لا يوحد انترنت برغم وجود علامة ال 5G بالجوال و تم ارسال شكوى و لم يتم حل المشكلة حتي الان

تم الاشتراك في التجوال و لكن لا يعمل ، وتم التاكد بأن الخدمه التجوال مفعله في الجوال ولكن لا تعمل . تم التواصل معكم في برنامج x مع خدمه العمال ولكن الموظف لم يحل المشكله!

شبكة الاتصال والانترنت جدددا ضعيفة في المنطقة الساكن فيها وبعض المناطق

السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ

تم الاشتراك بالحساب رقم ( 966831024120042 )في شريحة نت مفتوح مع جهاز منذ سنتين وانتها العقد الملزم علي بسداد 407 ريال شهري وبقيت مشترك واسدد شهريا مقابل خدمة النت وفي شهر 2/2025 تقريباً لم اسدد لكوني خارج المنطقه ولست بحاجة النت فتم الفصل وهذا شي طبيعي الا انه تفاجات بصدور فاتوره علي مبلغ 727 وعند ا

حولة رقمي ل موبايلي باقة مدمجة ٥٧ ريال في الشهر و تم خصم المبلغ و اشتركة في باقة ٥ جيجا نت و انا لي كم يوم بس و ابي افصل الخط يوم جيت افصله لقيت فواتير ب قيمة ٢٦٧.٣ ريال سلمات

انا بفتح حسابي البنكي يظهر فاتورة تسديد مبلغ من ٢٢/4/2022 بدايه دخولي المملكة كانت في شهر أكتوبر ازاي عليا فاتوره؟؟؟؟؟

اواجه مشكله في الشبكه و الانترنت على طول يفصل

لا يوجد شبكة اطلاقا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يخوان البرج الي عندنا سيىء جدا التحميل القيقاء الوحده ياخذ نص ساعه عليها بس الأشياء الثانيه كويسه الي هي التنزيل

انا قبل يومين اشتركت بباقة ٧٥ ريال واليوم خطي او رقمي انفصل ما اعرف ايش السبب ولا علي فلوس مادفعتها

باقتي مفوتر ٢٠٠ وبعدين حولتها إلى اكستريم وكمان مفوتر ٣٠٠ ليه حولني إلى مفوتر ٦٥ عشان ادفع شرط الجزاء فاتوره كامله والله ظلم وربي حرام ليه تسوو كذا كل اللي صار غلط مين وكل ما ابغى ادخل ع حسابي يخرج احس حسابي مهكر اكيييد

عندي مشكلة جاتني فاتوره بمبلغ 596.85 وانا ما طلبت اي اشتراك باي خدمة ولا شي وحاطه حد ائتماني بمبلغ ٥٧ ريال شهريا اسدد كذا فجأة ذا الشهر لقيت ذي الفاتورة

شبكه سيئه للغايه

تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا

تم انقطاع خدمة موبايلي خدمة الجيل الخامس

‏كرمن وليس أمراء أحتاج إلى مبلغ ‏50 ريال للضرورة فقط وشكرا

الموقع إلا انا فيه برج موبايلي قريب هل المشكله من عندكم اذ مافي حل الشهر راح يكون آخر يوم معكم الشهر 5 شرايح وأفضل نت والشريحه نت ضعيف الفاتوره. شهري لسداد قبل م تنزل الفتور المشكله هذي من يوم جيت الرياض لي 3شهور والمشكله معي أرجو أنكم تشوفون حل لي وشكرا

انقطاع النت في موقعي

متكرر