
مشاكل في الخط
تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط
11K
ضعف شديد في النت وانقطاع متكرر وخدمه سيئه في خط الفايبر
خدمه سيئه وضعف شديد في النت وانقطاع دايم في حط الفايبر وفواتير مسدده بدون خدمه ولادعم من المشغل
Support
58
5
النت يفصل كل ٥ دقائق
عندي نت فايبر يقطع كل ٥ دقائق و المشكلة هذي صار لها اسبوع الحين ولا انحلت و كل ما اتصلت على رقم ١١٠٠ يردون علي يقولون بنحولك على قسم الصيانة و يقفلون الخط و اذا احد حولني يحولني على شي ماله علاقة بالمشكلة اللي عندي.
Support
6
1
0
تغير كلمة السر و تغير الباقة
تغير كلمة السر لجهاز الواي فاي نسبة لسهولة الكلمة وتم اختراقها .. تغير باقة وتخفضيتها من 300 الي 200 ميغا
Support
8
1
0
رقم الهوية
اشتركت في موبايلي فايبر ولم يتم ربط رقم الهوية الراوتر حيث اني قمت بإدخال رقم الهوية والرد الآلي لم يتعرف على رقم الهوية اتمنى ربط الحساب بالهوية أيضا لدي مشكله في ضعف الشبكة احتاج تحديث للراوتر
Support
32
1
0
استرجاع خدمة الانترنت بعد الدفع
تم دفع الفاتوره وهي الآن على البرنامج قيمتها 0.00 ولم يتم استرجاع الانترنت.
Support
33
1
0
الفواتير
انا باقتي ٢٠٠ الفاتوره ٥٣٠ ليش وانا مسدد الجوال شوفولي حل عشان بحول لشركه ثانيه اذا استمرت هذي الحركات
Support
1.1K
1
0
خط الانترنت عندي ضعيف جدا
عندي جهاز انترنت من موبايلي ضعيف جدا لدرجه اني لا استطيع ارسال رساله بالواتس اب اتمنى إرسال موظف صيانه لحل المشكله
Support
41
3
0