الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (842)

ملاءمة
Selected ملاءمة

مرحبا ناجي نشكر تواصلك بموبايلي    زودنا برقم الهوية لنتمكن من خدمتك   شكرا لك

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

هل تقصد بدال فاقد

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الطلب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

فاتورة شهر يونيو

تم تقديم طلب استرداد مبلغ التامين بعد اصدار الفاتورة الثالثة لخدمة موبايلي فايبر الجيل الخامس بعد زيارة المقر الرئيسي بالتحلية وتم اخباري من ألموظف بأن مبلغ التامين لا يسترد ولكن يخصم من الفاتورة ، وفعلا بعد تقديم الطلب بيوم عند البحث عن فاتورة يونيو في تطبيق موبايلي يظهر مدفوع بالزيادة اي انه تم خص

Support

حياك الله .. استاذ أحمد يرجى تزويدنا بالرقم + الهوية للتأكد من تفعيل التجوال على رقمك نشكر تواصلك

 إلى المحادثة: 

0

انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل

انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل ومحتاجه ضروري. ماهي الطريقة عشان يشتغل الخط

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

عدم إضافة رصيد

السلام عليكم لقد قمت بالسداد لمرتين ولم يتم اضافة المبلغ في رصيدي شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 40.25 لدى:Mobily في:24-7-4 17:00 شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 57.50 لدى:Mobily في:24-7-5 13:45 امل اضافة المبالغ في رصيدي

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

ضعف في النت

اختفاء وتدني النت واختفاء الانترنت من الباقة

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

 تم التعليق عليه 

منذ 3 أعوام

 إلى المحادثة: 

0

4

فصل الخط

يرجى منكم فصل الخط رقم 0540238692 وغلقه تماما حيث انني لست بحاجة اليه

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

لا يوجد شبكة انترنت

مخطط ج12 بالطائف العرفاء١ لا يوجد شبكة انترنت نهائيًا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

2

ضعف الشبكة

الانترنت ضعيف والشبكه تقطع لها اكثر من ١٠ ايام

Support

اهلا و سهلا محمد   هل المشكله تواجهك الان انقطاع كلي في الشبكه او ضعف انترنت فقط ؟

 إلى المحادثة: 

0

التغطية مقطوعة نهائيا

لدي شكوى انقطاع التغطية عن مصنع اسمنت نجران المندفن لاكثر من ٣ اسابيع ولم القى اي استحابه

Support

مرحبا احمد الرجاء تزويدنا برقم الطلب على الايميل التالي info@mobily.com.sa    تحية طيبة 

 إلى المحادثة: 

0

لدي مشكلة في الاشتراك

اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

شريحه موقفه

انا عندي شريحه وتنزل لي عليها رسوم وموقفه عن العمل اكثر من ستخ شهور

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام في حال لازال المشكلة مستمره تفضل بتزويدنا برمك للتأكد ولمساعدتك ولتقديم طلب النقل من خلال المشغل الاخر. نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

2

تغير الخط الى مشغل اخر

السلام عليكم الفترة الاخيرة اعاني من ضعف في الشبكة فما ادري ايش السبب فحاليا اريد تغير خطي الى مشغل اخر ماهي الطريقه وشكرا

Support

مرحبا خالد الله يحييك ياغالي في هذه الحاله لابد من التواصل مع اداراة البرنامج  دمت بخير 

 إلى المحادثة: 

0

كود تفعيل الواتس

كود تفعيل الواتس لا يصل تواصلت مع الشركة وقالولي أتواصل مع الشركة المشغلة للخط المشكلة من يومين وكل شوية أجرب ما بيقبل آخر مرة من ٢٤ ساعة تقريبا ومفيش حل للأسف

Support