ع

2 الرسائل

الجمعة, أغسطس 25, 2023 12:13 م

تحويل الرقم من فاتوره الى رصيد

في نهاية شهر يونيو تواصلت مع خدمة العملاء واخبرتهم بتحويل رقمي الى رصيد والغاء فاتورتي لانني خارج المملكه

واخبروني بأنه تم تغيير الرقم من فاتورة الى رصيد

تفاجات في بداية اغسطس بصدور فاتورة على رقمي

64.6K الرسائل

منذ عام واحد

اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم 

64.6K الرسائل

اهلا وسهلا تم الرد على طلبك 1-253854019112 من القسم المختص عزيزي العميل يرجى سداد قيمة رسوم التحويل 28.75 ريال شامل الضريبة وسداد الفواتير الصادرة والغير مفوترة وعمل طلب جديد عن طريق صفحة المساعدة في تطبيق موبايلي بالدخول على ( تحتاج مساعدة – إدارة الشكاوي ) وسيتم متابعة طلبك ومساعدتك. نحن هنا لخدمتكم 

64.6K الرسائل

اهلا وسهلا استاذه رزان

 

بعد اتمام مرور 90 يوم يتم سداد جميع المبالغ الموجودة اضافة الى رسوم التحويل الى مسبق دفع ومن ثم التواصل معنا مجددا لطلب التحويل الى مسبق دفع مع ذكر السبب ورقم تواصل ورم الهوية 

 

دمتم بخير

64.6K الرسائل

مرحبا ناصر يمكنك توضيح استفسارك او طلبك لمساعدتك أو يمكنك التحدث الى خدمة العملاء مجاناً من خط موبايلي بالإتصال على نظام الرد الآلي الموحد 1100 أو 00966560101100 اثناء التجوال الدولي أو إتصل على 0560101100 من خط مشغل آخر ويرجى الإستماع الى الخيارات وإختر اللغة المطلوبة بعدها إضغط على الرقم 1 للعروض والمنتجات ومن ثم الضغط على الرقم 2 للعروض وبعدها الضغط على الرقم 9 تحية طيبة