ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (241)
الحد الائتماني
حق العميل يجب على مقدم الخدمة تحديد الحد الائتماني وتضمينه في عقد الخدمة, ولا يجوز رفعه إلا بطلب المستخدم، وعلى مقدم الخدمة الاستجابة إلى طلب المستخدم بتخفيض الحد الائتماني, مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة. يجب على مقدم الخدمة إشعار المستخدم عند استهلاك 80%
Knowledge Base
•
حقوق العميل
الانترنت
حق العميل يجب على مقدم الخدمة عدم التفعيل التلقائي لخدمة الانترنت على حسب الاستخدام خارج الباقات بدون طلب تفعليها من قبل المستخدم.يجب على مقدم الخدمة إشعار المستخدم عند استهلاك 80%من باقة الانترنت المشترك بها عبر رسالة نصية SMS. يجب على مقدم الخدمة تعليق خدمة الانترنت فور استهلاك المستخدم كامل كم
Knowledge Base
•
حقوق العميل
إعادة الشحن
يمكنك إعادة شحن خطك بإختيار ما يناسبك من الخيارات التاليةعبر موقع و تطبيق موبايلي باستخدام بطاقتك الائتمانية (لأجهزة الاندرويد والآيفون). خدمة سداد: تتوفر خدمة سداد في جميع صرافات البنوك السعودية او من خلال خدمة المباشر للبنك.بطاقات إعادة الشحن: يمكن الحصول على بطاقات الشحن من خلال مراكزالتسوق المن
Knowledge Base
•
إعادة الشحن
Huawei HG8245Q / HG8245W5
لتغيير اسم الشبكة وكلمة المرور لجهاز موبايلي فايبر يرجى اتباع التالي:الدخول على الرابط (192.168.100.1) عن طريق المتصفح المفضل لديك.ثم إدخال إسم المستخدم: user وكلمة المرور: userثم إختيار الشبكة اللاسلكية ثم إختيار الإعدادات الأساسية لشبكة 2.4Gثم اختيار اسم SSID وتغيير اسم الشبكة ثم اختيار مفتاح WPA
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 04 ديسمبر 2016. مرحبا بك في موقع مركز موبايلي للدعم والمساعدة ( "الموقع" أو "مركز موبايلي للدعم والمساعدة" أو "موبايلي"). لقد أنشأنا هذا الموقع كخدمة لعملائنا والزوار، إن كنت ترغب في استخدام هذا الموقع فيجب عليك الموافقة على شروط الاستخدام التالية، وإذا كنت لا توافق على تلك الشروط فلا يحق
Knowledge Base
باقات فلّه الجديدة
استخدم الآن خصائص الخط لمفوتر والمسبق الدفع معاً على نفس الشريحة مع باقات فلّه الجديدة، كما ستحصل على مجموعة من الدقائق المحلية والرسائل النصية والبيانات المجانية ، بالاضافة الى أنه سيتاح لك خيار استخدام بطاقات شحن الرصيد في حال الاستخدام الاضافي خارج نطاق الباقة.تفاصيل الباقةفلّه 35الاشتراك الشه
Knowledge Base
•
الباقات المفوترة
بطاقات شحن البيانات
تقدّم لك موبايلي خيارات متعددة من بطاقات شحن موبايلي بيانات التي تناسب جميع إحتياجاتك ، حيث يمكنك شحن بطاقات البيانات على جميع الشرائح الصوتية و البيانات مسبقة الدفعيمكنك شراء بطاقات الشحن من خلال موزعي موبايلي المعتمد المعتمدينالباقةالسعرالصلاحية2 جيجا50 ريالشهر واحد5 جيجا80 ريالشهر واحد10 جيجا140
Knowledge Base
•
بطاقات شحن البيانات
Zhone 2428B1
- التوصيل ب WIFIشبكة لاسلكية محلية: تدعم سلسلة أجهزة zNID-24xxB1 الشبكات اللاسلكية مزدوجة النطاق 2.4 جيجا هرتز 802.11 b/g/n و 5.8 جيجا هرتز 802.11 ac من جهازك اللاسلكي. قم بالتوصيل بالنطاق اللاسلكي المرغوب به، يُرجى مراجعة بيانات اعت
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
إعدادات راوتر WLTFQR-117GN
اختيار وضع الشبكة واختيار رقم سريتحقق من ربط الراوتر بالكومبيوتر عبر الكيبلضع الرابط 192.168.1.1 في متصفح جديدادخل اسم المستخدم admin والرقم السري adminاختر وضع الشبكة (auto) عن طريق صفحة (mobile network)ادخل على صفحة (wifi) واختر وضع الشبكة إما ظاهر أو مخفي عن طريق (SSID Broadcast)تحقق من (Authent
