الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (1.1K)

ملاءمة
Selected ملاءمة

مرحبآ زدنا برقم الاشتراك

 إلى المحادثة: 

0

مشاكل في الرسائل النصية

تقفل جوالي اكثر من ٤ ايام وعند فتحه لم تصل رسائل التي ارسلت وهو مقفل من ضمنها مواعيد مستشفى وابشر

Support

مرحبا مهند تفضل كيف نساعدك ؟ شكرا 

 إلى المحادثة: 

0

انقطاع متكرر للشبكة بالمنطقة لمدة طويلة

هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن. وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟ اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة.. هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview

Support

اهلا سميحه لمعرفة الدول المغطاة والمشغلين الداعمين لخدمة الطلاب للاستقبال يرجى زيارة http://mobily.im/Tejwali و فيما يخص الموظف فعل لك الاشتراك زودينا في البيانات ادناه قناة التواصل  الوقت و التاريخ  الرقم تم التواصل منه     

 إلى المحادثة: 

0

فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها

السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

2

سوء جودة الإنترنت

الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

 تم التعليق عليه 

منذ 3 أعوام

 إلى المحادثة: 

0

4

فصل الخط

يرجى منكم فصل الخط رقم 0540238692 وغلقه تماما حيث انني لست بحاجة اليه

Support

مرحبا محمد هل ترغب بفصل الخط فصل مؤقت ام نهائي

 إلى المحادثة: 

0

فصل الخط

يرجى منكم فصل الخط رقم 0540238692 وغلقه تماما حيث انني لست بحاجة اليه

Support

اهلا وسهلا تم تصعيد طلبك 1-273672367674 لدى القسم المختص وسيتم اتخاذ اللازم لمساعدتك

 إلى المحادثة: 

0

اعتراض على مطالبات ماليه

ارغب برفع اعتراض على مبالغ ماليه وارقام تم استخراجها باسمي بدون علمي وارغب بتقديم اعتراض وارجو بتزويدي بتفاصيل المبالغ المتعثره ومكان الفرع الي طلعت منه الارقام رقم الهوية 1072548363 اميل التواصل novell66@hotmail.com رقم التواصل 0556768262

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات (متصل)

رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات ( خدمة ارقامي) علماً ان الرقم تحت هويتي ومسجل بابشر

Support

مرحبا بك . حياك الله , عزيزي تريد رفع الحد الي 600 ريال ؟ 

 إلى المحادثة: 

0

الحد الائتماني

رفع مستوى الحد الائتماني إلى 5000 خدمة العملاء وتطبيق موبايلي لايقبل يعطي error

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

19

الرصيد ما وصل

لو سمحت انا شحنت رصيد من حساب الراجحى و الرصيد ما وصلنى الرصيد ومعايا صوره الفاتوره من حساب البنك

Support

اهلا وسهلا .نعتذر منك نظراً لوجود تحديثات بالنظام تهدف إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة يرجى التواصل معنا في وقت لاحق لنتمكن من مساعدتك .رمضان مبارك

 إلى المحادثة: 

0

طلب جهاز من متجر موبايلي

طلبت جاهز لوحي من متجر موبايلي رقم الطلب(CEMDE20261702223641573276008) ولاكن عند تتبع الطلب لايظهر لي وكذالك لم يصلني رساله تأكيد على اتمام الطلب . لذالك ارجو منكم مساعدتي لحل هذي المشكله .

Support

يرجى ارسال رقم الهوية

 إلى المحادثة: 

0

شبكة النت لا تعمل من اسبوعين واكثر

الرواتر شغال ولمبات ال4G 5G شغالة وزرقاء بس مافي نت ابدا عملت اعادة تهيئة اكثر من مره بدون جدوى

Support

أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً.. ونعتذر منك على الإزعاج، يرجى التوضيح اكثر عن المشكلة؟ والشرح بالتفصيل لمساعدتك

 إلى المحادثة: 

0

مشكلة سداد فايبر رغم اني مسدد لذلك الراوتر مقفل

كلما شبكت جهازي على الراوتر تفتح صفحة موبيلي عدم سداد الفاتورة لأكثر من ثلاثين يوم. ويوقف النت. مع العلم اني سددت الفاتورة بتاريخ ٢ /٦/ ٢٠٢٦م. حاليا فاتح تذكرة صار لها اربع ايام وانا في دوامة ومرتين اعطوني موعد فني ولم يحضر الفني. ارجو من قسم تقنية المعلومات التواصل معي للضرورة لاني متعطل. فادي المص

Support