مشاكل في الخط

مشاكل في الخط

تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط

20.8K

(44)
ا
تغطية الشبكة ضعيفه للغايه

انا احد الاشخاص اقطن في مدينة ألخبر وتحديدا في الخبر الشمالية شارع مبرز واسكن في شقه علوية وخارجيه إلا انني اعاني من ضعف في الشبكة .. اريد ايجاد حل لهذا الموضوع لكوني احد مشتركين الباقات السنوية او أن يتم اعفائي من الرسوم التي تترتب على إلغاء العقد البرم بيننا لكي اتوجه لشركة منافسه اخرى تقوم بتغطية

Support

14

1

0

لدي مشكلة في الاشتراك

اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد

Support

51

1

0

الشبكه

اتعامل مع موبايلي وايضا عائلتي من وقت طويل ولكن فيه مشكله ضعف الشبكه في المنطقه الموجود فيها مما يحتم عليه استبدال شريحة موبايلي بشريحة شركة اتصالات اخرى ... فاود تقديم مذكره بخصوص ضعف الشبكه في المنطقه المتواجد فيها وهل هناك حلول؟ 

Support

26

1

0

بخصوص تخفيض الباقه من 300 الا 200

عندي طلب اول وافادو في الرد الالي انه بيتواصل معايا عشان رقم الكود وللاسف ماحد دق عليا والان قالو سد الفاتوره وراح تنزل باقتك الا 200 وبعد سداد الفاتوره اعطوني مهله 5 ايام علما باني سوف استخدم نت واتصال على نفس باقتي مما يزود قيمه الفاتوره من وقت سداد الفاتوره الحاليه الا ان يخدموني لتقليل الباقه خل

Support

33

1

0

فصل الخط

تم سداد جزء من مبلغ الفاتورة ولغاية الان الخط مفصول

Support

79

2

0

ضعف شبكة الجوال بالحي اكثر من سنة

ضعف شبكة الجوال بالحي اكثر من سنة رفعنا اكثر من طلب لكن لحد الان لم يتم حل المشكلة المدينة حائل حي جوهرة النيصية بقرب طريق جبة القديم مقابل منتجع بليهان

Support

20

1

0

مشكلة في استبدال النقاط

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  تم استبدال 4000 نقطة خصم من الفاتورة يوم 7 أبريل ولم تصلني رسالة استبدال او يتم الطلب 

Support

36

5

0

الشبكة ضعيفة جدا اتصال وانترنت

لم يتم حل مشكلتي

Support

105

7

شحنت 220 ولكن حسابي 187

شحنت220 وجتني رساله حسابي 220 ورحت اشحن لقيت حسابي 187 ما حسبو اخر دفعه في السيستم ولكن اندفعت من حسابي البنكي. العمليه كانت 150- 20-50

Support

26

1

0

يوجد تكرار في الرسوم

السلام عليكم يوجد لدي تكرار في رسوم رنان انا لدي نغمه واحده فقط  فاتورتي 132.25 المفترض انها 115 للباقه و 11.50 لرنان  المجموع 126.50 محسوب علي النغمه مرتين ارجو تعديلها

Support

61

1

0

Sidebar Conversation List

عرض المزيد

Loading...