ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (202)
باقات واجد
واجد كلاسيك: تقدم واجد كلاسيك لعملائنا تعرفة منخفضة على المكالمات داخل وخارج شبكة موبايلي كما يلي: الاستهلاكأقل من 99 ريالأكثر من 99 ريالالرسوم الشهرية20 ر.س شهريابدوندقائق خارج الشبكة35 هللة/ دقيقة25 هللة/ دقيقةدقائق داخل الشبكة25 هللة/ دقيقة15 هللة/ دقيقةرسائل داخل الشبكة25 هللة/ للرسا
Knowledge Base
•
الباقات المفوترة
إضافات الإنترنت
تستطيع الحصول على رصيد بيانات انترنت لخطّك المسبق الدفع، أو المفوتر، أو شريحة البيانات عن طريق إرسال الرمز الخاص عبر رسالة نصّية إلى 1100. الباقةالسعرأمر التفعيلأمر التجديدلإيقاف التجديد الصلاحية150 ميجابايت5 ريال7501175000750أسبوعان500 ميجابايت20ريال609060916092شهر1 جيجا30ريال610061016102شهر2 جيجا5
Knowledge Base
•
إضافات الإنترنت
تطبيق موبايلي
تحكم في حسابك عبر تطبيق موبايلي قم بتحميل تطبيق موبايلي وتحكم بحسابك، إطلع على الفواتير وقم بسدادها، كما يمكنك معرفة الاستهلاك لجميع أرقامك. ما الذي يمكنك فعله من خلال تطبيق موبايلي الاطلاع على كمية البيانات، والدقائق، والرسائل المستهلكة والمتبقي من الرصيد. التحكم في برنامج نقاطي وقم بإستبدال النقاط
Knowledge Base
•
الرصيد والمزايا
ZHONE 2426A V3.0.120
لتغيير اسم الشبكة وكلمة المرور لجهاز موبايلي فايبر يرجى اتباع التالي: الدخول على الرابط (192.168.1.1) عن طريق المتصفح المفضل لديك.ثم إدخال اسم المستخدم: user وكلمة المرور: userثم إختيار Configuration ثم إختيار Wireless ثم اختيار Basic ثم اختيار SSID وتغيير اسم الشبكة ثم الضغط على زر Apply/Saveثم إخت
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
HUAWEI WiFi AX3
لإعداد جهاز HUAWEI WiFi AX3 الرجاء اتباع الخطوات التالية: الخاصة بالموجه (لا يلزم إدخال كلمة مرور). تحقق من اسم الـ AX3192.168.3.1 واختيار في الصفحة التالية لا يتطلب ادخال حساب النطاق العريض وبإمكانك تخطي الصفحة. الجديد.”: أولوية استخدام نطاق GHz
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
خدمة رنان
المزايا الأساسية لخدمة رنان خدمة رنان هي خدمة تسمح للمستخدم تعيين نغمة خاصة للمتصلين لسماع نغمة من إختياره ، بدلا من النغمة العادية (رنة الهاتف) مقابل 5 ريال شهرياً. الأمر الى 1404 للإشتراك رنان لإلغاء الاشتراك ا رنان لإيقاف الخدمة مؤقتاً اغلاق لاستئناف الخدمة بعد إيقافها مؤقتا تفعيل للمساعدة م يمكن
Knowledge Base
•
الخدمات
HX-2466GN-0MB
لتغيير اسم الشبكة وكلمة المرور لجهاز موبايلي فايبر يرجى اتباع التالي: 1. الدخول على الرابط (192.168.1.1) عن طريق المتصفح المفضل لديك، ثم إدخال اسم المستخدم user و كلمة المرور user. 2. اختر Wireless ثم اختر “2.4GHz (wl0)/ 5GHz (wl1)” ثم اختر SSID وقم بتغيير اسم الشبكة ثم اضغط على زر Apply/Save 3. اخت
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
الأسئلة الشائعة
1- كيف يمكنني الإشتراك بأحدى باقات البيانات؟ من خلال تطبيق موبايلي: قم بتسجيل الدخول للتطبيق، وإذا لم يكن لديك قم بتحميله.من القائمة الرئيسية إختر المنتجات ثم خدمات الإنترنتقم بإختيار الباقة التي ترغب بالإشتراك بها ثم إضغط على اشتراك. من خلال موقع موبايلي: قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات الذاتية بإستخد
