4 الرسائل
انقطاع متكرر للشبكة بالمنطقة لمدة طويلة
هذه المشكلة ليست اول مره تصير، هذي مشكلة متكررة ولم يتم حلها حتى الآن.
وتم رفع بلاغات كثيرة سابقة، ايش ذنبي انا ادفع لكم ٧٠٠ ريال شهريًا وفي المقابل خدمة زي كذا ؟؟
اتمنى النظر في الموضوع وحل المشكلة..
هذي المنطقة اللي مافيها شبكة https://maps.app.goo.gl/n3SsnAh6RbeKzwfcA?g_st=com.google.maps.preview.copy
وهذا موقع البرج يعني نعلمكم وين مشكلتكم عشان تصلحوه ؟
https://maps.app.goo.gl/N9fNghkepELA5sih8?g_st=com.google.maps.preview.copy
سيتم التصعيد للهيئة في حال عدم حل المشكلة بشكل كامل، ولن الغي البلاغ حتى يتم اثبات اصلاح المشكلة..
في كل مره تقفلو البلاغ عشان الشبكة رجعت..
معليش اغلاق البلاغ في حالة معالجة المشكلة من الاساس، والانقطاع المتكرر للمنطقة !
Mobily Support Portal
92.7K الرسائل
منذ 30 يوم
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
3
0