Mobily Digital Community

مشاكل في الخط
تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط
42K
تقسيط الأجهزة
مرحبا أنا اخذت آيفون تقسيط طلب مسبق من متجر موبايلي على المفوتر بسعر 5040 والقسط الشهري 210 والشهر ذا نزلت الفاتورة 241 أرجو منكم النظر إلى مشكلتي وتعديل الفاتورة
Support
983
8
دفعت مبلغ 100 ريال لفاتورتي مقدم واريد استرجاعها
دفعت مبلغ 100 ريال مدفوع بالزياده واريد استرجاعها
Support
14
1
0
رصيد
السلام عليكم ورحمه الله انا محول 500 نقطه ب 100 دقيقه ما تكلمت حتى نص ساعه 30 دقيقه كيف راحت ال 100 نقطه اجي اتصل يقول لي ما في اتصال مكالماتي دقائق حقتها واضحه يا ليت افاده
Support
698
5
شرائح غير مملوكة لي
نفيدكم بأنه تم استخراج شرائح من شركة موبايلي باستغلال بياناتي دون علمي ولا أعلم عنها أي شيء وعليها مديونية اجمالي قيمتها على رقم الحساب (1000114724932385) برقم جوال 0568371164 بقيمة 371.41 ريال ورقم الحساب (1000114727256071) بقيمة 289.22 ريال برقم جوال 0569753063 هذه المديونيات لا تخصني ولا أعلم عنه
Support
264
2
رقمي مفصول ليه؟
انا قبل يومين اشتركت بباقة ٧٥ ريال واليوم خطي او رقمي انفصل ما اعرف ايش السبب ولا علي فلوس مادفعتها
Support
551
5
0
عدم القدرة على التواصل معكم
لدي خط آخر الكتروني برقم ٠٥٤٧٤٤٥٣٣٣ تم تسديده بداية ديسمبر ولم يتم تفعيله وتشغيل الخدمة
Support
253
5
0
الحد الائتماني
رفع مستوى الحد الائتماني إلى 5000 خدمة العملاء وتطبيق موبايلي لايقبل يعطي error
Support
123
2
الرصيد ما وصل
لو سمحت انا شحنت رصيد من حساب الراجحى و الرصيد ما وصلنى الرصيد ومعايا صوره الفاتوره من حساب البنك
Support
998
10
