1 رسالة

الخميس, يونيو 19, 2025

انقطاع في خط الفايبر

متكرر 

Oldest First
Selected Oldest First

107K الرسائل

منذ 9 أشهر

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب للتأكد ولعمل اللازم لمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

107K الرسائل

هل يظهر لك ضوء أحمر ؟

107K الرسائل

اهلاً و سهلاً  مروه 👋
 
تفضل كيف اقدر اخدمك في موبايلي  
 
نسعد بتواصلك معنا 🌹 

107K الرسائل

مرحبا علي 

 

زودنا برقم حساب الخدمة لمساعدتك 

107K الرسائل

 

وعليكم السلام عزيزي العميل ... نشكر تواصلك مع موبايلي الرجاء التوضيح أكثر بخصوص المشكلة ليتم خدمتك بشكل افضل

107K الرسائل


ماهي  حالة إضاءة مؤشر الطاقة الخاصة في المودم   حيث أنه يجب أن تكون الإضاءة خضراء اللون دائما عند التشغيل. 
و في حال كان المودم مغلق , اعادة تشغيله. ذلك بالضغط على زر الطاقة (power) الموجود خلف الجهاز   
بعد التحقق من ذلك يرجى  إعادة ربط اتصال كيبل الشبكة من الكمبيوتر  إلى المودم مع  التأكد من أن كيبل الشبكة متصل بإحكام بالمنفذ الصحيح في المودم و مؤشر LED الخاص بمنفذ إيثرنت هو "قيد التشغيل دائمًا" أو " تضئ وتنطفئ باستمرار ".