الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (844)

ملاءمة
Selected ملاءمة

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 7 أشهر

 إلى المحادثة: 

16

شكوى انترنت واتصال الخط

خط الأنترنت والاتصال ضعيف جدا في المنطقة المتواجدة فيها وبعض من المناطق الاخرى ارجو حل المشكلة وشكرا

Support

مرحبا استاذة الخنساء السلمى  منذ متى تواجهك المشكلة    رمضان مبارك 

 إلى المحادثة: 

0

الانترنت ضعيف جداً منذ شهر تقريباً

خدمة النت لاتعمل في موقع منزلي الواقع في جدة / حي الاصالة https://maps.google.com/?q=21.776804,39.167244 بعد ان كانت الشبكة تغطي 5G وحالياً ومنذ شهر تقريباً الشبكة ضعيفة جداً واحياناً لاتعمل ..

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 11 شهر

 إلى المحادثة: 

0

3

الرصيد

لدي رصيد ولا استطيع اجراء اتصال

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 11 شهر

 إلى المحادثة: 

0

4

عدم إضافه الإنترنت في الباقه لهذا الشهر

السلام عليكم باقتي مفوتر ١٠٠ . هذا الشهر لم يتم إضافة كمية الانترنت ٢٠ غيغا ، الرجاء المساعده لإضافة الانترنت وحل المشكله. تم ارفاق صوره من التطبيق.

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك

 تم التعليق عليه 

منذ 8 أشهر

 إلى المحادثة: 

0

2

بشان النت

ارجو اصلاح المشكله النت عندي لان النت عطلان عندي حاليا و يوجد بيانات لكن لا ادري لماذا

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 3 أشهر

 إلى المحادثة: 

0

0

سوووء بالاتصال والنت والرسايل

لى شركة موبايلي المحترمين، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط ال

Support

اهلا سميحه لمعرفة الدول المغطاة والمشغلين الداعمين لخدمة الطلاب للاستقبال يرجى زيارة http://mobily.im/Tejwali و فيما يخص الموظف فعل لك الاشتراك زودينا في البيانات ادناه قناة التواصل  الوقت و التاريخ  الرقم تم التواصل منه     

 إلى المحادثة: 

0

فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها

السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 7 أشهر

 إلى المحادثة: 

0

1

تغير كلمة السر و تغير الباقة

تغير كلمة السر لجهاز الواي فاي نسبة لسهولة الكلمة وتم اختراقها .. تغير باقة وتخفضيتها من 300 الي 200 ميغا

Support

Hello, how can we help you .

 إلى المحادثة: 

0

الشبكه لا تعمل بشكل جيد

ضعف و توقف تام فى الشبكه بيانات الهاتف كثيرا

Support

مرحبا بك أستاذة سميحة نشكر لك تواصلك مع موبايلي   تفاصيل فواتيرك هي:  230 ريال رسوم الباقة مع الضريبة  34.50 ريال خدمة استقبال المكالمات المفتوحة 23.92 ريال استخدام التجوال (خارج المملكة)      مجموع المبالغ التي عل

 إلى المحادثة: 

0

فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها

السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ

Support

حياك الله  مرعي  ارجوا  الشرح  بشكل  مفصل عيد  مبارك 

 إلى المحادثة: 

0

شكوى

عندي مشكلة جاتني فاتوره بمبلغ 596.85 وانا ما طلبت اي اشتراك باي خدمة ولا شي وحاطه حد ائتماني بمبلغ ٥٧ ريال شهريا اسدد كذا فجأة ذا الشهر لقيت ذي الفاتورة

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك

 تم التعليق عليه 

منذ 9 أشهر

 إلى المحادثة: 

0

0

السلام عليكم

عملت مكالمه بتاريخ ٧مارس الى مصر وتم محاسبه المكالمه اكثر من مره لماذا وهيا كانت مكالمه واحده فقط

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ 8 أشهر

 إلى المحادثة: 

0

3

خدمة سيئة

تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا

Support

مرحبا الرجاء تزويدنا برقم الموبايل ورقم الهوية

 إلى المحادثة: 

0

شكوى على فاتورة

‏الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي

Support