تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mobily Digital Community
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

تذاكر الدعم عن الأسئلة الشائعة

1.4K

م
طلب شريحه

تم طلب شريحه جديده ..ولم يتم التواصل معي واتفاجأ بإلغاء طلبي .. ممكن اعرف السبب؟؟!!

Support

2

1

0

تصفية فاتورة

سددت فاتورة ب624 ولم يتم السداد على الرقم 0549615431

 تم النشر 

منذ ٣ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١٨ ساعات

Support

5

8

0

طلب تحويل خط من stc الى موبايلي

اريد رفع طلب للرقم 0504156717 رقم الهوية 1069078960 بتحويله الى مسبق الدفع 75 ريال

 تم النشر 

منذ ٣ أشهر

 • 

آخر رد بواسطة 

sen12 

منذ يوم

Support

435

2

0

اعتراض على فاتورة

عزيزنا العميل، تمت عملية شراء Apple MT8KW1V7H6 - apple.com/bill على فاتورتك بنجاح منApple iTunes/AppStore بمبلغ 67.96 ريال شاملة ضريبة القيمة المضافة.

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ يوم

Support

4

1

0

كشف المكالمات الواردة

ارغب بكشف المكالمات الواردة لمسبق الدفع

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ يوم

Support

2

1

0

الغاء الخدمة

الاعزاء الرجاء الغاء الباقة المفوترة ١٠٠ على رقم جوالي 0544303014 ولكم جزيل الشكر

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ يوم

Support

5

1

0

الغاء شريحة برقم (0543191391 )

السلام عليكم ارجو منكم التكرم بالغاء الشريحة رقم ( 0543191391 ) وذلك لعدم حاجتي لها ولكم مني جزيل الشكر والتقدير 

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

7

1

0

ارغب تحويل رقمي من مسبق الدفع الى مفوتر ٢٠٠

هل الباقب مفوتر ٢٠٠ يسمح لك باستخراج شرائح متعدده وماهي رسومها اذا يسمح علما بان رقمي 0566662313

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

1

1

0

خدمة 65

قدمت طلب بخدمة 65 و تمت بنجاج ثم في نفس الوقت انرسلت لي رسالة ان استهلكت الباقه ! وانا اساسا ما استخدمتها

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

2

1

0

الفواتير وسحب مبالغ بالزياده

تم اصدار اخر فاتورة وكان لي رصيد 500 ريال ويوجد خطا فى الفاتورة الاخيره وقبل الاخيره حيث تم سحب مبلغ ال500 ريال المستحقه لى والان عليا مبلغ اضافي يوج

 تم النشر 

منذ ٣ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

8

1

0