الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (683)

ملاءمة
Selected ملاءمة

اهلا وسهلا تم تصعيد طلبك 1-258524192695 لدى القسم وجاري العمل لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

نقل الانترنت الى عنوان اخر

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

Support

الأستاذ عبدالعزيز  نشكر تواصلك مع موبايلي تم التحقق ويوجد طلب بخصوص المشكلة يرجي انتظار رسالة تفيد بحل الطلب لخدمتك رقم الطلب: 1-258406036416 في حال إن احتجت المساعدة لا تتردد في التواصل معنا رمضان كريم 🌙

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

11

نقل الانترنت الى عنوان اخر

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

Support

مرحبا جاسم تواصل على الخاص ووضح تفاصيل ما يواجهك وزودنا بصورة من السرعة للتحقق بخصوص ذلك

 إلى المحادثة: 

0

الشبكه

من ١٢ الليل م في ابراج اتصال او شبكه نت في الخمره كلهاا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

2

الشبكه

من ١٢ الليل م في ابراج اتصال او شبكه نت في الخمره كلهاا

Support

مرحبا عزيزي عبدالحميد زودنا برقم الحساب / رقم الهويه ؟  

 إلى المحادثة: 

جهاز المودم الجديد لا يعمل

اولا: جهاز المودم الجديد D-Link لا يعمل جيدا و الانترنت يتقطع و غير جيد. تم الابلاغ اكثر من عشر مرات بهذه المشكلة و لم يتم استبدال الجهاز الى اليوم مع العلم بان فني ضوئيات اكد عدم فاعلية الجهاز و طلب منكم استبدال الجهاز. ثانيا: اطالب بمعاقبة المسوق الذي اسعمل الكذب و الاحتيال معي و قام باستبدال الجه

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

الابراج

عندي الابراج طافي و ابغا مساعده لن اذا الابراج ما يشتغل النت ما بيشتغل

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

دعم الاتصال

لا استطيع الاتصال على أي رقم حتى مزود الخدمة

Support

مرحبا بك جواد   زودنا برقم حساب الخدمه

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

1

نت ضعيف

نت ضعيف ارجو حل المشكله

Support

مرحبا استاذه هند يرجى منك توضيح استفسارك بشكل مفصل طاب يومك 

 إلى المحادثة: 

0

برج لا يعمل

برج شركة موبايلي لا يعمل منذ 4 ايام في وادي نسيت التابع لمحافظة الكامل في منطقة مكه المكرمه الإدارية نتمنى الاسراع في اكتشاف العطل وحل المشكله وشكرا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

لا يوجد اتصال بالانترنت

اعاني من ضعف شبكة الاتصال بالانترنت ولكن الاتصال بالشبكة انقطع تماماً اليومين الماضيين لااية اللن.

Support

مرحبا ناجي نشكر تواصلك بموبايلي    زودنا برقم الهوية لنتمكن من خدمتك   شكرا لك

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

هل تقصد بدال فاقد

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الطلب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

فاتورة شهر يونيو

تم تقديم طلب استرداد مبلغ التامين بعد اصدار الفاتورة الثالثة لخدمة موبايلي فايبر الجيل الخامس بعد زيارة المقر الرئيسي بالتحلية وتم اخباري من ألموظف بأن مبلغ التامين لا يسترد ولكن يخصم من الفاتورة ، وفعلا بعد تقديم الطلب بيوم عند البحث عن فاتورة يونيو في تطبيق موبايلي يظهر مدفوع بالزيادة اي انه تم خص

Support

حياك الله .. استاذ أحمد يرجى تزويدنا بالرقم + الهوية للتأكد من تفعيل التجوال على رقمك نشكر تواصلك

 إلى المحادثة: 

0

انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل

انا خارج السعوديه ومفعل التجوال وما اشتغل ومحتاجه ضروري. ماهي الطريقة عشان يشتغل الخط

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

عدم إضافة رصيد

السلام عليكم لقد قمت بالسداد لمرتين ولم يتم اضافة المبلغ في رصيدي شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 40.25 لدى:Mobily في:24-7-4 17:00 شراء انترنت بطاقة:8125;مدى مبلغ:SAR 57.50 لدى:Mobily في:24-7-5 13:45 امل اضافة المبالغ في رصيدي

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 11 شهر

 إلى المحادثة: 

0

0

ضعف في النت

اختفاء وتدني النت واختفاء الانترنت من الباقة

Support