مشاكل في الخط
تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط
23.9K
مبالغ غير مفوترة
يظهر لي مبالغ غير مفوترة في التطبيق و تم دفع جميع الفواتير الشهرية؟ ما القصد بالمبالغ غير المفوترة؟ و لماذا لا يعمل الإنترنت ( بيانات)
Support
7
1
0
أحتاج إلى رصيد طوارئ بمبلغ قدره 50 ريال
كرمن وليس أمراء أحتاج إلى مبلغ 50 ريال للضرورة فقط وشكرا
Support
5
1
عدم إضافه الإنترنت في الباقه لهذا الشهر
السلام عليكم باقتي مفوتر ١٠٠ . هذا الشهر لم يتم إضافة كمية الانترنت ٢٠ غيغا ، الرجاء المساعده لإضافة الانترنت وحل المشكله. تم ارفاق صوره من التطبيق.
Support
5
1
0
ليه الدفع
باقتي مفوتر ٢٠٠ وبعدين حولتها إلى اكستريم وكمان مفوتر ٣٠٠ ليه حولني إلى مفوتر ٦٥ عشان ادفع شرط الجزاء فاتوره كامله والله ظلم وربي حرام ليه تسوو كذا كل اللي صار غلط مين وكل ما ابغى ادخل ع حسابي يخرج احس حسابي مهكر اكيييد
Support
41
2
0
مشاكل في الرسائل النصية
تقفل جوالي اكثر من ٤ ايام وعند فتحه لم تصل رسائل التي ارسلت وهو مقفل من ضمنها مواعيد مستشفى وابشر
Support
35
2
0
عدم وجود خدمة بالبرج وحرماننا من الخدمه
عدم وجود خدمة بالبرج الذي بجوار المستشفى والاحياء المجاوره وحرماننا من الخدمات قرابة اسبوع وهذا اهمال مما يجبرنا ع الانتتقال لشركة اخرى
Support
44
2
0
عدم القدرة على التواصل معكم
لدي خط آخر الكتروني برقم ٠٥٤٧٤٤٥٣٣٣ تم تسديده بداية ديسمبر ولم يتم تفعيله وتشغيل الخدمة
Support
37
1
0
مشكلة ب الفاتوره
حولة رقمي ل موبايلي باقة مدمجة ٥٧ ريال في الشهر و تم خصم المبلغ و اشتركة في باقة ٥ جيجا نت و انا لي كم يوم بس و ابي افصل الخط يوم جيت افصله لقيت فواتير ب قيمة ٢٦٧.٣ ريال سلمات
Support
57
1