ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (1K)
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
مشكلة فواتيري
السلام عليكم عندي شريحتين بيانات اواجه مشكله في فواتيرها جميعها سددتها الشهر الماضي عن طريق تطبيق موبايلي وحده منها ما زالت موجوده في سداد من شهر وكأني ما سددتها. وهذا الشهر نزلت الفاتوره في رساله على البريد الإلكتروني وما هي موجوده في سداد لكل الشرائح. اتمنى منكم حل المشكله علما بان فاتوره الشهر ال
Support
حياك الله أستاذ احمد ممكن توضح المشكلة التي تواجهها لكي يتم مساعدتك دمت بخير
مشكلة فواتيري
السلام عليكم عندي شريحتين بيانات اواجه مشكله في فواتيرها جميعها سددتها الشهر الماضي عن طريق تطبيق موبايلي وحده منها ما زالت موجوده في سداد من شهر وكأني ما سددتها. وهذا الشهر نزلت الفاتوره في رساله على البريد الإلكتروني وما هي موجوده في سداد لكل الشرائح. اتمنى منكم حل المشكله علما بان فاتوره الشهر ال
Support
مرحبا استاذة الخنساء السلمى منذ متى تواجهك المشكلة رمضان مبارك
الانترنت ضعيف جداً منذ شهر تقريباً
خدمة النت لاتعمل في موقع منزلي الواقع في جدة / حي الاصالة https://maps.google.com/?q=21.776804,39.167244 بعد ان كانت الشبكة تغطي 5G وحالياً ومنذ شهر تقريباً الشبكة ضعيفة جداً واحياناً لاتعمل ..
Support
Dear customer... We thank you for contacting Mobily. We apologize. Is the problem still ongoing?
شبكة البيانات لاتعمل
شبكة البيانات لا تعمل في الحي من يومين قدمت شوى لم يحل المشكله اسكن في القنفذه - حي الحبيل
Support
مرحبا طلال هل طلبك بخصوص شريحة صوتية يمكنك استبدال شريحتك الحالية مباشرة بالشريحة الالكترونية eSIM المدمجة مقابل 5 ريال رسوم الخدمة من خلال متجر موبايلي الالكتروني بزيارة http://mobily.im/esim-upgrade اما اذا شريحة بيانات يتم من خلال زيارة ال
شبكة البيانات لاتعمل
شبكة البيانات لا تعمل في الحي من يومين قدمت شوى لم يحل المشكله اسكن في القنفذه - حي الحبيل
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
شكوى انترنت واتصال الخط
خط الأنترنت والاتصال ضعيف جدا في المنطقة المتواجدة فيها وبعض من المناطق الاخرى ارجو حل المشكلة وشكرا
Support
الأستاذ غيث ، نشكر تواصلك مع موبايلي تم اعادة تهيئة الشبكة نرجوا منك اعادة تشغيل الجهاز ومن ثم التواصل معنا مجددا لتأكيد انتهاء المشكلة الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسار آخرنشكر تواص
شكوى انترنت واتصال الخط
خط الأنترنت والاتصال ضعيف جدا في المنطقة المتواجدة فيها وبعض من المناطق الاخرى ارجو حل المشكلة وشكرا
Support
اهلا سميحه لمعرفة الدول المغطاة والمشغلين الداعمين لخدمة الطلاب للاستقبال يرجى زيارة http://mobily.im/Tejwali و فيما يخص الموظف فعل لك الاشتراك زودينا في البيانات ادناه قناة التواصل الوقت و التاريخ الرقم تم التواصل منه
فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها
السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ
Support
مرحبا بك أستاذة سميحة نشكر لك تواصلك مع موبايلي تفاصيل فواتيرك هي: 230 ريال رسوم الباقة مع الضريبة 34.50 ريال خدمة استقبال المكالمات المفتوحة 23.92 ريال استخدام التجوال (خارج المملكة) مجموع المبالغ التي عل
فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها
السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ
Support
حياك الله مرعي ارجوا الشرح بشكل مفصل عيد مبارك
شكوى
عندي مشكلة جاتني فاتوره بمبلغ 596.85 وانا ما طلبت اي اشتراك باي خدمة ولا شي وحاطه حد ائتماني بمبلغ ٥٧ ريال شهريا اسدد كذا فجأة ذا الشهر لقيت ذي الفاتورة
Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ 11 شهر
إلى المحادثة:
0
0
شحن رصيد
السلام عليكم شحنت رصيد لرقمي عن طريق البنك وللان ساعتين وماوصلني الرصيد
Support