مشكلة خط

مشكلة خط

تذاكر الدعم عن مشكلة خط

6.9K

(21)
ر
مشكلة في شريحة البيانات

شريحة البيانات لا تعمل رغم سداد الفاتورة وتم اعادة تشغيل الراوتر اكثر من مرة ولكن دون فايدة

Support

24

3

سوء جودة الإنترنت

الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

Support

62

5

لايوجد اتصال بالانترنت بشريحة البيانات

الجهاز من موبايلي يعطيني الاشارات كلها خضراء ولكن حين الاتصال بالجوال على الشبكة يقول متصل ولكن بدون انترنت وتظهر لي علامة تعجب في شبكة الواي فاي قمت بالاتصال بمركز الدعم وتم تنشيط الشريحة مرتين ولا زالت المشكلة موجودة

Support

9

1

انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية

معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة

Support

12

1

شكوى

يا اخوان من شهر محرم 1446 الى الان وانا اعاني من ضعف في الشبكة مكتوب 5G لكن والله ما يعطيني الا 2G وسويت اختبارات على برامج تحديد السرعة وكل البرامج تعطيني سرعة سيئة اكثر من 9 برامج . باختصار انا ادفع فواتيري قبل نزولها ومنتظم في السداد وما عمري تاخرت وللاسف لا اجد خدمة مقابل ما ادفعه . اما تعدلون ا

Support

11

1

0

حساب اجر بدون مقابل

تم الاشتراك بالحساب رقم ( 966831024120042 )في شريحة نت مفتوح مع جهاز منذ سنتين وانتها العقد الملزم علي بسداد 407 ريال شهري وبقيت مشترك واسدد شهريا مقابل خدمة النت وفي شهر 2/2025 تقريباً لم اسدد لكوني خارج المنطقه ولست بحاجة النت فتم الفصل وهذا شي طبيعي الا انه تفاجات بصدور فاتوره علي مبلغ 727 وعند ا

Support

4

1

0

انقطاع الخدمة

تم انقطاع خدمة موبايلي خدمة الجيل الخامس

Support

138

8

ضعف في الشبكة

السرعة من زمان ممتازة لاكن فجئة ضعفت من يومين

Support

20

1

النت ضعيف

ارجو حل مشكلة ضعف النت

Support

18

2

0

بطئ في النت

هناك بطى في الشبكه

Support

41

3

Sidebar Conversation List

عرض المزيد

Loading...