Mobily Digital Community

مشاكل في الخط
تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط
14.8K
ضعف النت بشكل كبير جدا
راوتر 5G له اكثر من ٦ شهور عندي ولي شهر تقريبا النت سيء بأغلب الوقت وبعض الاحيان وبشكل مكرر ما يشغل بعض التطبيقات مثل اليوتيوب او نتفلكس وهذي المشكله تتكرر كثيرا كمجمل اخر شهر النت اصبح سيء جدا
Support
113
3
0
انا اسمي نادر تركي وليس بندر الشمري
انا اشتركة في الانترنت الفايبر بحاول الدخول الى الروتر لا استطيع بسبب وجود شخص اخر اسمه بندر الشمري هاد النت لي وليس بندر ماهي المعلومات التي تريدها
Support
50
1
0
رقم الهوية
اشتركت في موبايلي فايبر ولم يتم ربط رقم الهوية الراوتر حيث اني قمت بإدخال رقم الهوية والرد الآلي لم يتعرف على رقم الهوية اتمنى ربط الحساب بالهوية أيضا لدي مشكله في ضعف الشبكة احتاج تحديث للراوتر
Support
158
1
0
تفعيل خدمه الفايبر
انا مشترك في فايبر ووقفته لمده ٥-٦ ايام عشان كنت مسافر واحتاج ارجع افعله مره ثانيه
Support
114
1
0
النت يفصل كل ٥ دقائق
عندي نت فايبر يقطع كل ٥ دقائق و المشكلة هذي صار لها اسبوع الحين ولا انحلت و كل ما اتصلت على رقم ١١٠٠ يردون علي يقولون بنحولك على قسم الصيانة و يقفلون الخط و اذا احد حولني يحولني على شي ماله علاقة بالمشكلة اللي عندي.
Support
81
3
استرجاع خدمة الانترنت بعد الدفع
تم دفع الفاتوره وهي الآن على البرنامج قيمتها 0.00 ولم يتم استرجاع الانترنت.
Support
102
1
0
خط الانترنت عندي ضعيف جدا
عندي جهاز انترنت من موبايلي ضعيف جدا لدرجه اني لا استطيع ارسال رساله بالواتس اب اتمنى إرسال موظف صيانه لحل المشكله
Support
111
3
0
