اهلا وسهلا حياك الله عبدالله توجد تحديثات عامة ودمت بخير

اهلا وسهلا تم عمل تنشيط للشريحه تأكد من عمل بحث يدوي للشبكة واختيارها والمحاوله والتجربة من جديد . نحن هنا لخدمتكم

اهلا وسهلا استاذه هديل تم تنشيط الخدمة ارجوا منك اعادة تشغيل الجهاز ومن ثم التحقق من اتصال الإنترنت لديك والتواصل معي مجددا لتأكيد انتهاء المشكلة    دمتم بخير

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك على الخاص للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم

مرحبا سلطان   هل تقصد رسائل موبايلي الاعلانيه ؟ 

اخ حمد جاري العمل على التحقق من مشكلتك وسيتم تزويدك بالرد عند الإنتهاء منها واغلاق تذكرتك الحالية خلال التوقيت الموضح بالرسالة النصية المرسلة اليك والتي تتضمن رقم التذكرة لذا يرجى اعادة التحقق منها والإنتظار.   سعدنا بتواصلك 

Hello, how can we help you .

حياك الله استاذ عبدالله   ونشكر تواصلك بموبايلي   ونعتذر عن الصعوبات التي واجهتك تم عمل اعادة تعريف للشريحة على الشبكة ونرجو عمل اعادة تشغيل للجهاز وتجربة تغيير وضع الشبكة بين الجيل الخامس والرابع والثالث والتجربة وفي حال استمرار المشكلة ا

هل يظهر لك اشارة باللون الاحمر في المودم   رمضان مبارك 

مرحبا   هل يوجد قطع في الكيبل الموصل بالمودم    رمضان مبارك 

هلابك .محمد لديك شكوى رقم 1-263828917822 قيد المتابعة وسوف يتم عمل  اللازم في اقرب وقت ممكن ^ طاب يومك 🌻

ماهي حالة إضاءة مؤشر الطاقة الخاصة في المودم   حيث أنه يجب أن تكون الإضاءة خضراء اللون دائما عند التشغيل. و في حال كان المودم مغلق , اعادة تشغيله. ذلك بالضغط على زر الطاقة (power) الموجود خلف الجهاز   بعد التحقق من ذلك يرجى