تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mobily Digital Community
مشاكل في الخط

مشاكل في الخط

تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط

3.7K

ع
الغاء الطلب .

الغاء طلب تحول شريحه رقم الطلب هو ES072105879120. 248217239 الرقم مرجعي

Support

6

1

0

تم تغيير الجهاز. وفقدت كود الشريحة المدمجة الرجاء المساعدة

غيرت الجهاز ولم اتمكن من تشغيل الشريحة المدمجة نظرا لفقدان الشريحة

 تم النشر 

منذ ٧ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٦ أيام

Support

3

1

0

رقم الموبايل مفصول عن الخدمه

تم نقل رقمي من زين الى موبايلي مفوتر وتم تشغل الرقم لمدة يومين من نقل الرقم وثم انقطع عن الخدمه وعند زيارتي لفروع موبايلي قال تم رفع ايميل بطلب ولم يح

 تم النشر 

منذ ٧ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٦ أيام

Support

9

1

0

استبدال نقاطي

حاولت مرارا ان اقوم باستبدال نقاطي المكتسبة ولكن دون جدوي ناسف حاول مرة أخري والموضوع متكرر معانا عند الاستبدال

 تم النشر 

منذ ٦ أيام

Support

12

0

0

مشكلة في تسجيل الدخول من التطبيق

عند تسجيل الدخول في التطبيق تنبض واجهة التطبيق اكثر من مرره ويخرج مايسجل الدخول جهازي اندرويد

 تم النشر 

منذ ٨ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٧ أيام

Support

4

3

0

اعادة ارسال كود الشريحة الإلكترونية

تم شراء جهاز جديد ولم أتمكن من اضافتها حسب اول كود عن طلب ال esim966540919290

 تم النشر 

منذ ٨ أشهر

 • 

آخر رد بواسطة 

محمد القلعي 

منذ ٧ أيام

Support

7

2

0

اعادة الخدمة الى رقمي

تم سداد الفاتورة منذ اكثر من اسبوع والى الان لم يرجع الخط

 تم النشر 

منذ ٧ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٧ أيام

Support

3

1

0

يرجى اعادة الخدمة الى رقمي

تم سداد الفاتورة منذ اكثر من اسبوع ولم تعود الخدمة الى الان

 تم النشر 

منذ ٧ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٧ أيام

Support

1

1

0

لا استطيع اتمام عمليه شراء

لا استطيع اتمام عمليه الشراء باستخدام الخصم ١٢٠٠ . بعد التحقق من رقم الجوال يظهر لي ان رقمي غير مسجل بهذا العرض

 تم النشر 

منذ ٩ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٧ أيام

Support

7

5

0

تحويل الباقة من مفوتر ١٠٠ إلى مفوتر ٢٠٠

اكثر من اسبوع احاول عن طريق التطبيق ولا فائدة

 تم النشر 

منذ ٧ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٧ أيام

Support

5

1

0