ألا تستطيع إيجاد ما تبحث عنه؟
الرسمية
تمت الموافقة
بدون إجابة
مرشحات متقدمة
نتائج البحث (447)
Customer Complaints Right
Tips on how to speed up the resolution of your issue Try to look in the product knowledgebase. While it’s short and simple, most common requests are covered there. Use the forum search function as you could find your answer in other tickets. If you are reporting a line or account issue; always
اهلا وسهلا عليكم السلام نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
السلام عليكم
انا شحنت ب57 ريال عشان اجدد باقة موبايلي للزوار 50 المفروض يجيلي 15 جيجا و50 دقيقه جالي ال50 دقيقه مجوش ممكن تتأكد
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
ضعف شبكة الجوال بالحي اكثر من سنة
ضعف شبكة الجوال بالحي اكثر من سنة رفعنا اكثر من طلب لكن لحد الان لم يتم حل المشكلة المدينة حائل حي جوهرة النيصية بقرب طريق جبة القديم مقابل منتجع بليهان
Support
حياك الله، يرجى التوضيح اكثر عن استفسارك لمساعدتك
خط موبايلي لايوجد فيه شبكه
لا استطيع استخدام خطي في استقبال المكالمات بسبب عدم وجود ابراج التغطيه ومحتاج اعرف السبب وحل المشكله
Support
تم الرد على طلبك حيث تم التحقق من المديونية متبقي فاتورة شهر 5 ونسبة وتناسب من شهر 6 نرغب بالايضاح اكثر في حالة سدد المبلغ زودنا بما يثبت السداد موضح به عملية السداد بالمبلغ الذي عليه .
انقطاع خدمة الانترنت
بعد التحيه و السلام انقطعت خدنة الانترنت عن المنزل منذ مسلء امس على الساعه ٢٣:٣٠ لذا آمل منكم رفع مذكرة اصلاح و العمل على اعادة الخدمة بأسرع وقت
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
بخصوص تخفيض الباقه من 300 الا 200
عندي طلب اول وافادو في الرد الالي انه بيتواصل معايا عشان رقم الكود وللاسف ماحد دق عليا والان قالو سد الفاتوره وراح تنزل باقتك الا 200 وبعد سداد الفاتوره اعطوني مهله 5 ايام علما باني سوف استخدم نت واتصال على نفس باقتي مما يزود قيمه الفاتوره من وقت سداد الفاتوره الحاليه الا ان يخدموني لتقليل الباقه خل
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
الشبكه
اتعامل مع موبايلي وايضا عائلتي من وقت طويل ولكن فيه مشكله ضعف الشبكه في المنطقه الموجود فيها مما يحتم عليه استبدال شريحة موبايلي بشريحة شركة اتصالات اخرى ... فاود تقديم مذكره بخصوص ضعف الشبكه في المنطقه المتواجد فيها وهل هناك حلول؟
Support
حياك الله راشد ابشر زودنا برقمك ليتم التحققعلى الخا لضمان الخصوصيه دمت بود
لدي مشكلة في الاشتراك
اليوم شحنت بطاقتي البنكية واشتركت في باقة 75 مسبقة الدفع على 1100 ولكن المشكلة الي واجهتني هي انو كل ما ارسل يجيني انو تم رفع الطلب و بعد كده معد يجيني رسالة تأكيد الاشتراك وانسحب المبلغ حق الاشتراك ولكن ما جاني اي رد
Support
مرحبا فائز تم عمل تنشيط يرجى اعادة تشغيل الجهاز والتوصيل على شبكة موبايلي بشكل يدوي والتحقق
الانترنت سيئ جدا جدا جدا
النت سيئ جدا صارله اسبوع من اول مافتحت الشموى اللي راحت وجاتني رسالة انكم حليتوها وماصار شي
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الشكوى للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
استرداد مبلغ إشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع
تم رفع مطالبة استرداد قيمة اشتراك موبايلي فايبر مسبق الدفع بتاريخ 26/12/2023 لمدة 6 أشهر وتم مخاطبتي بحالة المطالبة الى إدارة المبيعات والى الان لم يتم الرد بشأنه رقم طلب الخدمة:100125643521240 رقم الهاتف : 0542828041 رقم الهوية:1089262701 وشكرا
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك والهوية للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك
إرجاع الخدمة بعد السداد
لقد تم سداد الفاتورة وإضافة مبلغ للفاتورة القادمة ولم يتم إرجاع الخدمة حتى الآن ارجوا حل مشكلتي بأسرع وقت
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقمك للتأكد ولمساعدتك . رمضان مبارك
الانترنت مقطوع
الانترنت مقطوع من يوم امس ارجو حل المشكله او ارسال فريق الصيانة لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن
Support
اهلا وسهلا نرجو تزويدنا برقم الحساب للتأكد ولمساعدتك . نحن هنا لخدمتكم
Mobily Digital Community
تم التعليق عليه
منذ عام واحد
إلى المحادثة:
0
0
لا ي جد نت
النت مقطوع ولا يوجد أي إشارة على جهاز المودم
Support