اعاني من ضعف في سرعه الانترنت بالاضافي الى مواجهة تقطيع في الخدمه و ليست منتظمه

ابراج الانترنت لا تصل الي مناطق البيت كامل منطقة مكه حي ولي العهد مخطط ٨ ، سابقاً كان يصل وليس هناك مشكلة المشكلة اليوم فقط

انقطاع الانترنت والرواتر العلامه الزرقا لانترنت غير ثابته

تم تقديم طلب استرداد مبلغ التامين بعد اصدار الفاتورة الثالثة لخدمة موبايلي فايبر الجيل الخامس بعد زيارة المقر الرئيسي بالتحلية وتم اخباري من ألموظف بأن مبلغ التامين لا يسترد ولكن يخصم من الفاتورة ، وفعلا بعد تقديم الطلب بيوم عند البحث عن فاتورة يونيو في تطبيق موبايلي يظهر مدفوع بالزيادة اي انه تم خص

الانترنت مقطوع من يوم امس ارجو حل المشكله او ارسال فريق الصيانة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن

اتعامل مع موبايلي وايضا عائلتي من وقت طويل ولكن فيه مشكله ضعف الشبكه في المنطقه الموجود فيها مما يحتم عليه استبدال شريحة موبايلي بشريحة شركة اتصالات اخرى ... فاود تقديم مذكره بخصوص ضعف الشبكه في المنطقه المتواجد فيها وهل هناك حلول؟ 

اعاني من ضعف شبكة الاتصال بالانترنت ولكن الاتصال بالشبكة انقطع تماماً اليومين الماضيين لااية اللن.

نت ضعيف ارجو حل المشكله

اريد معرفة جميع الارقام المسجلة برقم هويتي

تم الاتصال بي من قبل ٥ ايام لتغير الشريحة من مفوتر الى مسبق الدفع وأفاد الموظف زيارة اقرب فرع لتحديث البيانات ورفع شكوى اخرى وتم تحديث البيانات ورفع شكوى وتم اغلاق الشكوى دون الاتصال بي الرجاء الاتصال بي لتغير الشريحة من مفوتر الى مسبق الدفع  وشكراً لكم

نحتاج دعم البرج رقم 3695 بشبكة الجيل الخامس حيث نعاني من بطء الجيل الرابع والقالث خصوصا في سرعة الرفع ( ابلود )  الموقع قرية السمرة - مركز القوز - محافظة القنفذة - منطقة مكة  

الشبكة ضعيفة جداً لها فترة النت يكون 3G وما أقدر أفتح ولا شيء

الشبكة غير مستقرة

سلام عليكم عندنا الياف في البيت وفيه شبكتين وحدة تردد 2.4 والثاني 5g الشبكة الاولى النت فيها يفصل اما 5g متصل وشغال ايش المشكلة وايش حلها اذا تكرمتو

جات رساله فاتوره وانا شريحتي مسبقة الدفع

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

بعد التحيه و السلام انقطعت خدنة الانترنت عن المنزل منذ مسلء امس على الساعه ٢٣:٣٠ لذا آمل منكم رفع مذكرة اصلاح و العمل على اعادة الخدمة بأسرع وقت

الإنترنت لايعمل لدي أبدا وأنا باقة المفوتر

لايوجد شبكه

اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد