الرسمية

تمت الموافقة

بدون إجابة

مرشحات متقدمة

نتائج البحث (1.1K)

ملاءمة
Selected ملاءمة

مرحبا مهند تفضل كيف نساعدك ؟ شكرا 

 إلى المحادثة: 

0

انقطاع متكرر للشبكة بالمنطقة لمدة طويلة

هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن. وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟ اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة.. هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview

Support

اهلا سميحه لمعرفة الدول المغطاة والمشغلين الداعمين لخدمة الطلاب للاستقبال يرجى زيارة http://mobily.im/Tejwali و فيما يخص الموظف فعل لك الاشتراك زودينا في البيانات ادناه قناة التواصل  الوقت و التاريخ  الرقم تم التواصل منه     

 إلى المحادثة: 

0

فاتورة بمبلغ زائد عن الباقة المتفق عليها

السادة / موبايلي المحترمين، تحية طيبة وبعد، أود تقديم شكوى بخصوص الفواتير الصادرة لي، حيث لاحظت وجود مبالغ زائدة عن قيمة الباقة التي اشتركت بها، والتي تشمل خدمة الاستقبال الدولي. وعلى الرغم من أن الباقة تغطي هذه الخدمة، إلا أنني أُفاجأ في كل مرة بفواتير تتضمن رسوم إضافية غير مبررة. وقد قمت بمراجعة أ

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

0

2

سوء جودة الإنترنت

الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الهوية للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

 تم التعليق عليه 

منذ 3 أعوام

 إلى المحادثة: 

0

4

فصل الخط

يرجى منكم فصل الخط رقم 0540238692 وغلقه تماما حيث انني لست بحاجة اليه

Support

مرحبا محمد هل ترغب بفصل الخط فصل مؤقت ام نهائي

 إلى المحادثة: 

0

فصل الخط

يرجى منكم فصل الخط رقم 0540238692 وغلقه تماما حيث انني لست بحاجة اليه

Support

اهلا وسهلا تم تصعيد طلبك 1-273672367674 لدى القسم المختص وسيتم اتخاذ اللازم لمساعدتك

 إلى المحادثة: 

0

اعتراض على مطالبات ماليه

ارغب برفع اعتراض على مبالغ ماليه وارقام تم استخراجها باسمي بدون علمي وارغب بتقديم اعتراض وارجو بتزويدي بتفاصيل المبالغ المتعثره ومكان الفرع الي طلعت منه الارقام رقم الهوية 1072548363 اميل التواصل novell66@hotmail.com رقم التواصل 0556768262

Support

اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عام واحد

 إلى المحادثة: 

0

0

سوووء بالاتصال والنت والرسايل

لى شركة موبايلي المحترمين، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط ال

Support

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

 تم التعليق عليه 

منذ عامين

 إلى المحادثة: 

12

مشاكل في الرسائل النصية

تقفل جوالي اكثر من ٤ ايام وعند فتحه لم تصل رسائل التي ارسلت وهو مقفل من ضمنها مواعيد مستشفى وابشر

Support

مرحبا بك . عزيزي نعتذر منك , مازال القسم المختص يعمل على حل الشكوى واتخاذ الإجراء اللازم، الشكوى تتطلب بعض الوقت لحلها. سنقوم بإفادتك فور توفر أي مستجدات جديدة. ونشكر صبركم وتفهمكم .  186280664   سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك

 إلى المحادثة: 

0

تقسيط الأجهزة

مرحبا أنا اخذت آيفون تقسيط طلب مسبق من متجر موبايلي على المفوتر بسعر 5040 والقسط الشهري 210 والشهر ذا نزلت الفاتورة 241 أرجو منكم النظر إلى مشكلتي وتعديل الفاتورة

Support

نعتذر عن الصعوبات يرجى انتظار التواصل معك من قبل المندوب في اقرب وقت ممكن سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله.

 إلى المحادثة: 

0

تقسيط الأجهزة

مرحبا أنا اخذت آيفون تقسيط طلب مسبق من متجر موبايلي على المفوتر بسعر 5040 والقسط الشهري 210 والشهر ذا نزلت الفاتورة 241 أرجو منكم النظر إلى مشكلتي وتعديل الفاتورة

Support

أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً أستاذ سلطان اعتذر عن الصعوبات التي واجهتها ، نرجو تزويدنا برقمك في موبايلي للتحقق 

 إلى المحادثة: 

0

تقسيط الأجهزة

مرحبا أنا اخذت آيفون تقسيط طلب مسبق من متجر موبايلي على المفوتر بسعر 5040 والقسط الشهري 210 والشهر ذا نزلت الفاتورة 241 أرجو منكم النظر إلى مشكلتي وتعديل الفاتورة

Support