
مشاكل في الخط
تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط
31K
شحن رصيد
انا شحنت رصيد من قبل ١٢ ساعه تقريبا وإلى الآن ماجاني وانا دفعت وعندي الرساله بعد حقت الدفع
Support
35
2
مبالغ غير مفوترة
يظهر لي مبالغ غير مفوترة في التطبيق و تم دفع جميع الفواتير الشهرية؟ ما القصد بالمبالغ غير المفوترة؟ و لماذا لا يعمل الإنترنت ( بيانات)
Support
585
7
0
شكوى على فاتورة
الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي
Support
86
5
سوووء بالاتصال والنت والرسايل
لى شركة موبايلي المحترمين، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص سوء الخدمة التي أعاني منها، حيث أواجه منذ فترة مشاكل متكررة في ضعف الاتصال وضعف جودة الإنترنت، على الرغم من التزامي الدائم بسداد المستحقات بشكل منتظم، بمبلغ شهري ثابت يقارب (٨٠٠ ريال) يشمل قيمة الخدمة وأقساط ال
Support
23
2
شبكة البيانات لاتعمل
شبكة البيانات لا تعمل في الحي من يومين قدمت شوى لم يحل المشكله اسكن في القنفذه - حي الحبيل
Support
17
1
0
باقتي لا تعمل بشكل كامل
الشهر اللي فات فعلت باقة 1 قيقا لكن ما اشتغلت معي الا قليل وبعدين ما عاد اشتغلت ماعد الاتصال كان شغال لين اخر الشهر مع العلم ان البيانات ما استهلكتها لاني كنت مقفلة البيانات عن جميع التطبيقات ما عدا الواتس. والشهر هذا فعلت باقة سوشل ميديا لا محدود ونفس الاشكالية تشتغل شوي وباقي اليوم عطلانه. فالبداي
Support
22
1
0