انا بفتح حسابي البنكي يظهر فاتورة تسديد مبلغ من ٢٢/4/2022 بدايه دخولي المملكة كانت في شهر أكتوبر ازاي عليا فاتوره؟؟؟؟؟

لى شركة موبايلي المحترمين، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط ال

في كل دقيقه يقطع النت و يفصل و الجهاز يأشر بلمبه حمراء LOS

تقطع وبطء الانترنت

عزيزنا العميل، نود تذكيرك بأنه سيتم تجديد اشتراكك في موبايلي تواصل 100 خلال 48 ساعة. يرجى التأكد من توفر 100 ريال في رصيدك وقت التجديد تفادياً للإلغاء التلقائي للاشتراك. تم شحن الرصيد ولم يتم التجديد ولا استطيع التجديد.. أرجو المساعدة

تم سداد فاتورة في تاريخ ٢٧ نوفمبر بدون اي تاخير والان جتني فاتورة في ٤ ديسمبر فاتورة جديدة ؟؟؟؟؟؟؟ ممكن تعلموني السبب وراح اقدم شكوى في هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ان الفواتير تدبل علي ونا حاط حد أدنى للفاتورة في التطبيق والشي الثاني ان العقد موقع عليه على مبلغ محدد ومثبت ويزيد علي زيادة ٥ ريال

النت ضعيف جدا

الإنترنت لا يعمل

تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط

انتهاء رصيد الباقة قبل نهاية الشهر .. استخدم الباقة نفسها لأكثر من 4 سنوات متتالية وكانت تكفي معي للاستخدام بالثلاثة أشهر الأخيرة اعاني من سوء الخدمة ومن انتهاء الباقة المفعلة قبل نهاية الشهر مع العلم بأنني علي نفس القدر من الاستهلاك والاستخدام وغير طبيعي بأن استهلك كامل الباقة بالنسبة لحجمها مقارنة

الانترنت الفايبر لا يعمل