ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (792)
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
سوووء بالاتصال والنت والرسايل
لى شركة موبايلي المحترمين، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط ال
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
شكوى انترنت واتصال الخط
خط الأنترنت والاتصال ضعيف جدا في المنطقة المتواجدة فيها وبعض من المناطق الاخرى ارجو حل المشكلة وشكرا
Support
الأستاذ غيث ، نشكر تواصلك مع موبايلي تم اعادة تهيئة الشبكة نرجوا منك اعادة تشغيل الجهاز ومن ثم التواصل معنا مجددا لتأكيد انتهاء المشكلة الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسار آخرنشكر تواص
شكوى انترنت واتصال الخط
خط الأنترنت والاتصال ضعيف جدا في المنطقة المتواجدة فيها وبعض من المناطق الاخرى ارجو حل المشكلة وشكرا
Support
حياك الله مرعي ارجوا الشرح بشكل مفصل عيد مبارك
شكوى
عندي مشكلة جاتني فاتوره بمبلغ 596.85 وانا ما طلبت اي اشتراك باي خدمة ولا شي وحاطه حد ائتماني بمبلغ ٥٧ ريال شهريا اسدد كذا فجأة ذا الشهر لقيت ذي الفاتورة
Support
الخدمات المضافة
حق العميل على مقدم الخدمة تسهيل إجراءات طلب إضافة أو تعديل أو إلغاء الخدمات المضافة, عبر الوسائل الإلكترونية أو الهاتفية , وعدم إلزام المستخدم بالحضور الشخصي إلا إذا تطلبت طبيعة الخدمة المطلوبة ذلك كاستلام شرائح أو أجهزة من خلال مكاتب خدمات العملاء. على مقدم الخدمة وضع وسائل واجراءات تثبت طلب المستخ
Knowledge Base
•
حقوق العميل
مرحبا مهند تفضل كيف نساعدك ؟ شكرا
انقطاع متكرر للشبكة بالمنطقة لمدة طويلة
هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن. وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟ اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة.. هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview
Support
iPhone Xs
Knowledge Base
•
الأجهزة الذكية
الشياكة
تأسّست العلامة التجاريّة في مدينة الطائف تحت اسم "مؤسّسة دنيا الأصواف" عام 1971م بهدف توفير مختلف أنواع الأقمشة الرجالية الراقية، وتوسّعت بعد ذلك في عالم الثياب الجاهزة لتتحوّل إلى “الشياكة"، إحدى أبرز العلامات التجاريّة في السوق السعوديّة. تتميّز "الشياكة" بخبرتها الطويلة وسعيها المستمر لإرضاء العم
Knowledge Base
•
التسوق
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات (متصل)
رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات ( خدمة ارقامي) علماً ان الرقم تحت هويتي ومسجل بابشر
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
خدمة سيئة
تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ 8 أشهر
إلى المحادثة:
0
8
مبالغ غير مفوترة
يظهر لي مبالغ غير مفوترة في التطبيق و تم دفع جميع الفواتير الشهرية؟ ما القصد بالمبالغ غير المفوترة؟ و لماذا لا يعمل الإنترنت ( بيانات)
Support