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
طلب تركيب الخدمة
خدمة موبايلي فايبر هي للاشخاص الذين يرغبون بوصول غير محدود إلى وسائل الترفيه عالية الجودة في منازلهم دون القلق حول سرعة التحميل المتاحة لديهم. كل هذا يتم عبر كابل واحد فقط من الألياف البصرية، مما يعني الراحة و توفير المال.تحقق من التغطية في منطقتك الخطوة 1: حجز الموعدمرونة كبيرة في تحديد موعد
Knowledge Base
•
معلومات عن الفايبر
حوّل 200
مفوتر 200 الجديدة، زودنا مزاياها و السعر ما زاد انترنت اكثر، مكالمات لا محدودة و سوشال لا محدود للاشتراك ارسل 7622 الى 1100 السابقة الجديدة الرسوم الشهرية ٢٠٠ ريال ٢٠٠ ريال بيانات للسوشال ميديا - لا
Knowledge Base
باقات تجوال الإنترنت
تقدم موبايلي إضافات تمكّنك من استخدام خدمة الإنترنت أثناء سفرك بالخارج (التجوال)، إختر الباقة التي تناسبك من الباقات التالية: الباقة التكلفة رمز الاشتراك الى 1100 2 جيجابايت صالحة لمدة ثلاث أيام 99 ريال Trip1 6 جيجابايت صالحة لمدة 7 أيام 199 ريال Trip2 لا محدودة
Knowledge Base
•
السفر
إعدادات جهاز موبايلي فايبر
الاعدادات الافتراضيةالإعدادات الافتراضية لضبط الرقم السري للواي فاي وذلك لأغلب الأجهزة المقدمة مع موبايلي فايبر على النحو التالي: الدخول على الرابط ( 192.168.100.1) ادخال اسم المستخدم telecomadmin وكلمة المرور admintelecom إختيار (WIFI)إختيار (wifi basic configuration)إختيار نظام التشفير وهو (WPA 2
Knowledge Base
•
إعدادات جهاز الراوتر
كيفية معرفة مزايا الباقة المتبقية؟
تستطيع معرفة رصيد ومزايا باقتك بإستخدام أحد الطرق التالية:تسجيل الدخول الى حسابك الشخصي عبر بوابة موبايليتطبيق موبايلي لأجهزة الاندرويد والايفونارسال رسالة نصية تحتوي على 1 الى 1411 (شرائح مفوترة فقط)عبر الاتصال بإدخال الأمر التالي: #1411*
Knowledge Base
•
الرصيد والمزايا
إيقاف خدمة التلفزيون التفاعلي eLife TV
تعلن موبايلي عن إيقاف خدمة التلفزيون التفاعلي eLife TV بدءاً من تاريخ 26 يناير 2018. نود الاعتذار من جميع عملائنا عن أي إزعاج محتمل نتيجة إيقاف هذه الخدمة. كما يسرنا إعلامكم بأن خدمة الانترنت عبر الألياف البصرية eLife Internet سوف تستمر بالعمل لديكم، و سوف يتم منحكم خصم خاص على رسوم خدمة eLife
Knowledge Base
سامسونج نوت 9
المميزات: نظام التشغيل أندرويد الذاكرة 128 جيجابايت، 6 جيجابايت رام 512 جيجابايت، 8 جيجابايت رام الكاميرا دقة الكاميرا الأمامية 8 ميجابيكسل دقة الكاميرا الخلفية 12 ميجابيكسل البطارية 4000 ميلي أمبير أبعاد
Knowledge Base
•
الأجهزة الذكية
مراكز العناية بالشعر و البشرة
تعتبر مراكز العناية بالشعر والبشرة أحد الأسماء العالمية المتخصصة في مجال العناية بالشعر، البشرة والجسم في المملكة.ومن خلال تواجد المركز في أكثر من 65 دولة حول العالم، توفر مراكز العناية بالشعر والبشرة الخدمات المختلفة بمعايير عالمية على أعلى مستوى في أكثر من 8 مراكز منتشرة حول المملكة تقدم خدماتها ل
Knowledge Base
•
الصحة
الحقوق العامة
من حق العميل الاعتراض على الخدمة وجودتها أو تقديم شكوى من خلال القنوات الآتية: فتح تذكرة بها الشكوى بمركز موبايلي للدعم والمساعدة (شكوى موبايل، شكوى خط بيانات، شكوى خط فايبر) الاتصال بمركز خدمة العملاء 1100 أو 0560101100 الذهاب إلى الفرع وتقديم شكوى وتسجيلها بالنظام. التواصل مع حساب خدمة العملا
Knowledge Base
•
حقوق العميل