مشاكل في الخط

مشاكل في الخط

تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط

5.9K

SM
لغة الفواتير

قمت باجراء اكثر من مكالمة مع الرقم المخصص لعملاء موبايلي اكثر من ٢٠ مره عى مدى ٣ اشهر وفي كل مره لا يتم خدمتي مع العلم انهم في كل مرة تتم المماطلة المسالة كلها فاتوره بالغة العربية

Support

32

3

احتساب فاتوره عن خدمات لم تنفذ

العرض اللي اخذت عليه باقه راقي هو خمس شرايح الي عده اشهر اعاني من اغلاق بعض الشرايح او عند استخراجها لاتفعل وتحسب الباقه كامله والخطاء ليس مني وراجعت الفرع اكثر من مره كيف انت تكون راقي بهذا الخذلان  وتصر ع اجبار العميل ع انقاص الشرائح بطريقه او ب اخرى من خلال عدم التفعيل او عدم استطاعته ع فص

Support

38

2

فاتورة تحتاج إلى تسويه

لدي فاتورة تحتاج إلى تسويه وقت تقديم الشكوى 8/31 ولم يتم حل المشكلة منذ ذاك الوقت لم اجد اي فائدة من جميع ممثلي الخدمات لم يستطيعوا المساعده تم إرسالي إلى هنا لحل المشكلة ومازلت أنتظر

Support

39

5

حذف الرقم

حذف الرقم 0567015954 من ارقامى المسجلة بإسمى وليد جمعه عبدالرحمن رقم هوية 2436981076

Support

73

5

لا أعلم لما الرقم لا يعمل

فجأة الخط توقف وبه 50ريال رصيد سحب 20ريال وتوقف الخط

Support

14

1

بشان فاتورة

السلام عليكم انا عندي عرض 50٪ على الفاتورة لمدة 12 شهر ومازال ساري ولم يمر على العرض سوى شهر واحد فقط، واليوم صدرت فاتورة غير مفوترة بمبلغ 230 ويفترض ان يكون المبلغ 115 

Support

132

3

0

لم يتم حل الشكوى

وصلني ايفون ١٣ وانا طالب ايفون 13بروماكس 256 اللون ازرق ولم يصلني ولم يتم حل مشكلتي  ولا يوجد احد يرد على خدمة العملاء  انتظر ساعة كاملة ولا يوجد رد !!!؟ 

Support

12

1

لدي خدمه لا تحمل او لا تستجيب

ارسل الى 1100 رساله نصيه راحتي  يجيني رد الامر خاطي 

Support

16

0

0

0

صلاحية خط مسبق الدفع

تحية طيبة أنا حاليا لا استطيع الدخول الى منصة ابشر و لا التسجيل في توكلنا بسبب انتهاء صلاحية شريحتي مسبقة الدفع . نظرا للظروف المصاحبة لجائحة كورونا ، بقيت خارج المملكة حوالي سنة تقريبا ، لم استطع خلالها اعادة شحن خطي مسبق الدفع و حاليا ارغب في اعادة تفعيل الخط للدخول على منصة ابشر و تسجيل الم

Support

15

0

0

تم خصم مبلغ من حسابي البنكي

تم خصم مبلغ مني لشراء شريحه ولم تصل الشريحه وتم تقديم شكوى وارفاق كشف حساب وتم تفعيلها بدون الاتصال بي ومعرفة مشكلتي —- عزيزنا العميل  سامح صالح الشيخ، تم التعامل مع شكواك رقم 1-241389499104. في حال عدم رضاك عن حل الطلب بإمكانك الرد على الرسالة التفاعلية التي ستصلك لإعادة فتح الطلب ليتم ال

Support

123

1

0

Sidebar Conversation List

عرض المزيد