مشكلة خط

مشكلة خط

تذاكر الدعم عن مشكلة خط

6.7K

(18)
ب
شكوى

يا اخوان من شهر محرم 1446 الى الان وانا اعاني من ضعف في الشبكة مكتوب 5G لكن والله ما يعطيني الا 2G وسويت اختبارات على برامج تحديد السرعة وكل البرامج تعطيني سرعة سيئة اكثر من 9 برامج . باختصار انا ادفع فواتيري قبل نزولها ومنتظم في السداد وما عمري تاخرت وللاسف لا اجد خدمة مقابل ما ادفعه . اما تعدلون ا

Support

1

1

0

سوء جودة الإنترنت

الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

Support

38

3

حساب اجر بدون مقابل

تم الاشتراك بالحساب رقم ( 966831024120042 )في شريحة نت مفتوح مع جهاز منذ سنتين وانتها العقد الملزم علي بسداد 407 ريال شهري وبقيت مشترك واسدد شهريا مقابل خدمة النت وفي شهر 2/2025 تقريباً لم اسدد لكوني خارج المنطقه ولست بحاجة النت فتم الفصل وهذا شي طبيعي الا انه تفاجات بصدور فاتوره علي مبلغ 727 وعند ا

Support

4

1

0

انقطاع الخدمة

تم انقطاع خدمة موبايلي خدمة الجيل الخامس

Support

130

8

ضعف في الشبكة

السرعة من زمان ممتازة لاكن فجئة ضعفت من يومين

Support

19

1

النت ضعيف

ارجو حل مشكلة ضعف النت

Support

15

2

0

بطئ في النت

هناك بطى في الشبكه

Support

40

3

خدمة سيئة

تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا  

Support

20

1

الرصيد

لدي رصيد ولا استطيع اجراء اتصال

Support

28

2

0

النت بطي

انا عميل والنت له فترة بطي جدا ما يوصل ١ ميجا او ٢ ميجا ارجو منكم معرفة المشكلة مع اني منتظم بالفواتير

Support

20

1

0

Sidebar Conversation List

عرض المزيد

Loading...