ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (800)
حياك الله أستاذ صالح ممكن توضح الخدمة المطلوبة لكي يتم أفادتك دمت بخير
باقة التجوال
تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
انتهاء رصيد الباقة قبل نهاية الشهر مقارنة بالاستخدام
انتهاء رصيد الباقة قبل نهاية الشهر .. استخدم الباقة نفسها لأكثر من 4 سنوات متتالية وكانت تكفي معي للاستخدام بالثلاثة أشهر الأخيرة اعاني من سوء الخدمة ومن انتهاء الباقة المفعلة قبل نهاية الشهر مع العلم بأنني علي نفس القدر من الاستهلاك والاستخدام وغير طبيعي بأن استهلك كامل الباقة بالنسبة لحجمها مقارنة
Support
مرحبا عبدالعزيز يرجى تزويدنا برقمك لنتمكن من خدمتك
باقة التجوال
تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط
Support
اهلا وسهلا يرجى تزودنا برسالة الموعد للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك
نقل الانترنت الى عنوان اخر
طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . كل عام وأنتم بخير
معاناه من الانترنت في الحي
شبكه الانترنت ضعيييفه جدا جدا في الحي مع العلم انها اول كانت كويسه بس صار لنا شهر واكثر مانقدر نفتح شيء من قبل رمضان الى الان مع العلم تواصلت معكم اكثر من مره وغيري في الحي تواصل معكم لكن لم يتم حل المشكله
Support
هلابك .. عبدالعزيز نعتذر منك على الصعوبات وماهي المعلومات الغير صحيحة وهل الاستفسار على نفس رقم الحساب 1001255851695740 لمساعدتك ^" كل عام وانتم بخير"🌻
نقل الانترنت الى عنوان اخر
طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740
Support
اهلا وسهلا تم تصعيد طلبك 1-258524192695 لدى القسم وجاري العمل لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
نقل الانترنت الى عنوان اخر
طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740
Support
الأستاذ عبدالعزيز نشكر تواصلك مع موبايلي تم التحقق ويوجد طلب بخصوص المشكلة يرجي انتظار رسالة تفيد بحل الطلب لخدمتك رقم الطلب: 1-258406036416 في حال إن احتجت المساعدة لا تتردد في التواصل معنا رمضان كريم 🌙
نقل الانترنت الى عنوان اخر
طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740
Support
مرحبا بك خالد يمكنك التحقق من الشرئح الاضافيه من خلال تطبيق موبايلي و يمكن تقسيم الشرائح المتعددة حسب الحاجة سواء للانترنت "لمشاركة بيانات الباقة الأساسية على جميع الشرائح" وتفعيل شريحة واحدة فقط في نفس الوقت لإرسال و است
شرائح متعدده
لا اعرف ارقام الشرائح المتعدده المضافه لرقمي 0550074698, ولا اعرف اذا اقدر اتصل منها او استقبل المكالمات عليها بدون رسوم اضافيه
Support
مرحبا عزيزي عبدالحميد زودنا برقم الحساب / رقم الهويه ؟
جهاز المودم الجديد لا يعمل
اولا: جهاز المودم الجديد D-Link لا يعمل جيدا و الانترنت يتقطع و غير جيد. تم الابلاغ اكثر من عشر مرات بهذه المشكلة و لم يتم استبدال الجهاز الى اليوم مع العلم بان فني ضوئيات اكد عدم فاعلية الجهاز و طلب منكم استبدال الجهاز. ثانيا: اطالب بمعاقبة المسوق الذي اسعمل الكذب و الاحتيال معي و قام باستبدال الجه
Support
مرحبا استاذه هند يرجى منك توضيح استفسارك بشكل مفصل طاب يومك
برج لا يعمل
برج شركة موبايلي لا يعمل منذ 4 ايام في وادي نسيت التابع لمحافظة الكامل في منطقة مكه المكرمه الإدارية نتمنى الاسراع في اكتشاف العطل وحل المشكله وشكرا
Support
مرحبا احمد الرجاء تزويدنا برقم الطلب على الايميل التالي info@mobily.com.sa تحية طيبة
لدي مشكلة في الاشتراك
اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ عامين
إلى المحادثة:
11
باقة التجوال
تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط
Support