ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (872)
مرحبا مهند تفضل كيف نساعدك ؟ شكرا
انقطاع متكرر للشبكة بالمنطقة لمدة طويلة
هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن. وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟ اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة.. هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview
Support
مرحبا. الرجاء تزويدنا برقم الأشتراك ليتم التحقق من البيانات دمت بخير
تفعيل خدمه الفايبر
انا مشترك في فايبر ووقفته لمده ٥-٦ ايام عشان كنت مسافر واحتاج ارجع افعله مره ثانيه
Support
مرحبا بك فهد متى زرت الفرع ؟
منتج مغلق وفي سمة متعثر يؤثر في المستوى 1001255558058031 تم سداده بالكامل ارجو تحديثه لدى سمه
السلام عليكم مرفق لكم اشتراك سابق مدفوع بالكامل لكن في سمة متعثر ارجو تحويله الى مدفوع كامل او مغلق 1001255558058031
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
تم شحن الخط من تطبيق موبايلي
ووصلني بانه تم سحب المبلغ من البطاقه عن طريق apple pay ولكن لم يتم اضافه الرصيد الى حسابي
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب للتأكد ولمساعدتك . كل عام وانتم بخير
ضعف شديد في النت وانقطاع متكرر وخدمه سيئه في خط الفايبر
خدمه سيئه وضعف شديد في النت وانقطاع دايم في حط الفايبر وفواتير مسدده بدون خدمه ولادعم من المشغل
Support
مرحبا اخت نجوى يرجى توضيح استفسارك دمت طيب
ضعف شديد في النت وانقطاع متكرر وخدمه سيئه في خط الفايبر
خدمه سيئه وضعف شديد في النت وانقطاع دايم في حط الفايبر وفواتير مسدده بدون خدمه ولادعم من المشغل
Support
حياك الله مرعي ارجوا الشرح بشكل مفصل عيد مبارك
شكوى
عندي مشكلة جاتني فاتوره بمبلغ 596.85 وانا ما طلبت اي اشتراك باي خدمة ولا شي وحاطه حد ائتماني بمبلغ ٥٧ ريال شهريا اسدد كذا فجأة ذا الشهر لقيت ذي الفاتورة
Support
مرحبا طلال هل طلبك بخصوص شريحة صوتية يمكنك استبدال شريحتك الحالية مباشرة بالشريحة الالكترونية eSIM المدمجة مقابل 5 ريال رسوم الخدمة من خلال متجر موبايلي الالكتروني بزيارة http://mobily.im/esim-upgrade اما اذا شريحة بيانات يتم من خلال زيارة ال
شبكة البيانات لاتعمل
شبكة البيانات لا تعمل في الحي من يومين قدمت شوى لم يحل المشكله اسكن في القنفذه - حي الحبيل
Support
Dear customer... We thank you for contacting Mobily. We apologize. Is the problem still ongoing?
شبكة البيانات لاتعمل
شبكة البيانات لا تعمل في الحي من يومين قدمت شوى لم يحل المشكله اسكن في القنفذه - حي الحبيل
Support
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقم الشكوى للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
عدم التجديد التلقائي للباقة من قبلكم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا سابقا رفعت شكوى بخصوص الباقة اللي كان عليها عرض عند التحويل من شركة الى شركتكم وتكون الشريحة الكترونيه وبدون تحديد مدة من قبلكم بمبلغ ١٠٠ بدلا من مبلغ ٢٢٠ وكان التجديذ ساري وتم حل المشكلة عدم الظهور لكن المشكلة التجديد التلقائي حسب العرض المقدم ذيك الفترة لم يتم ا
Support
حياك الله👋 .. احمد نعتذر منك يرجى تزويدنا برقم الخدمة و بتفاصيل أكثر عن المشكلة هل هي في التصفح أو في العاب الاون لاين أو في تطبيق محدد مع مشاركة قياس السرعة بإستخدام تطبيق speed testحتى نتمكن من مساعدتك نشكر تواصلك 😇 💙
سوء الشبكة الاتصال او الانترنت
سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً
Support
مرحبآ هل تم خصم مبلغ التفعيل
سوء الشبكة الاتصال او الانترنت
سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً
Support
اهلاً و سهلاً أخوي محمد 👋 نعتذر عن الصعوبة التى تواجهك هل الاشكالية بالانترنت أو بالاتصالنسعد بتواصلك معنا 🌹
سوء الشبكة الاتصال او الانترنت
سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً
Support
حياك اللهنعتذر منك لوجود تحديثات حالياً في النظام لرفع مستوى الخدمةالرجاء معاودة التواصل معنا لاحقاً لمساعدتكالرجاء عدم التردد من التواصل معنادمت بخير
فعلت باقة وانسحبت الفلوس وماتفعلت
شحنت جوالي قبل امس ب40 ريال وفعلت خدمة الدقايق المحلية 600 دقيقة لمدة شهر واليوم راحت الدقايق والفلوس اش المشكلة
Support
مرحبا استاذ عبدالله . الرجاء وضيح هل تريد شريحة إلكترونية او شريحة عادية دمت بخير
رصيد
السلام عليكم ورحمه الله انا محول 500 نقطه ب 100 دقيقه ما تكلمت حتى نص ساعه 30 دقيقه كيف راحت ال 100 نقطه اجي اتصل يقول لي ما في اتصال مكالماتي دقائق حقتها واضحه يا ليت افاده
Support

هلا حسن ارسل تاريخ الشحن طريقة الشحن (التطبيق او البنك) الرقم رقم الهويه صوره من الخصم م حسابك
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ عام واحد
إلى المحادثة:
0
0
شحن رصيد
تم دفع مبلغ ٥.٧ ولم يتم شحن الرصيد
Support