يمكنك رفع تذكرة من خلال تطبيق موبايلي ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى التطبيق والضغط على "مساعدة" وإدخال "إدارة الطلبات والشكاوى" ثم الضغط على "جودة الشبكة"و اكمال الحقول كما يرجى منك إضافة البيانات التالية في الطلب:
اسم المنطقة
اسم الحي
اسم الشارع
رقم شريحة موبايلي
رقم تواصل خاص بك
إضافة إحداثيات الموقع. بإمكانك اخذ الاحداثيات من خلال خرائط جوجل من الرابط: https://maps.google.com.sa/maps
كما بإمكانك متابعة حالة الطلب في أي وقت عن طريق التطبيق.
Mobily Support Portal
64.5K الرسائل
منذ عامين
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
19