السلام عليكم عندنا ضعف بالسرعات ولا يفتح اي شي وتم تركيب برج ٥ج وماشغلتوه وله ٧الى ٨ شهور وانتم مخلينه ولا اشتغل ياليت تلقون لنا حل

الانترنت مقطوع من يوم امس ارجو حل المشكله او ارسال فريق الصيانة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن

المودوم لايعمل تظهر لي لمبه حمراء وتبين ان السلك التابع للمودوم مقطوع

لا استطيع استخدام خطي في استقبال المكالمات بسبب عدم وجود ابراج التغطيه ومحتاج اعرف السبب وحل المشكله

انقطاع الانترنت والرواتر العلامه الزرقا لانترنت غير ثابته

الشبكه متعطله موجوده ابراج بالموقع بس ماتشتغل اي التطبيقات عندي الا موقعكم سبحان الله اتمنى حل المشكله الان

برج شركة موبايلي لا يعمل منذ 4 ايام في وادي نسيت التابع لمحافظة الكامل في منطقة مكه المكرمه الإدارية نتمنى الاسراع في اكتشاف العطل وحل المشكله وشكرا 

لدي رقم مسبق الدفع ارغب في اعادة تفعيله

جاتني فاتورة لرقم حساب ثاني فاتورة موبايلي فايبر بهذا الرقم 1001258351235365 بمبلغ 287.5 مع العلم اني مافتحت رقم اخر و لسه مسدد لحسابي هذا رقم الحساب 1001235217173429 مسدد 230 ريال بدايت الشهر هاذا هوا الحساب الوحيد الي شغال فالبيت

تم رفع مطالبة استرداد قيمة اشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع بتاريخ 26/12/2023 لمدة 6 أشهر وتم مخاطبتي بحالة المطالبة الى إدارة المبيعات والى الان لم يتم الرد بشأنه  رقم طلب الخدمة:100125643521240 رقم الهاتف : 0542828041 رقم الهوية:1089262701 وشكرا 

في نهاية شهر يونيو تواصلت مع خدمة العملاء واخبرتهم بتحويل رقمي الى رصيد والغاء فاتورتي لانني خارج المملكه واخبروني بأنه تم تغيير الرقم من فاتورة الى رصيد تفاجات في بداية اغسطس بصدور فاتورة على رقمي