ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (1.1K)
اهلا وسهلا تم التحقق من الرقم بالنظام ولا توجد مشكلة علماً نظام الفواتير لاتصدر الفواتير بمبلغ شهري ثابت واجمالي المبالغ يشمل الرسوم الشهرية للباقة الأساسية واي مبالغ الخدمات المضافة والاستخدام تفضل بإستعراض تفاصيل الفواتير الصادرة من خلال تطبيق موبا
فاتورة خدمة واجد أكسترا الشهرية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يوجد اختلاف في مبلغ الفاتورة علماً بأن الفواتير السابقة كانت تنزل بمبلغ 573.85 ريال والان بمبلغ 460.66 ريال ، نأمل الإفادة بالتفصيل ، ولكل خط مسجل بالخدمه المسجلة لدينا ( واجد اكسترا ) كم يصدر عليه مبلغ لتفصيل المبالغ الدقيق على المشتركين .
Support
مسبقا تحسب لديك رسوم الارقام المشاركه قيمة 115 يال و حاليا لايوجد احتساب ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة..سعيد بخدمتك ، موبايلي منك أقرب . ويسعدنا تقييم تجربتكم، حيث ان 5 هو أعلى مستوى من الرضى ، في أمان الله
فاتورة خدمة واجد أكسترا الشهرية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يوجد اختلاف في مبلغ الفاتورة علماً بأن الفواتير السابقة كانت تنزل بمبلغ 573.85 ريال والان بمبلغ 460.66 ريال ، نأمل الإفادة بالتفصيل ، ولكل خط مسجل بالخدمه المسجلة لدينا ( واجد اكسترا ) كم يصدر عليه مبلغ لتفصيل المبالغ الدقيق على المشتركين .
Support
حياك الله أستاذ محمد ممكن توضح الخدمة المطلوبة لكي يتم التحقق وافادتك دمت بخير
عقد وفاتورة بدون علمي
استلمت رسالة بريد بانشاء عقد فايف جي بدون أن يتصل بي أحد وبعدها صدرت فاتورة بمبلغ 241.5 الرقم 966831022150822
Support
مرحبا محمد هل البيانات الموضح بالعقد تخصك ؟
عقد وفاتورة بدون علمي
استلمت رسالة بريد بانشاء عقد فايف جي بدون أن يتصل بي أحد وبعدها صدرت فاتورة بمبلغ 241.5 الرقم 966831022150822
Support
اهلا وسهلا استاذ عبدالله يمكنك التحقق من اهليتك للتقسيط عبر متجر موبايلي الالكتروني https://www.mobily.com.sa/web/ar/devices/phones-and-accessories او عبر زيارة اقرب فرع سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله. &n
الرصيد ما وصل
لو سمحت انا شحنت رصيد من حساب الراجحى و الرصيد ما وصلنى الرصيد ومعايا صوره الفاتوره من حساب البنك
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
ضعف النت بشكل كبير جدا
راوتر 5G له اكثر من ٦ شهور عندي ولي شهر تقريبا النت سيء بأغلب الوقت وبعض الاحيان وبشكل مكرر ما يشغل بعض التطبيقات مثل اليوتيوب او نتفلكس وهذي المشكله تتكرر كثيرا كمجمل اخر شهر النت اصبح سيء جدا
Support
مرحبآ هل تم خصم مبلغ التفعيل
سوء الشبكة الاتصال او الانترنت
سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً
Support
اهلاً و سهلاً أخوي محمد 👋 نعتذر عن الصعوبة التى تواجهك هل الاشكالية بالانترنت أو بالاتصالنسعد بتواصلك معنا 🌹
سوء الشبكة الاتصال او الانترنت
سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً
Support
أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً.. ونعتذر منك على الإزعاج، يرجى التوضيح اكثر عن المشكلة؟ والشرح بالتفصيل لمساعدتك
مشكلة سداد فايبر رغم اني مسدد لذلك الراوتر مقفل
كلما شبكت جهازي على الراوتر تفتح صفحة موبيلي عدم سداد الفاتورة لأكثر من ثلاثين يوم. ويوقف النت. مع العلم اني سددت الفاتورة بتاريخ ٢ /٦/ ٢٠٢٦م. حاليا فاتح تذكرة صار لها اربع ايام وانا في دوامة ومرتين اعطوني موعد فني ولم يحضر الفني. ارجو من قسم تقنية المعلومات التواصل معي للضرورة لاني متعطل. فادي المص
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
سوء جودة الإنترنت
الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
Support
مرحبا مريم تم التواصل معك لطلب الرمز اللي وصلك ولكن لم يتم الرد يرجى تحديد وقت مناسب تحية ليتم تصعيد طلب جديد تحية طيبة
رقمي مفصول ليه؟
انا قبل يومين اشتركت بباقة ٧٥ ريال واليوم خطي او رقمي انفصل ما اعرف ايش السبب ولا علي فلوس مادفعتها
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
شرائح غير مملوكة لي
نفيدكم بأنه تم استخراج شرائح من شركة موبايلي باستغلال بياناتي دون علمي ولا أعلم عنها أي شيء وعليها مديونية اجمالي قيمتها على رقم الحساب (1000114724932385) برقم جوال 0568371164 بقيمة 371.41 ريال ورقم الحساب (1000114727256071) بقيمة 289.22 ريال برقم جوال 0569753063 هذه المديونيات لا تخصني ولا أعلم عنه
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية
معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة
Support
حياك الله استاذي هل مشكلة على رقمك فقط او جميع الارقم هل مشكلة داخل مبنى وخارجها
انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية
معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة
Support
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته الأستاذ/ الفاضل، سعدنا بتواصلك معنا، وثقتك في موبايلي نعتز فيها. نعتذر منك على الصعوبات التي تواجهها نأمل منك تزويدنا بالتفاصيل التاليه :اسم المنطقةاسم
انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية
معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة
Support
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتهأهلا ً وسهلاً أستاذ ناوي يمكنك الحصول على احداثيات موقعك من خلال جوجل ماب بزيارة: https://maps.google.com.sa/maps وفي اقصى اليسار من الاسفل ستجد زر + وزر - وفوقها زر البوصلة اضغط عليه وسوف يحدد موقعك عندها قم بنسخ ارقام
انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية
معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة
Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ عامين
إلى المحادثة:
0
4
عدم إضافه الإنترنت في الباقه لهذا الشهر
السلام عليكم باقتي مفوتر ١٠٠ . هذا الشهر لم يتم إضافة كمية الانترنت ٢٠ غيغا ، الرجاء المساعده لإضافة الانترنت وحل المشكله. تم ارفاق صوره من التطبيق.
Support