الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (1K)

ملاءمة
Selected ملاءمة

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

الابراج

عندي الابراج طافي و ابغا مساعده لن اذا الابراج ما يشتغل النت ما بيشتغل

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

دعم الاتصال

لا استطيع الاتصال على أي رقم حتى مزود الخدمة

Support

مرحبا بك جواد   زودنا برقم حساب الخدمه

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

1

نت ضعيف

نت ضعيف ارجو حل المشكله

Support

مرحبا استاذه هند يرجى منك توضيح استفسارك بشكل مفصل طاب يومك 

 إلى المحادثة: 

0

برج لا يعمل

برج شركة موبايلي لا يعمل منذ 4 ايام في وادي نسيت التابع لمحافظة الكامل في منطقة مكه المكرمه الإدارية نتمنى الاسراع في اكتشاف العطل وحل المشكله وشكرا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

لا يوجد اتصال بالانترنت

اعاني من ضعف شبكة الاتصال بالانترنت ولكن الاتصال بالشبكة انقطع تماماً اليومين الماضيين لااية اللن.

Support

مرحبا ناجي نشكر تواصلك بموبايلي    زودنا برقم الهوية لنتمكن من خدمتك   شكرا لك

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

هل تقصد بدال فاقد

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الطلب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

فاتورة شهر يونيو

تم تقديم طلب استرداد مبلغ التامين بعد اصدار الفاتورة الثالثة لخدمة موبايلي فايبر الجيل الخامس بعد زيارة المقر الرئيسي بالتحلية وتم اخباري من ألموظف بأن مبلغ التامين لا يسترد ولكن يخصم من الفاتورة ، وفعلا بعد تقديم الطلب بيوم عند البحث عن فاتورة يونيو في تطبيق موبايلي يظهر مدفوع بالزيادة اي انه تم خص

Support

حياك الله .. استاذ أحمد يرجى تزويدنا بالرقم + الهوية للتأكد من تفعيل التجوال على رقمك نشكر تواصلك

 إلى المحادثة: 

0

انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل

انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل ومحتاجه ضروري. ماهي الطريقة عشان يشتغل الخط

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

عدم إضافة رصيد

السلام عليكم لقد قمت بالسداد لمرتين ولم يتم اضافة المبلغ في رصيدي شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 40.25 لدى:Mobily في:24-7-4 17:00 شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 57.50 لدى:Mobily في:24-7-5 13:45 امل اضافة المبالغ في رصيدي

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

ضعف في النت

اختفاء وتدني النت واختفاء الانترنت من الباقة

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

لا يوجد شبكة انترنت

مخطط ج12 بالطائف العرفاء١ لا يوجد شبكة انترنت نهائيًا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

2

ضعف الشبكة

الانترنت ضعيف والشبكه تقطع لها اكثر من ١٠ ايام

Support

اهلا و سهلا محمد   هل المشكله تواجهك الان انقطاع كلي في الشبكه او ضعف انترنت فقط ؟

 إلى المحادثة: 

0

التغطية مقطوعة نهائيا

لدي شكوى انقطاع التغطية عن مصنع اسمنت نجران المندفن لاكثر من ٣ اسابيع ولم القى اي استحابه

Support

مرحبا احمد الرجاء تزويدنا برقم الطلب على الايميل التالي info@mobily.com.sa    تحية طيبة 

 إلى المحادثة: 

0

لدي مشكلة في الاشتراك

اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

شريحه موقفه

انا عندي شريحه وتنزل لي عليها رسوم وموقفه عن العمل اكثر من ستخ شهور

Support