مشاكل في الخط

مشاكل في الخط

تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط

8.1K

(30)
سلك المودوم مقطوع

المودوم لايعمل تظهر لي لمبه حمراء وتبين ان السلك التابع للمودوم مقطوع

Support

18

1

0

نقل الانترنت الى عنوان اخر

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

Support

72

3

0

الانترنت مقطوع

الانترنت مقطوع من يوم امس ارجو حل المشكله او ارسال فريق الصيانة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن

Support

17

1

0

انفصال الشبكة والتأثير على شبكة الجوال

الفايبر سيئ جدا تكررت انقطاع الشبكة في خط الفايبر اكثر من مرة والانقطاع يتمر لاكثر من ٤ ساعات وانقطاعه يؤثر على شبكة جوالي الخاص حيث أن الشبكه تختفي في جهازة وخدمة الإتصال بالإنترنت تتوقف ...أرجو الحل

Support

61

1

0

استرداد مبلغ إشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع

تم رفع مطالبة استرداد قيمة اشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع بتاريخ 26/12/2023 لمدة 6 أشهر وتم مخاطبتي بحالة المطالبة الى إدارة المبيعات والى الان لم يتم الرد بشأنه  رقم طلب الخدمة:100125643521240 رقم الهاتف : 0542828041 رقم الهوية:1089262701 وشكرا 

Support

97

1

0

نقطاع الاتصال بلانترنت

انقطاع الاتصال بلانترنت فجأه ما السبب الرجاء حل المشكله

Support

79

3

مشاكل في الشبكه

تقطع وبطء الانترنت

Support

10

1

تقطيع و فصل مستمر

في كل دقيقه يقطع النت و يفصل و الجهاز يأشر بلمبه حمراء LOS

Support

204

3

0

جهاز المودم الجديد لا يعمل

اولا: جهاز المودم الجديد D-Link لا يعمل جيدا و الانترنت يتقطع و غير جيد. تم الابلاغ اكثر من عشر مرات بهذه المشكلة و لم يتم استبدال الجهاز الى اليوم مع العلم بان فني ضوئيات اكد عدم فاعلية الجهاز و طلب منكم استبدال الجهاز. ثانيا: اطالب بمعاقبة المسوق الذي اسعمل الكذب و الاحتيال معي و قام باستبدال الج

Support

244

4

تفعيل بوكسية انترنت

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته تواصلت معاكم من قبل اكثر من ٧ شهور وجاني فني ع اساس يركب الالياف وقال البوكسية احتاج تفعيل والى الان لم يتم التواصل معي ولم تتفعل البوكسية

Support

11

1

0

Sidebar Conversation List

عرض المزيد

Loading...