تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mobily Digital Community

العربية

أسئلة

أسئلة

تذاكر الدعم عن أسئلة

218

ه
تغطية ضعيفة

أنا مشترك بخدمة انترنت عالشريحة المفوترة التابعة لكم اسكن برابغ حي الصمد والتغطية هنا جدا ضعيفة غير معقول 4G وسرعة التحميل 8 ميجا والابلود 0.3 انا ادف

Support

1

1

0

رقم خط البيانات المطلوب خدمته

966831024434256هذا رقم شريحه البيانات التي بها مشكله

 تم النشر 

منذ ١٢ ساعات

 • 

آخر رد بواسطة 

فواز حريش 

منذ ١٢ ساعات

Support

4

11

0

تقفلت شريحة البيانات

السلام عليكمانا دخلت الرقم السري خطأ وتقفلت الشريحه وطلب مني ادخال رمز puk وانا اصلا مو عارفته والشريحه ب اسمي انا كيف اسوي

 تم النشر 

منذ يوم

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ يوم

Support

8

5

0

اريد الرمز QR

فعلت الشريحه الاكترونيه وابي رمزQR عشان اشغلها ارسلوه من فضلكم ساعه احاول اطلعه

 تم النشر 

منذ ٣ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٣ أيام

Support

4

1

0

شحن

تفعيل خطي مسبقة الدفع

 تم النشر 

منذ ٤ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٤ أيام

Support

3

1

0

شرايح البيانات

اودي في معرفه شرائح البيانات مسبقه الدفع تكون لامحدود لتواصل الاجتماعي بدون مكالمات القيمه ومدتها

 تم النشر 

منذ ٦ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٦ أيام

Support

4

1

0

Sim replacement failed

I visit rakah branch for replacement of My sim (multi data sim) but unfortunately as regular issue system failed and i came back without resolve M

 تم النشر 

منذ ١٠ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١٠ أيام

Support

0

1

0

راقي فاميلي

السلام عليكم .. ممكن تزودوني بمواصفات باقة راقي فاميلي.. للاسف لم استطع ايجادها في موقعكموشكرا

 تم النشر 

منذ ١١ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١١ أيام

Support

5

3

0

زيادة في مبلغ الفاتوره

ودي اعرف ليش كل شهر يزيد مبلغ الفاتورة مع العلم جاتني رساله اني حصلت ع خصم ١٠٪ 🙂

 تم النشر 

منذ ١٤ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١٤ أيام

Support

6

1

0

بخصوص باقة البيانات

خدمة البيانات (القيقا) الى الآن لم تتجدد واتصلت بالدعم الفني وقال تتجدد يوم ١ ميلادي وفي البرنامج مكتوب تتجدد بعد 0 يوم لو سمحت ليه ماتجددت للحين ؟

 تم النشر 

منذ ١٥ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١٥ أيام

Support

5

1

0