تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mobily Digital Community
مشكلة خط

مشكلة خط

تذاكر الدعم عن مشكلة خط

818

س
معرفة رقم الشريحه

1039015522 اريد معرفة رقم الحساب او رقم الشريحه

Support

4

0

0

مشكله ابلود في تغطية 5G بموقعي

اهلا .. تحيه طيبه بعد الاطلاع على تغطية 5 جي الخاصة بموبايلي وتبين لي ان الخدمة مغطاة قمت بشراء الجهاز وكانت الخدمة ممتازة في اول يومين فقط الان اختلف

 تم النشر 

منذ ٧ ساعات

Support

2

0

0

استفسار عن خط مفوتر ٠٥٤٨١١٢٩٣٦

فواتير متاخرة طلب جدولتها ٠٥٤٨١١٢٩٣٦

 تم النشر 

منذ ٩ ساعات

Support

3

0

0

انقطاع الانترنت

على الرغم من اشتراكي بباقة انترنت لا محدود إلا أن الانترنت ينقطع تماماً حتى أقوم بإعادة تشغيل الجهاز ويحدث هذا أكثر من ثلاث مرات يومياً تقريباً أرجو

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

4

1

0

Prepaid offer subscription

Ramadan Kareem... Please check my subscription, as it is showing 20+20Gb in mymobily as what I have subscribed. But in the same site it is showing on

 تم النشر 

منذ ٣ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

4

1

0

انقام في الانترنت

انقطاع في الانترنت

 تم النشر 

منذ ٣ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٣ أيام

Support

3

2

0

توفير خدمة 4G

ارجو توفير خدمة 4G لدينا لأنه في الآونة الأخيرة أصبحت سرعات انترنت موبايلي لدينا ضعيييييفة جدا ولا تلبي متطلبات الحياة سواء كان ذلك من ناحية دراسية أو

 تم النشر 

منذ ٤ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٤ أيام

Support

5

1

0

عدم تجديد باقة تتجدد تلقائياً

السلام عليكم كنت اشتركت في باقة ١٠٠ جيجا مسبقة الدفع المتجددة تلقائياً و انتهت ال ١٠٠ جيجا و لم يحدث التجديد بل و اني حاولت الكثير اني اجددها بنفسي و

 تم النشر 

منذ ٥ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٥ أيام

Support

6

3

0

إصدار فاتورة للخدمة ولم تعمل اساسا

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مساء الانوار والمسرات  تم إصدار فاتورة لخدمة فايبر وحيث انها لم تعمل لدي الا تقريبا خمسة أيام وبلغت بانقطاع النت

 تم النشر 

منذ ٥ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٥ أيام

Support

6

1

0

فاتوره غير مستحقه

لدي فاتوره شهريه بقيمه ١٥٤ ريال ويتم نزول فاتورتين كل شهر بحجه فواتير سابقه !!!! تواصلت مع الدعم من قبل ولم يتم الايضاح وطلب تقديم شكوى ولم يتم الرد

Support

5

1

0