مشكلة خط

السادة الكرام نحن نواجه قطع بشكل مستمر لعدة ساعات كل بضعة أيام وهذا غير مقبول نهائيا وهذا يؤثر علينا سلبا. الرجاء احتساب ساعات القطع وخصمها من الفاتورة لأنه ليس من حقكم المطالبة بمبالغ مالية حين يوجد قطع مستمر بالانترنت من جهتكم او عليكم بأصلاح المشكلة بشكل جذري. وشكرا..

ثلاث ايام تقطيع الانترنت، لايوجد اتصال بالانترنت، قمت باعادة تشغيل المودم والمشكلة تتكرر ويتم القطع مرة اخرى، اعيد تشغيل المودم واخراج شريحة البيانات واعادة تركيبها ونفس المشكلة، بعد حوالي الساعة تعود الخدمة ساعة ويتكرر العطل ارجو حل المشكلة الاولى المشكلة الثانية، جهاز المودم لا يعرض او يفقد اشار

ضعف في شبكه البيانات من اسبوعين

لدي شريحة بيانات بدون أي فائده بسبب سوء التغطيه ، ما طريقةنقل خطوطي الى مشغل آخر