الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (800)

ملاءمة
Selected ملاءمة

حياك الله أستاذ صالح ممكن توضح الخدمة المطلوبة لكي يتم أفادتك    دمت بخير

 إلى المحادثة: 

0

باقة التجوال

تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

11

باقة التجوال

تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

انتهاء رصيد الباقة قبل نهاية الشهر مقارنة بالاستخدام

انتهاء رصيد الباقة قبل نهاية الشهر .. استخدم الباقة نفسها لأكثر من 4 سنوات متتالية وكانت تكفي معي للاستخدام بالثلاثة أشهر الأخيرة اعاني من سوء الخدمة ومن انتهاء الباقة المفعلة قبل نهاية الشهر مع العلم بأنني علي نفس القدر من الاستهلاك والاستخدام وغير طبيعي بأن استهلك كامل الباقة بالنسبة لحجمها مقارنة

Support

مرحبا عبدالعزيز يرجى تزويدنا برقمك لنتمكن من خدمتك   

 إلى المحادثة: 

0

باقة التجوال

تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط

Support

اهلا وسهلا يرجى تزودنا برسالة الموعد للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك

 إلى المحادثة: 

0

نقل الانترنت الى عنوان اخر

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . كل عام وأنتم بخير

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

معاناه من الانترنت في الحي

شبكه الانترنت ضعيييفه جدا جدا في الحي مع العلم انها اول كانت كويسه بس صار لنا شهر واكثر مانقدر نفتح شيء من قبل رمضان الى الان مع العلم تواصلت معكم اكثر من مره وغيري في الحي تواصل معكم لكن لم يتم حل المشكله

Support

هلابك .. عبدالعزيز نعتذر منك على الصعوبات وماهي المعلومات الغير صحيحة  وهل الاستفسار على نفس  رقم الحساب 1001255851695740  لمساعدتك ^" كل عام وانتم بخير"🌻

 إلى المحادثة: 

0

نقل الانترنت الى عنوان اخر

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

Support

اهلا وسهلا تم تصعيد طلبك 1-258524192695 لدى القسم وجاري العمل لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

 إلى المحادثة: 

0

نقل الانترنت الى عنوان اخر

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

Support

الأستاذ عبدالعزيز  نشكر تواصلك مع موبايلي تم التحقق ويوجد طلب بخصوص المشكلة يرجي انتظار رسالة تفيد بحل الطلب لخدمتك رقم الطلب: 1-258406036416 في حال إن احتجت المساعدة لا تتردد في التواصل معنا رمضان كريم 🌙

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

11

نقل الانترنت الى عنوان اخر

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

Support

مرحبا جاسم تواصل على الخاص ووضح تفاصيل ما يواجهك وزودنا بصورة من السرعة للتحقق بخصوص ذلك

 إلى المحادثة: 

0

الشبكه

من ١٢ الليل م في ابراج اتصال او شبكه نت في الخمره كلهاا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

2

الشبكه

من ١٢ الليل م في ابراج اتصال او شبكه نت في الخمره كلهاا

Support

مرحبا عزيزي عبدالحميد زودنا برقم الحساب / رقم الهويه ؟  

 إلى المحادثة: 

جهاز المودم الجديد لا يعمل

اولا: جهاز المودم الجديد D-Link لا يعمل جيدا و الانترنت يتقطع و غير جيد. تم الابلاغ اكثر من عشر مرات بهذه المشكلة و لم يتم استبدال الجهاز الى اليوم مع العلم بان فني ضوئيات اكد عدم فاعلية الجهاز و طلب منكم استبدال الجهاز. ثانيا: اطالب بمعاقبة المسوق الذي اسعمل الكذب و الاحتيال معي و قام باستبدال الجه

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

الابراج

عندي الابراج طافي و ابغا مساعده لن اذا الابراج ما يشتغل النت ما بيشتغل

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

دعم الاتصال

لا استطيع الاتصال على أي رقم حتى مزود الخدمة

Support

مرحبا بك جواد   زودنا برقم حساب الخدمه

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

1

نت ضعيف

نت ضعيف ارجو حل المشكله

Support

مرحبا استاذه هند يرجى منك توضيح استفسارك بشكل مفصل طاب يومك 

 إلى المحادثة: 

0

برج لا يعمل

برج شركة موبايلي لا يعمل منذ 4 ايام في وادي نسيت التابع لمحافظة الكامل في منطقة مكه المكرمه الإدارية نتمنى الاسراع في اكتشاف العطل وحل المشكله وشكرا

Support

مرحبا احمد الرجاء تزويدنا برقم الطلب على الايميل التالي info@mobily.com.sa    تحية طيبة 

 إلى المحادثة: 

0

لدي مشكلة في الاشتراك

اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد

Support