ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (91)
مهم جداً
اتمنى تشوفون حل لمشكلتي مع النت صار ضعيف ويقطع كثير مع العلم اني ماغيرت منطقتي
Support
•
مشكلة خط
وعليكم السلام مها يرجى شرح تفاصيل طلبك مع رقم الهوية
شبكة الإنترنت سيئة جداً
أعاني منذ أيام من بطئ في شبكة الإنترنت خارج المنزل وكذلك داخل المنزل ، علماً بأني عملت كل الوسائل إطفاء الموبايل وكذلك الاعدادت بداخل الموبايل وللأسف لم تحل المشكلة . أرجو النظر في موضوعي هذا وشكراً …
Support
مرحبا ... الرجاء افادتنا بالعنوان بالتفصيل مع كتابة احداثيات الموقع
عدم وجود خدمة بالبرج وحرماننا من الخدمه
عدم وجود خدمة بالبرج الذي بجوار المستشفى والاحياء المجاوره وحرماننا من الخدمات قرابة اسبوع وهذا اهمال مما يجبرنا ع الانتتقال لشركة اخرى
Support
أخت ايمان ... نشكر تواصلك مع موبايلي الرجاء التوضيح أكثر بخصوص المشكلة ليتم خدمتك بشكل افضل
شكوى على فاتورة
الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي
Support
صباح الخير أستاذة شوق , فضلا ارسال تفاصيل استفسارك بشكل كامل مع الرقم و الهوية لنتمكن من خدمتك
عدم إضافه الإنترنت في الباقه لهذا الشهر
السلام عليكم باقتي مفوتر ١٠٠ . هذا الشهر لم يتم إضافة كمية الانترنت ٢٠ غيغا ، الرجاء المساعده لإضافة الانترنت وحل المشكله. تم ارفاق صوره من التطبيق.
Support
وعليكم السلام عزيزي تركي ... نشكر تواصلك مع موبايلي الرجاء التوضيح أكثر بخصوص المشكلة ليتم خدمتك بشكل افضل
ضعف في الشبكة
ضعف في الشبكة ( الانترنت ) ولي اكثر من ٦ اشهر وانا اعاني من نفس المشكلة ولا يوجد حل وتم التواصل مع موبايلي ولكن دون جدوى بل بالعكس يزداد الامر اكثر تعقيد وكل شهر يتم سداد الفاتورة ولايوجد خدمة مقابل هذا الشي .. ملاحظة / الجهاز الجيل الخامس ونفس الجهاز تبع موبايلي
Support
الانترنت بطيء
لا يتطابق مع وصف الباقه ، غيرت مكانها و وضعتها ببيت اخر السرعه سيئة جداً لا تخدمني
Support
•
مشكلة خط
النت بطي
انا عميل والنت له فترة بطي جدا ما يوصل ١ ميجا او ٢ ميجا ارجو منكم معرفة المشكلة مع اني منتظم بالفواتير
Support
•
مشكلة خط
مرحبا خالد الله يحييك ياغالي في هذه الحاله لابد من التواصل مع اداراة البرنامج دمت بخير
كود تفعيل الواتس
كود تفعيل الواتس لا يصل تواصلت مع الشركة وقالولي أتواصل مع الشركة المشغلة للخط المشكلة من يومين وكل شوية أجرب ما بيقبل آخر مرة من ٢٤ ساعة تقريبا ومفيش حل للأسف
Support
الأستاذ الفاضل محمد نشكر تواصلك مع موبايلي نرجوا ارسال الرقم والهوية وتوضيح سبب التغيير لافادتك الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار اخر دمت بخير
مبالغ غير مفوترة
يظهر لي مبالغ غير مفوترة في التطبيق و تم دفع جميع الفواتير الشهرية؟ ما القصد بالمبالغ غير المفوترة؟ و لماذا لا يعمل الإنترنت ( بيانات)
Support
مرحبا بك نشكر لك تواصلك مع موبايلي يرجى تزويدنا برقم الموبايل لكي يتم إفادتك الرجاء عدم التردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسار اخر دمت بخير
انا في باريس وخدمه التجوال غير مفعله طلبت تفعيلها ولم تصلني رساله التحقق
طبعاً قمت ببدايه الامر الغاء التجوال واعاده طلبه مره ثانيه لعل وعسى يتفعل الا انه ام تصلني رساله التحقق اكثر من مره والان لاتصلني الرسائل والاتصال منقطع ارجو حل مشكلتي هذي
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية مع توضيح سبب الالغاء للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Support Portal
تم التعليق عليه
منذ 3 أعوام
إلى المحادثة:
0
14
ايقاف و الغاء الخط نهائياً
ايقاف و الغاء الخط نهائياً
Support