مشاكل في الخط

مشاكل في الخط

تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط

2.7K

HA
يوجد رسوم ايقاف خدمة مضافة علي قيمة اشتراك باقة الفايبر

وجدت مبالغ ايقاف خدمة مؤقت مضافة علي قيمة الفاتورة علما بأن الخدمة غير متوقفة علما بان هذه ليست المرة الاولي في اصدار الفاتورة بشكل خاطئ فقد تم ايقاف الخدمة من 30/4/2021 و اعادتها يوم 15/8/2021 و كانت قيمة رسوم التوقف 345 ريال و عند مراجعة الشركة اخبروني بأن هناك خطأ و تم خصم المبالغ الزيادة من ال

Support

0

0

0

0

يوجد رسوم ايقاف خدمة مضافة علي قيمة اشتراك باقة الفايبر

وجدت مبالغ ايقاف خدمة مؤقت مضافة علي قيمة الفاتورة علما بأن الخدمة غير متوقفة علما بان هذه ليست المرة الاولي في اصدار الفاتورة بشكل خاطئ فقد تم ايقاف الخدمة من 30/4/2021 و اعادتها يوم 15/8/2021 و كانت قيمة رسوم التوقف 345 ريال و عند مراجعة الشركة اخبروني بأن هناك خطأ و تم خصم المبالغ الزيادة من ال

Support

2

0

0

ضعف بالشبكة

لدي الفايبر ضعيف جدآ مع العلم ان سرعتي 200 وعدد المستخدمين له شخصين

Support

19

1

0

سداد فايبر

تم سدادفاتورة موبايلي فايبر بمبلغ وقدرة ٢٣٠ ولم يتم اعادة الخدمة حتى الأن  سداد فاتورةمبلغ: 230.00 SARمفوتر: موبايليرقم الفاتورة: xx474في: 2021/08/26 00:56

Support

53

5

0

سرعة الدون لوود اقل من المفروض بنسبة 90%

الدون لوود كما هو موض بالملف المرفق يرجي إتخاذ الإجراءات اللازمة شكرا

Support

25

3

0

رقم المشترك

السلام عليكم عند رقع طلب بهيئة الاتصالات يتم طلب رقم المشترك عندما ارفقت رقم المشترك هذا 1001225794918993 افادوني بان الرقم يجب ان يتكون من 10 ارقام فقط تواصلت مع هيئة الاتصالات وافادو بانه الرقم يكون عن طريق موبايلي تواصلت مع خدمة العملاء افادو بان هذا هوا الرقم الموجود فقط الرجاء التوضيح كيف يمك

Support

42

1

بعض البرامج لا تعمل او تكون بطيئة مثل "شاهد" و "تويتر" عند استخدام الفايبر و تعمل بشكل طبيعي عند استخدام بيانات شريحة الجوال

بعض البرامج لا تعمل او تكون بطيئة مثل "شاهد" و "تويتر" عند استخدام الفايبر و تعمل بشكل طبيعي عند استخدام بيانات شريحة الجوال

Support

31

2

0

Sidebar Conversation List

عرض المزيد