مشاكل في الخط

سددت الفاتوره المستحقه ولم يتم فتح الخدمه

الانتر نت لايعمل

من ١٢ الليل م في ابراج اتصال او شبكه نت في الخمره كلهاا

المودوم لايعمل تظهر لي لمبه حمراء وتبين ان السلك التابع للمودوم مقطوع

طلبت نقل الانترنت الى عنوان اخر وتم تحديد موعد مع الفني لكن لم يتواصل او يحضر احد وتم اعادة جدولة الموعد مره اخر ومازال لم يتواصل او يحضر احد من الفني. انا الان بلا انترنت من 4 ايام ارجو تركيب الخدمة باسرع وقت او الغاء العقد رقم الحساب 1001255851695740

الانترنت مقطوع من يوم امس ارجو حل المشكله او ارسال فريق الصيانة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن

الفايبر سيئ جدا تكررت انقطاع الشبكة في خط الفايبر اكثر من مرة والانقطاع يتمر لاكثر من ٤ ساعات وانقطاعه يؤثر على شبكة جوالي الخاص حيث أن الشبكه تختفي في جهازة وخدمة الإتصال بالإنترنت تتوقف ...أرجو الحل

تم رفع مطالبة استرداد قيمة اشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع بتاريخ 26/12/2023 لمدة 6 أشهر وتم مخاطبتي بحالة المطالبة الى إدارة المبيعات والى الان لم يتم الرد بشأنه  رقم طلب الخدمة:100125643521240 رقم الهاتف : 0542828041 رقم الهوية:1089262701 وشكرا 

انقطاع الاتصال بلانترنت فجأه ما السبب الرجاء حل المشكله

تقطع وبطء الانترنت