الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (900)

ملاءمة
Selected ملاءمة

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

لا يوجد اتصال بالانترنت

اعاني من ضعف شبكة الاتصال بالانترنت ولكن الاتصال بالشبكة انقطع تماماً اليومين الماضيين لااية اللن.

Support

مرحبا ناجي نشكر تواصلك بموبايلي    زودنا برقم الهوية لنتمكن من خدمتك   شكرا لك

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

هل تقصد بدال فاقد

 إلى المحادثة: 

0

تقديم شكوى

ألتغطية أصبحت سيئة من إسبوع تقريبا إشارة ال 4G شبه معدومة أو غير ثابتة ألإنترنت أصبح ضعيف جدا التغطية كانت تغطي البيت كاملا ألآن لا تغطي إلا موقع واحد في البيت مع العلم أن باقتي مفوتر 400ولدي خمس شرائح في خمس أجهزه كلها نفس المشكلة

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الطلب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

0

فاتورة شهر يونيو

تم تقديم طلب استرداد مبلغ التامين بعد اصدار الفاتورة الثالثة لخدمة موبايلي فايبر الجيل الخامس بعد زيارة المقر الرئيسي بالتحلية وتم اخباري من ألموظف بأن مبلغ التامين لا يسترد ولكن يخصم من الفاتورة ، وفعلا بعد تقديم الطلب بيوم عند البحث عن فاتورة يونيو في تطبيق موبايلي يظهر مدفوع بالزيادة اي انه تم خص

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

لا يوجد شبكة انترنت

مخطط ج12 بالطائف العرفاء١ لا يوجد شبكة انترنت نهائيًا

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

مشكلة حسابي

السلام عليكم عندي مشكلة في رقمي ما يتصل

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب على الخاص للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 إلى المحادثة: 

0

طلب جهازين مقويين تم الاشتراك بهم بالفعل

اشتركت بخدمه موبايلي فايبر عن طريق خدمة الشبكات الممتازه وكان الاشتراك عباره عن سرعه ٤٠٠ ميجا بالاضافه إلى الراوتر وجهازين مقويين وتم دفع تامين ٢١٠ ريال وتم تاكيد الاشتراك عن طريق خدمة الشبكات الممتازه تم توصيل النت ولم استلم الاجهزه المقويه

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

2

ضعف الشبكة

الانترنت ضعيف والشبكه تقطع لها اكثر من ١٠ ايام

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 11 شهر

 إلى المحادثة: 

0

2

انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية

معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

4

خط فايبر مغلق

اشتركت في باقة فايبر وتم التركيب واشتغل ٢٤ ساعة فقط وبعدها متصل ولايوجد انترنت 🛜 بداية موفقة 🤔 حاولت أكثر من مرة اتواصل مع خدمة العملاء 1100 ولكن للأسف لم اوصل للموظف بسبب صعوبة القوائم الصوتية

Support

مرحبا بك . حياك الله , عزيزي الخدمة مفصوله لديكم بسب الفواتير المستحقة لشهر 11 و 12 ميلادي بقيمة 404.35 ريال , يرجى سداد الفواتير لكي يتم أرجاع الخدمة من قبل النظام .   دمت بخير . 

 إلى المحادثة: 

0

خط فايبر مغلق

اشتركت في باقة فايبر وتم التركيب واشتغل ٢٤ ساعة فقط وبعدها متصل ولايوجد انترنت 🛜 بداية موفقة 🤔 حاولت أكثر من مرة اتواصل مع خدمة العملاء 1100 ولكن للأسف لم اوصل للموظف بسبب صعوبة القوائم الصوتية

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 11 شهر

 إلى المحادثة: 

0

2

ضعف في الشبكة

السرعة من زمان ممتازة لاكن فجئة ضعفت من يومين

Support

مرحبا بك . تفضل كيف نقدر نساعدك . دمت بخير 

 إلى المحادثة: 

0

ليه الدفع

باقتي مفوتر ٢٠٠ وبعدين حولتها إلى اكستريم وكمان مفوتر ٣٠٠ ليه حولني إلى مفوتر ٦٥ عشان ادفع شرط الجزاء فاتوره كامله والله ظلم وربي حرام ليه تسوو كذا كل اللي صار غلط مين وكل ما ابغى ادخل ع حسابي يخرج احس حسابي مهكر اكيييد

Support