مشاكل في الخط

لى شركة موبايلي المحترمين، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط ال

الشهر اللي فات فعلت باقة 1 قيقا لكن ما اشتغلت معي الا قليل وبعدين ما عاد اشتغلت ماعد الاتصال كان شغال لين اخر الشهر مع العلم ان البيانات ما استهلكتها لاني كنت مقفلة البيانات عن جميع التطبيقات ما عدا الواتس. والشهر هذا فعلت باقة سوشل ميديا لا محدود ونفس الاشكالية تشتغل شوي وباقي اليوم عطلانه. فالبداي

لحد الان نعاني في الاتصال والانترنت منذو شهر

مرحبا أنا طلعت هذا الرقم 0549761660 مسبق الدفع وتم إختيار باقة ب 30 ريال وتم دفعها أتفاجأ أن هناك إستحقاق فاتورة 459 على الرقم 0549761660 على الرغم من أنها مسبقة الدفع

هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن. وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟ اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة.. هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview

توني راجع من برا السعوديه وجوالي مفصول ما اقدر اتصل ولا فيه نت ولا استقبل مكالمات

حولت رقمي0534404343 من شركه stc لموبايلي ولسى الخط ما اشتغل

رقمي غير مسجل في هيئة الاتصالات ( خدمة ارقامي) علماً ان الرقم تحت هويتي ومسجل بابشر

انقطاع النت في موقعي

خط الأنترنت والاتصال ضعيف جدا في المنطقة المتواجدة فيها وبعض من المناطق الاخرى ارجو حل المشكلة وشكرا