ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (846)
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك
بشان النت
ارجو اصلاح المشكله النت عندي لان النت عطلان عندي حاليا و يوجد بيانات لكن لا ادري لماذا
Support
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
سوووء بالاتصال والنت والرسايل
لى شركة موبايلي المحترمين، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط ال
Support
اهلا سميحه لمعرفة الدول المغطاة والمشغلين الداعمين لخدمة الطلاب للاستقبال يرجى زيارة http://mobily.im/Tejwali و فيما يخص الموظف فعل لك الاشتراك زودينا في البيانات ادناه قناة التواصل الوقت و التاريخ الرقم تم التواصل منه
فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها
السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
تغير كلمة السر و تغير الباقة
تغير كلمة السر لجهاز الواي فاي نسبة لسهولة الكلمة وتم اختراقها .. تغير باقة وتخفضيتها من 300 الي 200 ميغا
Support
مرحبا بك أستاذة سميحة نشكر لك تواصلك مع موبايلي تفاصيل فواتيرك هي: 230 ريال رسوم الباقة مع الضريبة 34.50 ريال خدمة استقبال المكالمات المفتوحة 23.92 ريال استخدام التجوال (خارج المملكة) مجموع المبالغ التي عل
فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها
السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ
Support
حياك الله مرعي ارجوا الشرح بشكل مفصل عيد مبارك
شكوى
عندي مشكلة جاتني فاتوره بمبلغ 596.85 وانا ما طلبت اي اشتراك باي خدمة ولا شي وحاطه حد ائتماني بمبلغ ٥٧ ريال شهريا اسدد كذا فجأة ذا الشهر لقيت ذي الفاتورة
Support
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك
السلام عليكم
عملت مكالمه بتاريخ ٧مارس الى مصر وتم محاسبه المكالمه اكثر من مره لماذا وهيا كانت مكالمه واحده فقط
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
خدمة سيئة
تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا
Support
مرحبا الرجاء تزويدنا برقم الموبايل ورقم الهوية
شكوى على فاتورة
الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي
Support
مرحبا مهند تفضل كيف نساعدك ؟ شكرا
انقطاع متكرر للشبكة بالمنطقة لمدة طويلة
هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن. وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟ اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة.. هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد و لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات (متصل)
رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات ( خدمة ارقامي) علماً ان الرقم تحت هويتي ومسجل بابشر
Support
مرحبا مريم تم التواصل معك لطلب الرمز اللي وصلك ولكن لم يتم الرد يرجى تحديد وقت مناسب تحية ليتم تصعيد طلب جديد تحية طيبة
رقمي مفصول ليه؟
انا قبل يومين اشتركت بباقة ٧٥ ريال واليوم خطي او رقمي انفصل ما اعرف ايش السبب ولا علي فلوس مادفعتها
Support
مرحبا بك فهد متى زرت الفرع ؟
منتج مغلق وفي سمة متعثر يؤثر في المستوى 1001255558058031 تم سداده بالكامل ارجو تحديثه لدى سمه
السلام عليكم مرفق لكم اشتراك سابق مدفوع بالكامل لكن في سمة متعثر ارجو تحويله الى مدفوع كامل او مغلق 1001255558058031
Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ 11 شهر
إلى المحادثة:
0
4
عدم إضافه الإنترنت في الباقه لهذا الشهر
السلام عليكم باقتي مفوتر ١٠٠ . هذا الشهر لم يتم إضافة كمية الانترنت ٢٠ غيغا ، الرجاء المساعده لإضافة الانترنت وحل المشكله. تم ارفاق صوره من التطبيق.
Support