مشاكل في الخط

تم سداد المبلغ ١٢٦ لتفعيل باقة مسبقة الدفع ١١٠ وعند الاشتراك يتم ابلاغي بعدم توفر مبلغ كافي !

السلام عليكم انا كان علي اقصاد جوال وتم الرفع للمحكمه وتم السداد ولكن الى الان توصلني رسايل بدفع المبالغ المستحقه وتم دفع المبلغ قبل شهر لم يتم الغاء المبالغ الي عليا ولم يتم حتى فتح رقمي المفوتر الى الان مفصول من طرفكم مفروض يتم فتح رقمي وتوصلني فاتوره سداد من طرفكم انتظرت الى الان مر شهر والوضع ز

دفعت 3 مرات لكل مرة 150 ريال جتني مرتين وما جت الثالثة بالرغم انه انسحب مني الرصيد وذلك يوم الاثنين

الغاء الاشتراك المفوتر باقه 400 بسبب ضعف الانترنت جدا جدا وسبق فعلت شكوى

لا أستطيع إجراء المكالمات أو إستقابلها

انا احد الاشخاص اقطن في مدينة ألخبر وتحديدا في الخبر الشمالية شارع مبرز واسكن في شقه علوية وخارجيه إلا انني اعاني من ضعف في الشبكة .. اريد ايجاد حل لهذا الموضوع لكوني احد مشتركين الباقات السنوية او أن يتم اعفائي من الرسوم التي تترتب على إلغاء العقد البرم بيننا لكي اتوجه لشركة منافسه اخرى تقوم بتغطية

اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد

اتعامل مع موبايلي وايضا عائلتي من وقت طويل ولكن فيه مشكله ضعف الشبكه في المنطقه الموجود فيها مما يحتم عليه استبدال شريحة موبايلي بشريحة شركة اتصالات اخرى ... فاود تقديم مذكره بخصوص ضعف الشبكه في المنطقه المتواجد فيها وهل هناك حلول؟ 

عندي طلب اول وافادو في الرد الالي انه بيتواصل معايا عشان رقم الكود وللاسف ماحد دق عليا والان قالو سد الفاتوره وراح تنزل باقتك الا 200 وبعد سداد الفاتوره اعطوني مهله 5 ايام علما باني سوف استخدم نت واتصال على نفس باقتي مما يزود قيمه الفاتوره من وقت سداد الفاتوره الحاليه الا ان يخدموني لتقليل الباقه خل

تم سداد جزء من مبلغ الفاتورة ولغاية الان الخط مفصول