1 رسالة

الخميس, يونيو 19, 2025

انقطاع في خط الفايبر

متكرر 

Oldest First
Selected Oldest First

98.8K الرسائل

منذ 5 أشهر

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

98.8K الرسائل

هل يظهر لك ضوء أحمر ؟

98.8K الرسائل

اهلاً و سهلاً  مروه 👋
 
تفضل كيف اقدر اخدمك في موبايلي  
 
نسعد بتواصلك معنا 🌹 

98.8K الرسائل

مرحبا علي 

 

زودنا برقم حساب الخدمة لمساعدتك 

98.8K الرسائل

 

وعليكم السلام عزيزي العميل ... نشكر تواصلك مع موبايلي الرجاء التوضيح أكثر بخصوص المشكلة ليتم خدمتك بشكل افضل

98.8K الرسائل


ماهي  حالة إضاءة مؤشر الطاقة الخاصة في المودم   حيث أنه يجب أن تكون الإضاءة خضراء اللون دائما عند التشغيل. 
و في حال كان المودم مغلق , اعادة تشغيله. ذلك بالضغط على زر الطاقة (power) الموجود خلف الجهاز   
بعد التحقق من ذلك يرجى  إعادة ربط اتصال كيبل الشبكة من الكمبيوتر  إلى المودم مع  التأكد من أن كيبل الشبكة متصل بإحكام بالمنفذ الصحيح في المودم و مؤشر LED الخاص بمنفذ إيثرنت هو "قيد التشغيل دائمًا" أو " تضئ وتنطفئ باستمرار ".