ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (915)
حياك الله استاذ عبدالله نشكر تواصلك بموبايلي الرجاء تزويدنا برقم الهوية لكي يتم التحقق من اضافة مهلة السداد وافادتك الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى ... شكراً
الفواتير
انا باقتي ٢٠٠ الفاتوره ٥٣٠ ليش وانا مسدد الجوال شوفولي حل عشان بحول لشركه ثانيه اذا استمرت هذي الحركات
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
سوء جودة الإنترنت
الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
تغير كلمة السر و تغير الباقة
تغير كلمة السر لجهاز الواي فاي نسبة لسهولة الكلمة وتم اختراقها .. تغير باقة وتخفضيتها من 300 الي 200 ميغا
Support
أهلا وسهلا استاذ علاء الفاضل تفضل كيف نقدر نساعدك
تغير كلمة السر و تغير الباقة
تغير كلمة السر لجهاز الواي فاي نسبة لسهولة الكلمة وتم اختراقها .. تغير باقة وتخفضيتها من 300 الي 200 ميغا
Support
مرحبا اخت نجوى يرجى توضيح استفسارك دمت طيب
ضعف شديد في النت وانقطاع متكرر وخدمه سيئه في خط الفايبر
خدمه سيئه وضعف شديد في النت وانقطاع دايم في حط الفايبر وفواتير مسدده بدون خدمه ولادعم من المشغل
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب للتأكد ولمساعدتك . كل عام وانتم بخير
ضعف شديد في النت وانقطاع متكرر وخدمه سيئه في خط الفايبر
خدمه سيئه وضعف شديد في النت وانقطاع دايم في حط الفايبر وفواتير مسدده بدون خدمه ولادعم من المشغل
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
شرائح غير مملوكة لي
نفيدكم بأنه تم استخراج شرائح من شركة موبايلي باستغلال بياناتي دون علمي ولا أعلم عنها أي شيء وعليها مديونية اجمالي قيمتها على رقم الحساب (1000114724932385) برقم جوال 0568371164 بقيمة 371.41 ريال ورقم الحساب (1000114727256071) بقيمة 289.22 ريال برقم جوال 0569753063 هذه المديونيات لا تخصني ولا أعلم عنه
Support
مرحبآ هل تم خصم مبلغ التفعيل
سوء الشبكة الاتصال او الانترنت
سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً
Support
مرحبا بك فهد متى زرت الفرع ؟
منتج مغلق وفي سمة متعثر يؤثر في المستوى 1001255558058031 تم سداده بالكامل ارجو تحديثه لدى سمه
السلام عليكم مرفق لكم اشتراك سابق مدفوع بالكامل لكن في سمة متعثر ارجو تحويله الى مدفوع كامل او مغلق 1001255558058031
Support
مرحبا أستاذ احمد ممكن تزويدنا برقمك لكي يتم التحقق وافادتك ﺳﻌﻴﺪ ﺑﺨﺪﻣﺘﻚ وحل أي مشكلة تواجهك، وإذا اﺣﺘﺠﺖ شيء ، ﻣﻮﺑﺎﻳلي ﻣﻨﻚ أﻗﺮب، ولأي طلب تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة
انا في باريس وخدمه التجوال غير مفعله طلبت تفعيلها ولم تصلني رساله التحقق
طبعاً قمت ببدايه الامر الغاء التجوال واعاده طلبه مره ثانيه لعل وعسى يتفعل الا انه ام تصلني رساله التحقق اكثر من مره والان لاتصلني الرسائل والاتصال منقطع ارجو حل مشكلتي هذي
Support
مساء الخير أهلاًوسهلاً..أستاذ عبدالله حياك الله نعتذر منك وما يصير خاطرك إلا طيب طلبك رقم 1-272746709011 ما زال قيد التنفيذ وجاري العمل عليه وسيتم الرد على طلبك في أقرب وقت ممكن وإنتظارك محل إهتمامنا ولأ
انقطاع الانترنت و ضعف في الشبكة
انا لدي باقه متعددة الشرائح كل الشرائح تعاني من ضعف شديد في الشبكة وبعض الشرائح لا تتصل بالنت اطلاقا رغم المحاولات بتغير الشبكه 4G 5G و اعادة التشغيل ولا يوجد اتصال بالشبكة
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
ضعف النت بشكل كبير جدا
راوتر 5G له اكثر من ٦ شهور عندي ولي شهر تقريبا النت سيء بأغلب الوقت وبعض الاحيان وبشكل مكرر ما يشغل بعض التطبيقات مثل اليوتيوب او نتفلكس وهذي المشكله تتكرر كثيرا كمجمل اخر شهر النت اصبح سيء جدا
Support
هلابك .عبدالله نعتذر منك على الصعوبات وماهو رقم الهوية ^ طاب يومك 🌻
عدم وصول الكود لرقم الجوال
اواجه مشكله بعدم القدرة على تفعيل اي باقة من باقات الانترنت وعند الاتصال بخدمة العملاء يقولي تم رفع طلب ولا اعطيني الكود اللي وصلك وعندما ذهبت لأحد الفروع قالي ما اقدر افيدك هل يعقل ذالك !؟ واحاول ان يوصلني كود على رقم جوالي ما يجي شيء الا لما اخذ الشريحة من المودم واحطها على الجوال لكن ما يجي كود د
Support
اهلا وسهلانرجو تزويدنا برقم الطلب للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
عدم وصول الكود لرقم الجوال
اواجه مشكله بعدم القدرة على تفعيل اي باقة من باقات الانترنت وعند الاتصال بخدمة العملاء يقولي تم رفع طلب ولا اعطيني الكود اللي وصلك وعندما ذهبت لأحد الفروع قالي ما اقدر افيدك هل يعقل ذالك !؟ واحاول ان يوصلني كود على رقم جوالي ما يجي شيء الا لما اخذ الشريحة من المودم واحطها على الجوال لكن ما يجي كود د
Support
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ عام واحد
إلى المحادثة:
0
4
عدم إضافه الإنترنت في الباقه لهذا الشهر
السلام عليكم باقتي مفوتر ١٠٠ . هذا الشهر لم يتم إضافة كمية الانترنت ٢٠ غيغا ، الرجاء المساعده لإضافة الانترنت وحل المشكله. تم ارفاق صوره من التطبيق.
Support