ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (943)
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
مشكلة فواتيري
السلام عليكم عندي شريحتين بيانات اواجه مشكله في فواتيرها جميعها سددتها الشهر الماضي عن طريق تطبيق موبايلي وحده منها ما زالت موجوده في سداد من شهر وكأني ما سددتها. وهذا الشهر نزلت الفاتوره في رساله على البريد الإلكتروني وما هي موجوده في سداد لكل الشرائح. اتمنى منكم حل المشكله علما بان فاتوره الشهر ال
Support
حياك الله أستاذ احمد ممكن توضح المشكلة التي تواجهها لكي يتم مساعدتك دمت بخير
مشكلة فواتيري
السلام عليكم عندي شريحتين بيانات اواجه مشكله في فواتيرها جميعها سددتها الشهر الماضي عن طريق تطبيق موبايلي وحده منها ما زالت موجوده في سداد من شهر وكأني ما سددتها. وهذا الشهر نزلت الفاتوره في رساله على البريد الإلكتروني وما هي موجوده في سداد لكل الشرائح. اتمنى منكم حل المشكله علما بان فاتوره الشهر ال
Support
مرحبا مريم تم التواصل معك لطلب الرمز اللي وصلك ولكن لم يتم الرد يرجى تحديد وقت مناسب تحية ليتم تصعيد طلب جديد تحية طيبة
رقمي مفصول ليه؟
انا قبل يومين اشتركت بباقة ٧٥ ريال واليوم خطي او رقمي انفصل ما اعرف ايش السبب ولا علي فلوس مادفعتها
Support
مرحبا استاذة الخنساء السلمى منذ متى تواجهك المشكلة رمضان مبارك
الانترنت ضعيف جداً منذ شهر تقريباً
خدمة النت لاتعمل في موقع منزلي الواقع في جدة / حي الاصالة https://maps.google.com/?q=21.776804,39.167244 بعد ان كانت الشبكة تغطي 5G وحالياً ومنذ شهر تقريباً الشبكة ضعيفة جداً واحياناً لاتعمل ..
Support
مرحبا استاذه جميله يرجى محاوله شحن الرقم ب ريال او ريالين . بعدها نشوف اذا تغيرت فتره الصلاحيه او لا ويرحى محاوله شحن الرقم من خلال حسابك البنكي افضل
تفعيل الشريحة
انا وقفت استخدام شريحتي لمدة ٤ اشهر والان سددت الفواتير لكن ماتفعلت الشريحة ممكن تخدموني في اسرع وقت الله يرحم والديكم رقمي هو 0547907957
Support
مرحبا بك أستاذة سميحة نشكر لك تواصلك مع موبايلي تفاصيل فواتيرك هي: 230 ريال رسوم الباقة مع الضريبة 34.50 ريال خدمة استقبال المكالمات المفتوحة 23.92 ريال استخدام التجوال (خارج المملكة) مجموع المبالغ التي عل
فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها
السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك
تحويل الباقه إلى باقة 65
تم طلب تغيير الباقه لأكثر من مره عن طريق التطبيق ولم يتم التحويل إلى الان
Support
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
عدم إضافه الإنترنت في الباقه لهذا الشهر
السلام عليكم باقتي مفوتر ١٠٠ . هذا الشهر لم يتم إضافة كمية الانترنت ٢٠ غيغا ، الرجاء المساعده لإضافة الانترنت وحل المشكله. تم ارفاق صوره من التطبيق.
Support
مرحبا بك . تفضل كيف نقدر نساعدك . دمت بخير
ليه الدفع
باقتي مفوتر ٢٠٠ وبعدين حولتها إلى اكستريم وكمان مفوتر ٣٠٠ ليه حولني إلى مفوتر ٦٥ عشان ادفع شرط الجزاء فاتوره كامله والله ظلم وربي حرام ليه تسوو كذا كل اللي صار غلط مين وكل ما ابغى ادخل ع حسابي يخرج احس حسابي مهكر اكيييد
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ عام واحد
إلى المحادثة:
0
8
مبالغ غير مفوترة
يظهر لي مبالغ غير مفوترة في التطبيق و تم دفع جميع الفواتير الشهرية؟ ما القصد بالمبالغ غير المفوترة؟ و لماذا لا يعمل الإنترنت ( بيانات)
Support