE/UMTSاختر نوع الشبكة 2G-3G-4Gاختر Apply changes لحفظ الإعدادات.حماية الشبكة واختيار رقم سريتحقق من ربط الراوتر بالكومبيوتر سواء عن طريق الكيبل أو ا

Knowledge Base

47.1K

0

أجهزة الإنترنت

يمكنك شراء أحد الأجهزة المتوافقة مع شبكة موبايلي للاستمتاع بإنترنت عالي السرعة.نوع الجهازالسعرجهاز 4G USB75 ريال جهاز ميني واي فاي275 ريالجهاز راوتر120 ريالللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 1100 من خطوط موبايلي أو 0560101100 من أي شبكة أخرى أو قم بزيارة أقرب فرع موبايلي.

Knowledge Base

623

0

باقات موبايلي المفوترة

المزايا الشهرية موبايلي 50 موبايلي 100 موبايلي 200 موبايلي 300 موبايلي 400 الرسوم الشهرية* 50 ريال 100 ريال 200 ريال 300 ريال 400 ريال الدقائق (لجميع الشبكات) 300 دقيقة1000 دقيقة لا محدودة لا محدودة لا محدودة الرسائل (لجميع الشبكات) 50 رسالة100 رس

Knowledge Base

5.6K

0

0

الأسئلة الشائعة

1- كيف يمكنني الإشتراك بأحدى باقات البيانات؟ من خلال تطبيق موبايلي: قم بتسجيل الدخول للتطبيق، وإذا لم يكن لديك قم بتحميله.من القائمة الرئيسية إختر المنتجات ثم خدمات الإنترنتقم بإختيار الباقة التي ترغب بالإشتراك بها ثم إضغط على اشتراك. من خلال موقع موبايلي: قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات ال

Knowledge Base

70.3K

0

أكواد الخدمات

قائمة الاكواد التاليه تم وضعها لمساعدتك في التحكم بباقتك والحصول على أفضل قيمة بطريقة سهل. الخطوط المفوترةالوصف كود الخدمة قائمة موبايلي 1100#* مزايا الباقة 1411#* اتصل بي 188#* كيف الحال 188#* تحويل رصيد 123#* مسبق الدفعالوصف كود الخدمة مزايا الباقة 1100#* ت

Knowledge Base

15.4K

0

رصيد الطواريء

تتيح الخدمة مشتركي الخطوط مسبقة الدفع من طلب أي من التالي والدفع لاحقا: رصيد اضافي بقيمة 5 ريال وبحد أقصى 30 ريالباقة 300 ميجابايت لتصفح الانترنت بقيمة 10 ريال صالحة لمدة أسبوع يتم اقتطاع القيمة المذكورة بالإضافة ل 1 ريال تكلفة الرسالة أو الاتصال لطلب الخدمة. للحصول على مبلغ 5 ر.س اتصل على #405*

Knowledge Base

5.9K

0

0

كيف استبدل نقاطي؟

يمكنك استبدال نقاطك من خلال الاختيار من مجموعة واسعة من خدمات موبايلي المجزية كدقائق المكالمات المجانية، البيانات، الرسائل النصية القصيرة المجانية، الرصيد الإضافي المجاني والخصم من قيمة الفاتورة الشهرية، بالإضافة إلى الخصومات النقدية لدى أكثر من 1,200 فرع ومحل تجاري.يمكنك استبدال نقاطك بخدمات موبايل

Knowledge Base

147.2K

0

تقطيع مستمر

رفعت شكوى لاكثر من شهرين على التقطيع وتم التصعيد لهيئة الاتصالات عوضت الشركة ٨٠ ريال عن الفتره ولكن المشكلة لازالت قائمة تقطيع مستمر كل عشر ثواني واقل 0544281111 شكاوى مستمره دون جدوى

Support

6

2

0

ارقام مسجلة برقم هويتي

اريد معرفة جميع الارقام المسجلة برقم هويتي

Support

0

0

0

ظعف الشبكه

لدي أكثر من شريحة إتصال وبيانات ، ولكن أعاني من ظعف الشبكه ، أرجو مساعدتي بأسرع وقت ممكن . علما بأنني أفكر جديا بنقل جميع أرقامي إلى مشغل آخر ..علي الشمراني خميس مشيط 0566667386

Support

17

1

0

الشبكة زفت

اسوى شبكة اقسم بالله شوفوا لنا حل

Support

44

2

شريحتي مسبق الدفع تحولت الى فاتورة بدون طلب مني

جات رساله فاتوره وانا شريحتي مسبقة الدفع

Support

89

1

بخصوص تخفيض الباقه من 300 الا 200

عندي طلب اول وافادو في الرد الالي انه بيتواصل معايا عشان رقم الكود وللاسف ماحد دق عليا والان قالو سد الفاتوره وراح تنزل باقتك الا 200 وبعد سداد الفاتوره اعطوني مهله 5 ايام علما باني سوف استخدم نت واتصال على نفس باقتي مما يزود قيمه الفاتوره من وقت سداد الفاتوره الحاليه الا ان يخدموني لتقليل الباقه خل

Support

30

1

0

دفعت 172 ولم ياتيني الرصيد

دفعت 3 مرات لكل مرة 150 ريال جتني مرتين وما جت الثالثة بالرغم انه انسحب مني الرصيد وذلك يوم الاثنين

Support

122

3

0

مشكلة في استبدال النقاط

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تم استبدال 4000 نقطة خصم من الفاتورة يوم 7 أبريل ولم تصلني رسالة استبدال او يتم الطلب 

Support

36

5

0

مشكلة في تردد 2.4

سلام عليكم عندنا الياف في البيت وفيه شبكتين وحدة تردد 2.4 والثاني 5g الشبكة الاولى النت فيها يفصل اما 5g متصل وشغال ايش المشكلة وايش حلها اذا تكرمتو

Support

8

1

0