مشكلة خط
تذاكر الدعم عن مشكلة خط
8.7K
حساب اجر بدون مقابل
تم الاشتراك بالحساب رقم ( 966831024120042 )في شريحة نت مفتوح مع جهاز منذ سنتين وانتها العقد الملزم علي بسداد 407 ريال شهري وبقيت مشترك واسدد شهريا مقابل خدمة النت وفي شهر 2/2025 تقريباً لم اسدد لكوني خارج المنطقه ولست بحاجة النت فتم الفصل وهذا شي طبيعي الا انه تفاجات بصدور فاتوره علي مبلغ 727 وعند ا
Support
32
1
0
الانترنت بطيء
لا يتطابق مع وصف الباقه ، غيرت مكانها و وضعتها ببيت اخر السرعه سيئة جداً لا تخدمني
Support
50
1
0
ضعف في الإنترنت والاتصال
الإنترنت ضعيف جدا داخل البيت وخارجه لا يوجد استقرار في G5 او G4 نرجو حل المشكله
Support
52
2
0
شبكة النت لا تعمل من اسبوعين واكثر
الرواتر شغال ولمبات ال4G 5G شغالة وزرقاء بس مافي نت ابدا عملت اعادة تهيئة اكثر من مره بدون جدوى
Support
47
2
0
انقطاع الخدمة
نوع الخدمة air fiber تم انقطاع الخدمة امس الساعة 8.30 مساءا بعد التواصل مع الدعم الفنى و عمل reset للجهاز و الشريحة رجعت الساعة 11 مساءا ، الان السابعة صباحا تم انقطاع الخدمة مرة اخرى
Support
90
1
0