ملف تعريف Mobily Support Portal

68.5K الرسائل

الثلاثاء, يوليو 28, 2020 6:23 م

رصيد الطواريء

تتيح الخدمة مشتركي الخطوط مسبقة الدفع من طلب أي من التالي والدفع لاحقا:

  • رصيد اضافي بقيمة 5 ريال وبحد أقصى 30 ريال
  • باقة 300 ميجابايت لتصفح الانترنت بقيمة 10 ريال صالحة لمدة أسبوع

يتم اقتطاع القيمة المذكورة بالإضافة ل 1 ريال تكلفة الرسالة أو الاتصال لطلب الخدمة.

للحصول على مبلغ 5 ر.س اتصل على #405*
للحصول على باقة 300 ميجابايت بـ 10 ريال اتصل على #403*
قائمة التحكم بخدمة رصيد الطوارئاتصل على #400*
تفعيل خاصية الرصيد التلقائي بالحد الأقصى المتاح (30 ر.س.)الاتصال على #401*
تفعيل خاصية الرصيد التلقائي (5 ر.س.)الاتصال على #402*
لطلب الحد الأقصى المتاح من رصيد الطوارىءالاتصال على #430*

شروط الخدمة

  • هذه الخدمة متوفرة لجميع باقات "موبايلي" مسبقة الدفع.
  • الرصيد الإضافي من خدمة رصيد الطوارئ يمكن استخدامه للمكالمات والرسائل النصية والبيانات وهو غير قابل للتحويل.
  • أو يمكنك طلب باقة بيانات 30 ميجا لتتمكن من مواصلة تصفح الانترنت الى حين شحن بطاقة أخرى.

يمكنك الاستفادة من خدمة رصيد الطوارئ اذا توفرت لديك الشروط التالية:

  1. أن يكون قد مضى على خطك 6 أشهر من تاريخ إجراء أول مكالمة.
  2. عندما يكون رصيد حسابك 2 ريال او اقل.
  3. أن تكون قد قمت بشحن خطك بمبلغ 150 ريال خلال فترة الستة أشهر الماضية.
  4. أن لا يكون خطك في فترة السماح الأولى أو الثانية.
  5. لطلب هذه الخدمة اكثر من مرة. يجب أن تكون قد قمت بتسديد عدد الـ 5 ريال التي حصلت عليها في المرة الأولى بالاضافة الى تكلفه الخدمة وذلك عن طريق إعادة تعبئة الرصيد.

الأسعار الواردة خاضعة لضريبة القيمة المضافة.

لا أجابات!