معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة

سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته يوجد اختلاف في مبلغ الفاتورة علماً بأن الفواتير السابقة كانت تنزل بمبلغ 573.85 ريال والان بمبلغ 460.66 ريال ، نأمل الإفادة بالتفصيل ، ولكل خط مسجل بالخدمه المسجلة لدينا ( واجد اكسترا ) كم يصدر عليه مبلغ لتفصيل المبالغ الدقيق على المشتركين .

انا وقفت استخدام شريحتي لمدة ٤ اشهر والان سددت الفواتير لكن ماتفعلت الشريحة ممكن تخدموني في اسرع وقت الله يرحم والديكم رقمي هو 0547907957

انا وقفت استخدام شريحتي لمدة ٤ اشهر والان سددت الفواتير لكن ماتفعلت الشريحة ممكن تخدموني في اسرع وقت الله يرحم والديكم رقمي هو 0547907957

تفعيل الخط

تفعيل الخط

معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة

السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ

باقتي مفوتر ٢٠٠ وبعدين حولتها إلى اكستريم وكمان مفوتر ٣٠٠ ليه حولني إلى مفوتر ٦٥ عشان ادفع شرط الجزاء فاتوره كامله والله ظلم وربي حرام ليه تسوو كذا كل اللي صار غلط مين وكل ما ابغى ادخل ع حسابي يخرج احس حسابي مهكر اكيييد

تغير كلمة السر لجهاز الواي فاي نسبة لسهولة الكلمة وتم اختراقها .. تغير باقة وتخفضيتها من 300 الي 200 ميغا

‏الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي

‏الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي

تقفل جوالي اكثر من ٤ ايام وعند فتحه لم تصل رسائل التي ارسلت وهو مقفل من ضمنها مواعيد مستشفى وابشر