طلب استرجاع رقم مفصول

انا خارج السعودية والشبكة عندي ولا خط ماتوصلني رسايل sms

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

اشتركت بخدمه موبايلي فايبر عن طريق خدمة الشبكات الممتازه وكان الاشتراك عباره عن سرعه ٤٠٠ ميجا بالاضافه إلى الراوتر وجهازين مقويين وتم دفع تامين ٢١٠ ريال وتم تاكيد الاشتراك عن طريق خدمة الشبكات الممتازه تم توصيل النت ولم استلم الاجهزه المقويه

تم الاشتراك بباقة التجوال وتم التفعيل بنجاح ولكن لم يتم التمكن من استخدامها! ارجوا التأكد من تشغيل الخدمه للخط

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

من ١٢ الليل م في ابراج اتصال او شبكه نت في الخمره كلهاا

اولا: جهاز المودم الجديد D-Link لا يعمل جيدا و الانترنت يتقطع و غير جيد. تم الابلاغ اكثر من عشر مرات بهذه المشكلة و لم يتم استبدال الجهاز الى اليوم مع العلم بان فني ضوئيات اكد عدم فاعلية الجهاز و طلب منكم استبدال الجهاز. ثانيا: اطالب بمعاقبة المسوق الذي اسعمل الكذب و الاحتيال معي و قام باستبدال الجه