Knowledge Base
•
الأسئلة الشائعة
أكواد الخدمات
قائمة الاكواد التاليه تم وضعها لمساعدتك في التحكم بباقتك والحصول على أفضل قيمة بطريقة سهل. الخطوط المفوترة الوصف كود الخدمة قائمة موبايلي 1100#* مزايا الباقة 1411#* اتصل بي 188#* كيف الحال 188#* تحويل رصيد 123#* مسبق الدفع الوصف كود الخدمة مزايا الباقة 1100#* تحويل رصيد اتصال#ارقم الهوية/الإقامة*رقم
Knowledge Base
•
الرصيد والمزايا
إعداد راوتر كنكت الجيل الرابع
تغيير الشبكة تحقق من ربط الراوتر بالكومبيوتر سواء عن طريق الكيبل أو الواي فايضع الرابط 192.168.2.1 في متصفح جديداضغط Submit دون كتابة الباسوورداضغط LTE/UMTSاختر نوع الشبكة 2G-3G-4Gاختر Apply changes لحفظ الإعدادات.حماية الشبكة واختيار رقم سري تحقق من ربط الراوتر بالكومبيوتر سواء عن طريق الكيبل أو ال
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
كيف استبدل نقاطي؟
يمكنك استبدال نقاطك من خلال الاختيار من مجموعة واسعة من خدمات موبايلي المجزية كدقائق المكالمات المجانية، البيانات، الرسائل النصية القصيرة المجانية، الرصيد الإضافي المجاني والخصم من قيمة الفاتورة الشهرية، بالإضافة إلى الخصومات النقدية لدى أكثر من 1,200 فرع ومحل تجاري. يمكنك استبدال نقاطك بخدمات موباي
Knowledge Base
•
Basic Information
إعدادات مودم ZHONE
إعدادات مودم ZHONE الدخول على الرابط (192.168.1.1) اسم المستخدم user كلمة المرور userاختر Security
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
إعدادات راوتر B593U
إعدادات الشبكة تحقق من ربط الراوتر بالكومبيوتر عبر الكيبلضع الرابط 192.168.100.1 في متصفح جديدادخل اسم المستخدم admin والرقم السري adminاضغط (موافق)اختر (إعدادات عامة)اختر (إعدادات الإنترنت)اختر (وضع الشبكة)اختر نوع الشبكة (LTE فقط – WCDMA فقط - GSM فقط)اضغط (إرسال)حماية الشبكة تحقق من ربط الراوتر ب
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
ضعف الانترنت
سابقا بنفس المكان كان الانترنت قوي الان اصبح جدا ضعيف للغايه ونفس المكان
Support
•
مشاكل في الخط
لايوجد إنترنت
لا يوحد انترنت برغم وجود علامة ال 5G بالجوال و تم ارسال شكوى و لم يتم حل المشكلة حتي الان
Support
•
مشكلة خط
سوء في خدمة الإنترنت
تم رفع شكاوي كثير بسبب تردي خدمة الانترنت في الحي ولكن لا حياة لمن تنادي
Support
•
مشاكل في الخط
انقطاع الخدمة
نوع الخدمة air fiber تم انقطاع الخدمة امس الساعة 8.30 مساءا بعد التواصل مع الدعم الفنى و عمل reset للجهاز و الشريحة رجعت الساعة 11 مساءا ، الان السابعة صباحا تم انقطاع الخدمة مرة اخرى
Support
•
مشكلة خط
خط الانترنت عندي ضعيف جدا
عندي جهاز انترنت من موبايلي ضعيف جدا لدرجه اني لا استطيع ارسال رساله بالواتس اب اتمنى إرسال موظف صيانه لحل المشكله
Support
•
مشاكل في الخط
شبكة البيانات
تم الاشتراك في باقة بلس الأسبوعية ومن امس لم أستفيد من الخدمة علمن أنها توجد لدي بيانات متبقية …
Support
•
مشاكل في الخط