مشكلة خط

مشكلة خط

تذاكر الدعم عن مشكلة خط

8.2K

(32)
الانترنت في المنزل أصبح بطيء

الانترنت في المنزل أصبح بطيء جدا

Support

6

1

0

النت سيييء جداً

اتمنى تزبطونها

Support

25

1

0

النت بطي

انا عميل والنت له فترة بطي جدا ما يوصل ١ ميجا او ٢ ميجا ارجو منكم معرفة المشكلة مع اني منتظم بالفواتير

Support

75

2

0

مشكلة في شريحة البيانات

شريحة البيانات لا تعمل رغم سداد الفاتورة وتم اعادة تشغيل الراوتر اكثر من مرة ولكن دون فايدة

Support

129

3

الشبكه عندي كل شوي تقطع واتصال على 1100 يقولي مافي مشكله عندك احدث لك الشريحه

الموقع إلا انا فيه برج موبايلي قريب هل المشكله من عندكم اذ مافي حل الشهر راح يكون آخر يوم معكم الشهر 5 شرايح وأفضل نت والشريحه نت ضعيف الفاتوره. شهري لسداد قبل م تنزل الفتور المشكله هذي من يوم جيت الرياض لي 3شهور والمشكله معي أرجو أنكم تشوفون حل لي وشكرا

Support

45

1

0

لايوجد اتصال بالانترنت بشريحة البيانات

الجهاز من موبايلي يعطيني الاشارات كلها خضراء ولكن حين الاتصال بالجوال على الشبكة يقول متصل ولكن بدون انترنت وتظهر لي علامة تعجب في شبكة الواي فاي قمت بالاتصال بمركز الدعم وتم تنشيط الشريحة مرتين ولا زالت المشكلة موجودة

Support

147

3

خدمة سيئة

تم الاشتراك برواتر سرعة ٢٠٠ ولم تصل السرعة المتفق عليها حيث هناك بطاء في الخدمة وتم اخبار خدمة العملاء وقم بالتنشيط بدون فاىدة نرجو توفير الخدمة المتفق عليها بسرعة ٢٠٠ ميقا

Support

67

1

سوء جودة الإنترنت

الإنترنت سي الجودة وانا مشترك شهرياً اذا لم يتم تحسين الخدمة المقدمة من قبلكم فسوف اقوم بعمل شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

Support

106

5

انقطاع في الانترنت بسبب ضعف الشبكة الخارجية

معاناة مستمرة من اسبوعين وتم تقديم بلاغات عديدة دون حل للمشكلة

Support

44

1

حساب اجر بدون مقابل

تم الاشتراك بالحساب رقم ( 966831024120042 )في شريحة نت مفتوح مع جهاز منذ سنتين وانتها العقد الملزم علي بسداد 407 ريال شهري وبقيت مشترك واسدد شهريا مقابل خدمة النت وفي شهر 2/2025 تقريباً لم اسدد لكوني خارج المنطقه ولست بحاجة النت فتم الفصل وهذا شي طبيعي الا انه تفاجات بصدور فاتوره علي مبلغ 727 وعند ا

Support

29

1

0

Sidebar Conversation List

عرض المزيد

Loading...