ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (1.1K)
مرحبآ زدنا برقم الاشتراك
مشاكل في الرسائل النصية
تقفل جوالي اكثر من ٤ ايام وعند فتحه لم تصل رسائل التي ارسلت وهو مقفل من ضمنها مواعيد مستشفى وابشر
Support
أهلاًوسهلاً أستاذ حسن نعتذر منك وما يصير خاطرك إلا طيب تم التحقق ولديك طلب برقم 119221655 قيد التنفيذ وجاري العمل عليه وسيتم الرد على طلبك في أقرب وقت ممكن وإنتظارك محل إهتمامنا سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موباي
مشكله موبايلي Tv
تم رفع طلب بالشكوى بخصوص اسم المستخدم والرفم السري لا يعملوا من الاسبوع الماضي ولم يتم الرد
Support
مرحبا سيتم اتخاذ الاجراء في اسرع وقت. ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة.. ﺳﻌﻴﺪ ﺑﺨﺪﻣﺘﻚ وحل أي مشكلة تواجهك، وإذا اﺣﺘﺠﺖ شيء ، ﻣﻮﺑﺎﻳلي ﻣﻨﻚ أﻗﺮب، في أمان الله..
مشكله موبايلي Tv
تم رفع طلب بالشكوى بخصوص اسم المستخدم والرفم السري لا يعملوا من الاسبوع الماضي ولم يتم الرد
Support
مرحبا مهند تفضل كيف نساعدك ؟ شكرا
انقطاع متكرر للشبكة بالمنطقة لمدة طويلة
هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن. وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟ اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة.. هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview
Support
اهلا سميحه لمعرفة الدول المغطاة والمشغلين الداعمين لخدمة الطلاب للاستقبال يرجى زيارة http://mobily.im/Tejwali و فيما يخص الموظف فعل لك الاشتراك زودينا في البيانات ادناه قناة التواصل الوقت و التاريخ الرقم تم التواصل منه
فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها
السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ
Support
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهأهلا ً وسهلاً أستاذ ناوي يمكنك الحصول على احداثيات موقعك من خلال جوجل ماب بزيارة: https://maps.google.com.sa/maps وفي اقصى اليسار من الاسفل ستجد زر + وزر - وفوقها زر البوصلة اضغط عليه وسوف يحدد موقعك عندها قم بنسخ ارقام
انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية
معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة
Support
اهلا وسهلا تم تصعيد طلبك 1-273672367674 لدى القسم المختص وسيتم اتخاذ اللازم لمساعدتك
اعتراض على مطالبات ماليه
ارغب برفع اعتراض على مبالغ ماليه وارقام تم استخراجها باسمي بدون علمي وارغب بتقديم اعتراض وارجو بتزويدي بتفاصيل المبالغ المتعثره ومكان الفرع الي طلعت منه الارقام رقم الهوية 1072548363 اميل التواصل novell66@hotmail.com رقم التواصل 0556768262
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات (متصل)
رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات ( خدمة ارقامي) علماً ان الرقم تحت هويتي ومسجل بابشر
Support
مرحبا بك . حياك الله , عزيزي تريد رفع الحد الي 600 ريال ؟
الحد الائتماني
رفع مستوى الحد الائتماني إلى 5000 خدمة العملاء وتطبيق موبايلي لايقبل يعطي error
Support
اهلا وسهلا استاذ عبدالله يمكنك التحقق من اهليتك للتقسيط عبر متجر موبايلي الالكتروني https://www.mobily.com.sa/web/ar/devices/phones-and-accessories او عبر زيارة اقرب فرع سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله. &n
الرصيد ما وصل
لو سمحت انا شحنت رصيد من حساب الراجحى و الرصيد ما وصلنى الرصيد ومعايا صوره الفاتوره من حساب البنك
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
الرصيد ما وصل
لو سمحت انا شحنت رصيد من حساب الراجحى و الرصيد ما وصلنى الرصيد ومعايا صوره الفاتوره من حساب البنك
Support
اهلا وسهلا .نعتذر منك نظراً لوجود تحديثات بالنظام تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة يرجى التواصل معنا في وقت لاحق لنتمكن من مساعدتك .رمضان مبارك
طلب جهاز من متجر موبايلي
طلبت جاهز لوحي من متجر موبايلي رقم الطلب(CEMDE20261702223641573276008) ولاكن عند تتبع الطلب لايظهر لي وكذالك لم يصلني رساله تأكيد على اتمام الطلب . لذالك ارجو منكم مساعدتي لحل هذي المشكله .
Support
يرجى ارسال رقم الهوية
شبكة النت لا تعمل من اسبوعين واكثر
الرواتر شغال ولمبات ال4G 5G شغالة وزرقاء بس مافي نت ابدا عملت اعادة تهيئة اكثر من مره بدون جدوى
Support
اهلا وسهلا لطلب فك التشفير لابد التأكد من سداد قيمة الجهاز بالكامل وتعبيئة البيانات لمساعدتك . - إسم العميل :- رقم الهوية / الإقامة :- رقم الحساب لشريحة البيانات :- رقم الجهاز التسلسلي :
ارجو فك الشفرة
ارجو فك الشفرة عقد الجهاز قد انتهى ولا يوجد مديونية اسم الجهاز H155-381 IMEI : 866815071921518 S/N : 6MQ7S24301002159
Support
مرحبا ، أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً أستاذ / عبدالله نعتذر على الصعوبات التي واجهتها ، تم توجيه ذلك الى القسم المعني وسيتم عمل اللازم في أسرع وقت ممكن ، سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله.
ارجو فك الشفرة
ارجو فك الشفرة عقد الجهاز قد انتهى ولا يوجد مديونية اسم الجهاز H155-381 IMEI : 866815071921518 S/N : 6MQ7S24301002159
Support
أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً.. ونعتذر منك على الإزعاج، يرجى التوضيح اكثر عن المشكلة؟ والشرح بالتفصيل لمساعدتك
مشكلة سداد فايبر رغم اني مسدد لذلك الراوتر مقفل
كلما شبكت جهازي على الراوتر تفتح صفحة موبيلي عدم سداد الفاتورة لأكثر من ثلاثين يوم. ويوقف النت. مع العلم اني سددت الفاتورة بتاريخ ٢ /٦/ ٢٠٢٦م. حاليا فاتح تذكرة صار لها اربع ايام وانا في دوامة ومرتين اعطوني موعد فني ولم يحضر الفني. ارجو من قسم تقنية المعلومات التواصل معي للضرورة لاني متعطل. فادي المص
Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ عامين
إلى المحادثة:
0
2
سوء جودة الإنترنت
الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
Support