الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (1.1K)

ملاءمة
Selected ملاءمة

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الطلب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

فاتورة شهر يونيو

تم تقديم طلب استرداد مبلغ التامين بعد اصدار الفاتورة الثالثة لخدمة موبايلي فايبر الجيل الخامس بعد زيارة المقر الرئيسي بالتحلية وتم اخباري من ألموظف بأن مبلغ التامين لا يسترد ولكن يخصم من الفاتورة ، وفعلا بعد تقديم الطلب بيوم عند البحث عن فاتورة يونيو في تطبيق موبايلي يظهر مدفوع بالزيادة اي انه تم خص

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

لا يوجد شبكة انترنت

مخطط ج12 بالطائف العرفاء١ لا يوجد شبكة انترنت نهائيًا

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

مشكلة حسابي

السلام عليكم عندي مشكلة في رقمي ما يتصل

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب على الخاص للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 إلى المحادثة: 

0

طلب جهازين مقويين تم الاشتراك بهم بالفعل

اشتركت بخدمه موبايلي فايبر عن طريق خدمة الشبكات الممتازه وكان الاشتراك عباره عن سرعه ٤٠٠ ميجا بالاضافه إلى الراوتر وجهازين مقويين وتم دفع تامين ٢١٠ ريال وتم تاكيد الاشتراك عن طريق خدمة الشبكات الممتازه تم توصيل النت ولم استلم الاجهزه المقويه

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

2

ضعف الشبكة

الانترنت ضعيف والشبكه تقطع لها اكثر من ١٠ ايام

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

ضعف في الشبكة

ضعف في الشبكة كل اخر 5 ايام من تاريخ قبل صدور الفاتوره

Support

حياك الله تم تحديث الخدمه الرجاء إعادة تشغيل الجهاز   دمت بود  / عيد  مبارك 

 إلى المحادثة: 

0

خدمة سيئة

تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

3

خدمة سيئة

تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

3

الرصيد

لدي رصيد ولا استطيع اجراء اتصال

Support

مرحبا استاذة الخنساء السلمى  منذ متى تواجهك المشكلة    رمضان مبارك 

 إلى المحادثة: 

0

الانترنت ضعيف جداً منذ شهر تقريباً

خدمة النت لاتعمل في موقع منزلي الواقع في جدة / حي الاصالة https://maps.google.com/?q=21.776804,39.167244 بعد ان كانت الشبكة تغطي 5G وحالياً ومنذ شهر تقريباً الشبكة ضعيفة جداً واحياناً لاتعمل ..

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

9

النت مايشتغل

اشتركت شهر لامحدود وعلق النت الابزاج شغاله بس مافيه نت

Support

مرحبا حمد الله يحييك ياغالي تفضل كيف ممكن اساعدك دمت بخير 

 إلى المحادثة: 

0

النت مايشتغل

اشتركت شهر لامحدود وعلق النت الابزاج شغاله بس مافيه نت

Support

وعليكم السلام عزيزي تركي ... نشكر تواصلك مع موبايلي الرجاء التوضيح أكثر بخصوص المشكلة ليتم خدمتك بشكل افضل 

 إلى المحادثة: 

0

ضعف في الشبكة

ضعف في الشبكة ( الانترنت ) ولي اكثر من ٦ اشهر وانا اعاني من نفس المشكلة ولا يوجد حل وتم التواصل مع موبايلي ولكن دون جدوى بل بالعكس يزداد الامر اكثر تعقيد وكل شهر يتم سداد الفاتورة ولايوجد خدمة مقابل هذا الشي .. ملاحظة / الجهاز الجيل الخامس ونفس الجهاز تبع موبايلي

Support

مرحبا بك , حياك الله , تفضل كيف نقدر نساعدك . 

 إلى المحادثة: 

0

ضعف في الشبكة

ضعف في الشبكة ( الانترنت ) ولي اكثر من ٦ اشهر وانا اعاني من نفس المشكلة ولا يوجد حل وتم التواصل مع موبايلي ولكن دون جدوى بل بالعكس يزداد الامر اكثر تعقيد وكل شهر يتم سداد الفاتورة ولايوجد خدمة مقابل هذا الشي .. ملاحظة / الجهاز الجيل الخامس ونفس الجهاز تبع موبايلي

Support

كم رقم الهوية ؟

 إلى المحادثة: 

0

ضعف في الشبكة

ضعف في الشبكة ( الانترنت ) ولي اكثر من ٦ اشهر وانا اعاني من نفس المشكلة ولا يوجد حل وتم التواصل مع موبايلي ولكن دون جدوى بل بالعكس يزداد الامر اكثر تعقيد وكل شهر يتم سداد الفاتورة ولايوجد خدمة مقابل هذا الشي .. ملاحظة / الجهاز الجيل الخامس ونفس الجهاز تبع موبايلي

Support

مرحبا احمد يرجى تزويدنا برقم الحساب للتحقق وافادتك دمت طيب

 إلى المحادثة: 

0

مشكلة في النت

النت عندي بطيء جدا في كل مكان وعلى جميع الشرائح

Support