Mobily Digital Community

مشاكل في الخط
تذاكر الدعم عن مشاكل في الخط
40.5K
مشكلة في الخط
الشريحة لها يومين بعض احيان النت يفصل مرة مع ان تغطية الشبكة ممتازة ما ادري وش المشكلة!! هل المشكلة من عندكم ولا من الشريحة ماني عارف!!.
Support
82
2
0
الرصيد ما وصل
لو سمحت انا شحنت رصيد من حساب الراجحى و الرصيد ما وصلنى الرصيد ومعايا صوره الفاتوره من حساب البنك
Support
809
8
0
الحد الائتماني
رفع مستوى الحد الائتماني إلى 5000 خدمة العملاء وتطبيق موبايلي لايقبل يعطي error
Support
36
2
شكوى على فاتورة
الوالدة نازله عليها فاتوره ع رقمها بمبلغ 596 وهي فاتورتها كل شهر م تتعدا ال ٦٠ ريال يعني حاطين حد وش الي صاير وهي ما قد اشتركت ولا شي
Support
512
20
التطبيق غير محدث
جوالي رقم 0540456464 فاتورة بالتطبيق يقول شحن أصدق مين كل أرقامي غير محدث و النقاط غير مفعله اشحن و اسددو ما تنزلي النقاط بالتطبيق التطبيق سيئ جدا جدا و لا أقدر اشحن او اسدد شي
Support
42
1
0
تقسيط الأجهزة
مرحبا أنا اخذت آيفون تقسيط طلب مسبق من متجر موبايلي على المفوتر بسعر 5040 والقسط الشهري 210 والشهر ذا نزلت الفاتورة 241 أرجو منكم النظر إلى مشكلتي وتعديل الفاتورة
Support
434
8
سوء الشبكة الاتصال او الانترنت
سوء شبكة انترنت واتصال حتى الابراج غير مكتملة نقطة برج واحدة فقط والاتصال متقطع دائما والإنترنت بساعات لايستقبل ولا يرسل نحن في تقدم للوصول تغطية 5G جميع المدن تغطي 5G مكتمل ونحن 4G ضعيف انا لا أطالب ب5G اتمنى 4G مكتمل فقط وشكراً
Support
387
10
