تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mobily Digital Community

العربية

مشكلة خط

مشكلة خط

تذاكر الدعم عن مشكلة خط

462

ح
تفعيل شريحة

ابي افعل شريحة بيانات

Support

1

2

0

لم يشحن رصيد مسبق الدفع

السلام عليكم ورحمه الله تم شحن رصيد عن طريق اون لاين بطاقة مدى ب تفعيل 150 لكن لم يصل الشحن للرقم جوال 0568783532

 تم النشر 

منذ ٧ ساعات

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٧ ساعات

Support

3

1

0

البيانات لا تعمل

السلام عليكم، تم شحن خط البيانات 10جيجا ولكن لا يوجد هناك اتصال انترنت رغم ان رصيد البيانات حاليا 10 جيجا،

 تم النشر 

منذ ٧ ساعات

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٧ ساعات

Support

2

3

0

تم شحن الشريحه وخصم المبلغ

تم شحن الشريحه وخصم المبلغ ولم يتم تفعيل النت لشيحه رقم 0831024434256

 تم النشر 

منذ ١١ ساعات

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١١ ساعات

Support

3

1

0

عدم تفعيل الانترنت بالشريحه

تم شحن الشريحة بمبلغ 450 وشراء بيانات 300 جيجابايت ولم يتم تفعيل النت يلزم منكم حل المشكلة او ارجاع المبلغ او سيتم رفع شكوى لهيئة الاتصالات لحفظ حقي

 تم النشر 

منذ ١١ ساعات

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١١ ساعات

Support

4

1

0

لايمكن تفعيل باقاة الانترنت

لايمكن تفعيل باقاة الانترنت

 تم النشر 

منذ ١٤ ساعات

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ١٤ ساعات

Support

3

3

0

دفعت اونلاين ه٧ه ريال لانتهاء ال ٣٠٠ جيجا

بعد دفع ٥٧٥ ربال النت لايعمل رغم ظهور رصيد ٥٠٠ ريال فى الشريحة ورقم الخط966831022100176 واتصلت على ١١٠٠ مرتين وتحدثت مع خدمة العملاء ولكن المشكلة لم

 تم النشر 

منذ يوم

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ يوم

Support

5

1

0

السلام عليكم تم خصم مبلغ 57.50 وما جاني اي مبلغ

السلام عليكم تم خصم مبلغ 57.50 وما جاني اي مبلغ

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

6

6

0

الرجاء التواصل معي (0568138559)

مشكلة في استهلاك البيانات.

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

7

1

0

ضعف في اشارة شبكة موبايلي

لا استطيع في معظم الاحيان الاتصال او استقبال المكالمات او تصفح الانترنت بسبب ضعف الشبكة .ارجو التكرم بالمساعدة بتقوية اشارة الشبكة لكي استطيع من الاست

 تم النشر 

منذ ٢ أيام

 • 

آخر رد بواسطة 

Mobily Digital Community 

منذ ٢ أيام

Support

11

2

0