ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (842)
مرحبا ناجي نشكر تواصلك بموبايلي زودنا برقم الهوية لنتمكن من خدمتك شكرا لك
تقديم شكوى
ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة
Support
هل تقصد بدال فاقد
تقديم شكوى
ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة
Support
حياك الله .. استاذ أحمد يرجى تزويدنا بالرقم + الهوية للتأكد من تفعيل التجوال على رقمك نشكر تواصلك
انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل
انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل ومحتاجه ضروري. ماهي الطريقة عشان يشتغل الخط
Support
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
عدم إضافة رصيد
السلام عليكم لقد قمت بالسداد لمرتين ولم يتم اضافة المبلغ في رصيدي شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 40.25 لدى:Mobily في:24-7-4 17:00 شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 57.50 لدى:Mobily في:24-7-5 13:45 امل اضافة المبالغ في رصيدي
Support
الأستاذ الفاضل محمد نشكر تواصلك مع موبايلي عذراً بخصوص الطلب 1-260879967149 تم الافادة من قبل القسم المعني انه تم التحقق من الموقع وحل المشكلة . الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار اخر شكراً دمت بخير
التغطية مقطوعة نهائيا
لدي شكوى انقطاع التغطية عن مصنع اسمنت نجران المندفن لاكثر من ٣ اسابيع ولم القى اي استحابه
Support
اهلا و سهلا محمد هل المشكله تواجهك الان انقطاع كلي في الشبكه او ضعف انترنت فقط ؟
التغطية مقطوعة نهائيا
لدي شكوى انقطاع التغطية عن مصنع اسمنت نجران المندفن لاكثر من ٣ اسابيع ولم القى اي استحابه
Support
مرحبا احمد الرجاء تزويدنا برقم الطلب على الايميل التالي info@mobily.com.sa تحية طيبة
لدي مشكلة في الاشتراك
اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد
Support
اهلا وسهلا عليكم السلام في حال لازال المشكلة مستمره تفضل بتزويدنا برمك للتأكد ولمساعدتك ولتقديم طلب النقل من خلال المشغل الاخر. نحن هنا لخدمتكم
تغير الخط الى مشغل اخر
السلام عليكم الفترة الاخيرة اعاني من ضعف في الشبكة فما ادري ايش السبب فحاليا اريد تغير خطي الى مشغل اخر ماهي الطريقه وشكرا
Support
مرحبا خالد الله يحييك ياغالي في هذه الحاله لابد من التواصل مع اداراة البرنامج دمت بخير
كود تفعيل الواتس
كود تفعيل الواتس لا يصل تواصلت مع الشركة وقالولي أتواصل مع الشركة المشغلة للخط المشكلة من يومين وكل شوية أجرب ما بيقبل آخر مرة من ٢٤ ساعة تقريبا ومفيش حل للأسف
Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الطلب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ عام واحد
إلى المحادثة:
0
0
فاتورة شهر يونيو
تم تقديم طلب استرداد مبلغ التامين بعد اصدار الفاتورة الثالثة لخدمة موبايلي فايبر الجيل الخامس بعد زيارة المقر الرئيسي بالتحلية وتم اخباري من ألموظف بأن مبلغ التامين لا يسترد ولكن يخصم من الفاتورة ، وفعلا بعد تقديم الطلب بيوم عند البحث عن فاتورة يونيو في تطبيق موبايلي يظهر مدفوع بالزيادة اي انه تم خص
Support